淺談滿足阿爾茨海默老人需求的產品的設計

涂寒露

摘 要：隨著科技的發展和醫療技術的進步，人的壽命越來越長，老齡化問題日益凸顯，阿爾茨海默癥患者的數量也在不斷增加。從阿爾茨海默老人的癥狀和他們需要的護理入手，了解患者的需求，設計出能夠滿足他們實際需求的產品。

關鍵詞：阿爾茨海默癥；老人需求；產品設計；護理

中圖分類號：J525.3 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2016.12.057

1 阿爾茨海默老人癥狀及護理類型

阿爾茨海默癥是一種進行性、發展性、致死性的神經退行性疾病，多發于老年期。它會導致患者智力缺失，生活能力下降，具體表現癥狀為認知、記憶障礙，語言障礙，定向障礙和理解障礙等。隨著時間的推移，患者的病情會不斷加重，最終完全喪失自理能力，退化到嬰孩階段。

調查顯示，我國阿爾茨海默患者超過500萬，占全世界總患病人數的1/4，而且阿爾茨海默癥有年輕化的趨勢，它是威脅人類健康的四大殺手之一。阿爾茨海默癥不僅會影響老年人的身體健康和心理健康，還會給家庭和社會帶來沉重的負擔。

患了阿爾茨海默癥的人主要有以下表現：①生理上。神經系統遭到破壞，表現癥狀為記憶力、聽覺、嗅覺、認知和書寫計算能力等下降。到后期，甚至會出現幻覺，運動能力退化，協調能力、力量和耐力下降，基本生活能力漸失，衣食行等遇到障礙，比如不會穿衣服或是穿錯衣服，出門迷路等。到了中后期，還會出現肺炎等感染癥，大小便失禁。②心理上。由于自身機能退化，再加上社會角色的轉變，老年人會有衰老感，對自己產生懷疑，并且異常敏感、多疑，情緒不穩定，或像小孩一樣開心，或焦慮抑郁，會為小事發火，甚至會拒絕進食和治療。

阿爾茨海默老人所需的護理一般分為三個部分：一般護理、心理護理和康復護理。一般護理主要包括生活、飲食、藥物和安全等護理；心理護理指加強與他們的交流，緩解他們的孤獨感和焦慮感，充分尊重他們；康復護理是針對老人的各種障礙進行的恢復訓練，能在一定程度上延緩老人病情的惡化速度。

2 阿爾茨海默老人需求分析

了解老人的真實需求，在細節中尋找問題。只有這樣，才能獲得產品設計靈感，實實在在地幫助他們，提高他們的生活質量。

2.1 生理上

衣、食、住、行是人的基本需求，同時，也是阿爾茨海默老人最重要的需求。這四個方面最能體現老人的生理需求。老人的視力、感光度、顏色辨別能力下降，所以，產品設計就需要采用對比強烈的顏色，使用簡潔、易懂的大標識。另外，他們的自理能力越來越差，睡眠、飲食、步行都成問題。因此，在他們的居住環境中，要增添無障礙設施，例如可升降馬桶、無障礙浴缸。目前，市場上老年人專用的家具比較少，急需開發、設計。在老人飲食方面，要使用顏色鮮艷的餐具，以增加他們的食欲。臺灣設計師姚彥慈專門為患有阿爾茨海默癥的外婆設計了餐具——Eatwell，它就是采用鮮艷的顏色。藍色的底盤能讓長者意識到食物的存在，紅色和黃色則有刺激食欲的作用；勺子的弧度符合人手掌握住的弧度；碗底部1/2呈90°，其傾斜的角度方便老人舀取事物；杯子底部加厚加大，增強了穩固性。Eatwell從老人的生活細節出發，既貼心，又給予他們充分的尊重。鑒于此，設計師應該關注生活中的細節，從日常生活中發現老人的不便，并用最簡潔的方式解決它。

2.2 心理上

高齡者身體機能和學習能力的退化，致使他們與社會逐漸脫節，讓他們感到力不從心，內心極度缺乏安全感。阿爾茨海默老人受到疾病的困擾，情緒會不穩定，時而欣喜時而抑郁，因此，需要為他們創造安穩、熟悉的生活環境——房間里面可以放置能夠喚起回憶的物品。老年人更加需要陪伴和多樣化的娛樂活動，讓他們能夠輕松享受生活，多參加一些社交活動。

在設計艾滋海默癥患者使用的產品時，要體現公平和人性，讓他們使用輔具產品時不會有羞恥感。設計要在無形中給予老年人安全感，用無形的力量給予他們有形的安全感。比如Karl C. Walker專門為老年癡呆患者設計的音樂互動玩具——Moment，為他們提供了新的娛樂方式。這個玩具操作簡單，他們能輕松地享受到創造音樂的愉悅。

2.3 康復訓練

針對老年人不同的身體障礙，可以適當地進行康復訓練，鍛煉他們的腦部神經，幫助他們思考，例如，可以進行適當的語言和記憶訓練。因此，急需開發一些益智娛樂用品，比如手工制作工具。目前，各大商場的柜臺中擺放的大多是兒童玩具，卻很少有與老年人相關的益智娛樂產品，常見的老年人玩具還是傳統的九連環、孔明鎖等。市場上老年人的玩具相對傳統、單一，大多數老年人多將打麻將作為消遣娛樂的方式。老年人的玩具與兒童的玩具是不同的，老年人玩具更多需要鍛煉腦部和動手能力。由此可知，創新、有技術性、貼合時代的老年人益智玩具設計是很有必要的，老年人的玩具市場亟待開發。

3 結束語

阿爾茨海默老人相關產品的設計與阿爾茨海默老人的身心特點和護理方式密切相關。發現阿爾茨海默老人生活中遇到的問題，發掘“銀發”市場的缺陷，努力填補缺陷是我們應該努力解決的。因此，我們要充分了解阿爾茨海默老人的身心需求，在設計中注入愛心，讓自己的設計能夠真正幫助他們，為他們服務，使他們有安全感、舒適感和愉悅感，從而提高他們的生活質量，讓他們快樂、有尊嚴地度過人生最后一段時光。

與此同時，我們也需要傳播阿爾茨海默癥的相關知識，讓人們理解和關心這一群體，并且積極預防阿爾茨海默癥。

參考文獻

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〔編輯：白潔〕