秩序重建 解決痛點 互聯網顛覆傳統行業

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秩序重建 解決痛點 互聯網顛覆傳統行業

互聯網技術的快速發展，對各行業的生產流程、運營模式、渠道策略、服務方式和營銷手法產生了深刻的影響，互聯網+也被上升到國家戰略的高度，作為引導制造業轉型升級的重要手段被反復提及。面對不斷升級的消費變革、商業模式的重構與再造等熱點問題，2016中國服裝論壇的如期而至。

互聯網技術的發展在改變行業交互方式的同時，也不斷推動各個行業打造自己的共享經濟生態圈。但行業的共享生態圈要實現資源的高效配置，創意方案的及時共享，品質流程的嚴格把控，還需要對每一個流程進行更細致的把控。

鏈尚國際集團創始人趙俊浩分享表示，企業本身具備的正向價值很重要，這是企業長久的生存之道。而流行在于瞬間的變化，鏈尚網想做的是與行業分享的數據公開的平臺。

作為一個面料服務的供應商，鏈尚網很早就聚焦服裝企業在面料使

用上的問題。然而一直以來，服裝行業的面料采購都是一個難題，面料采購成本是否透明，面料采購是否有效率？

隨著線上消費的快速發展，以及服裝消費向個性時尚等快時尚消費趨勢的轉變，對企業在前端面料采購的效率，品質以及采購數量的精準度上有著更高的要求。

“我們就曾接觸過一個案例，一個市值100多億元的服裝企業，向一個小公司采購了一單60萬元的面料。后來我們調研發現，這個公司只有兩個人。”趙俊浩表示，在一些數據龐雜的平臺上采購面料時，因為信息不透明，很多企業都會遇到這樣的問題，在成本，品控和效率上給企業增加很多無形成本。

與此同時，面對快速變化的流行趨勢和銷售情況，企業如何進行面料數量的精準采購成了當前無法回避的難題。

“雖然很多人都在談大數據，通過對大數據的分析來指導企業決策，但我發現，對零售端和企業端而言，精準的數據才更有用。”趙俊浩說道，行業對大數據的采集還處于初級階段，大數據經常會誤導企業。

對此，鏈尚網做了一個個人消費型的精準數據統計，將每年各面料的剩余情況，哪些面料受市場追捧以及面料的流行趨勢等數據進行統計，用作企業采購面料的參考。趙俊浩認為，聚焦細分行業的精準數據，才對指導企業的生產運營有價值。

中歐國際工商學院戰略學副教授陳威如對于互聯網平臺的未來十分看好，“平臺模式所打造的共創共享的生態圈，可以集合多方資源解決企業痛點，幫助小企業快速成長。世界上70%的獨角獸公司使用的都是平臺模式。面對小而美的產業趨勢，平臺在資源整合，跨界合作以及調動多元積極性等方面的優勢，讓其更符合產業發展的趨勢和要求。”

然而過去兩年間，很多企業都經歷了互聯網恐懼癥。“兩年前，企業決定從線下轉型到線上，簡直是不可能的事情。但是現在我們發現，很多線下成功的企業，已經不懼怕往線上轉型了。大部分企業也認為，推進線上和線下的融合是他們必須要做的事情。”陳威如在2016中國服裝論壇上說道。

他表示，“互聯網+”最終是要解決行業的痛點問題。

對于企業而言，決定做頭牌還是做平臺，是根據企業自身特點所決定。標準化需求適合頭牌模式，非標準化需求適合平臺模式。“制造商要預測消費市場未來5個月，甚至一年的流行的趨勢。當企業想預測或者引領消費趨勢時，就必須要提前5～6個月開始備貨、生產，然后推到市面上。而企業在銷售的過程中會發現，一般只有20%的貨品會賣得很好，其他80%的產品則會轉為庫存。”陳威如說道，一直在貶值的庫存，則成為服裝業的發展痛點。

對于服裝行業而言，行業的痛點就是庫存。隨著個性化、時尚化消費漸成主流，企業對庫存問題的處理難度也在不斷加大。一些企業如若不能及時根據消費趨勢調整運營思路，會讓其深陷庫存之困。

追溯到問題的根本，庫存問題背后的根源往往是消費者對于穿衣的需求是極大的碎片化跟不標準化，但很多企業依然在用標準化的運營方式附和消費需求。換言之，服裝企業要解決這一問題，就要多渠道貼近消費者，響應消費需求。

如何貼近消費者，響應消費需求，同樣是一門高深的學問。領教工坊創始人肖知興用一個鮮明生動的真實案例闡述了其中的奧秘。

領教工坊一名組員企業家的女裝品牌去年銷售了1億元，利潤3000萬元，而這些都是一個由30人的團隊完成的。這個品牌的成功就在于其對客戶需求的精準把握，百分百地貼近客戶需求。

據介紹，該品牌將客戶細化到40-50歲高個子女性喜歡歐美風連衣裙的客戶。客戶大多是公安、稅務和醫生等穿制服的女性，這些女性一半會在下午5：15分去衛生間把裙子換上，女性對美的渴望，讓他們可以賺到3000萬元，而對客戶心理的精準把控，讓該品牌年入3000萬元。

“從設計到生產，到供應鏈管理，到最后的零售環節，企業必須把每一件事情做到位。而要做好這些，就必須通過高效管理進行資源整合”，肖知興分析總結稱。

作為一個進入傳統行業的互聯網人，韓都衣舍電商集團董事長兼CEO趙迎光則呼吁服裝業需要構建共享生態圈。

互聯網的快速發展，讓各行各業都深處焦慮之中。互聯網正在構建人和世界的全新關系。“互聯網平臺建設的完成，大數據和云計算的廣泛應用，讓千人千面越來越接近于現實。”趙迎光表示，這一點反映到服裝行業，就是品牌逐漸從大眾聚焦小眾，產品定位也日益細分。“并且在未來，這種小眾品牌還可以再小，消費者在每個層級上面都會定位得更細。”

但對于一個單一的小品牌，其在資金、資源和人才多方面的局限性，讓其對企業生產運營等后期個環節的控制力做好。對此，韓都衣舍正在構建一個平臺，為單個小品牌構建出一個大的框架，讓其可以在自己專注的領域自由發揮。而這個框架里，就包括了供應鏈，大數據等資源的共享。

從2012年開始，韓都衣舍建設賦能型平臺，用底層小組的模式，進行了多次的品牌實驗。趙迎光表示，公司會將資源平均分給各個小組，推動各小組從管理型向服務型轉變。

“我們企業本身的內賦能表現不錯，但外賦能如何？所以我們從2015年也加大同外部企業的合作，目前也有外部的淘品牌在我們平臺運營。”趙迎光說道，他希望將都衣舍變成一個公共的平臺，不管是什么類型的企業，都可以共享平臺資源。2016年，韓都衣舍會將供應鏈，IT倉儲、客服等資源向互聯網企業開放，打造一個互聯網的生態系統。

【 變 革 三 】

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