以“五個著力”打通服務群眾“最后一公里”

單偉紅

習近平總書記指出，要積極主動解民難、排民憂、順民意，解決好聯系服務群眾的“最后一公里”問題。社區黨組織處于聯系群眾、服務群眾的最前沿，是黨和群眾、政策與實踐之間的“連接點”。近年來，望奎縣委主動適應經濟發展新常態、城鄉治理新要求、群眾需求新變化，根據社區的地理位置、群眾的突出需求、百姓的生活習慣等，精心打造各具特色的“五大基地”，使社區黨組織的凝聚力和戰斗力明顯增強、黨群干群關系明顯改善、公共服務水平明顯提高、居民幸福指數明顯提升。

以搭建居家養老平臺、探索新型養老模式為先導，著力打造網絡智能服務基地。針對電業邨社區老年公寓多、老年人多的實際，探索實施“互聯網+社區服務”新模式。一是創建居家養老智能服務平臺。把老人的姓名、年齡、住址、身體狀況及就醫情況等信息錄入電腦系統，社區一接到老人的求助電話，便可以根據平臺顯示的信息，及時準確提供服務。二是開通微信公眾號。在微信公眾平臺上劃分“微社區”“微服務”“微互動”三個功能區，設置“微心愿”留言板、網上預約、志愿招募報名等內容，既讓群眾了解社區黨組織所提供的服務項目，又為群眾參與服務創造條件。三是開發手機生活服務APP。研發“智慧E生活”手機應用軟件，開通便民查詢、智慧生活、社區聊吧、二手交易、供求信息等應用，為居民提供安全、高效、便捷的智慧化服務，使社區服務更接地氣。

以弘揚中華傳統文化、叫響望奎文化品牌為主題，著力打造詩詞書法創作基地。針對居民精神文化生活需求日益增長的實際，金家胡同社區黨組織大力開展詩詞書法進社區活動，不斷鞏固和擦亮“中華詩詞之縣”和“中國書法之鄉”兩大文化品牌。一是設立詩詞書法活動室，召開聯席會議專項研究部署，推動社區詩詞書法活動常態化。二是憑借社區居民蔡興洲、趙振文等中國書法家協會會員的引帶，定期開展詩詞書法知識講座、交流會、研討會，發展詩詞書法愛好者1200多人。三是經常性開展詩書創作、詩詞吟誦、作品展會等活動，轄區內的“翰林書苑”書法學校免費開設國學公益講堂，通過傳統文化傳遞社會正能量。

以促進居民增收致富、加快精準脫貧步伐為方向，著力打造創業就業扶持基地。針對宏達社區轄區內下崗職工多、陪讀的學生家長空閑時間多的實際，社區黨組織深入開展“三抓三送”活動。一是抓培訓，送技能。為居民免費培訓月嫂、護工、保姆、保安、美容美發、手工編織等職業技術，切實增強社區居民的就業創業能力。二是抓對接，送崗位。積極與雙匯北大荒肉業、國能生物發電、金品格紡織等縣內知名企業對接，掌握用工需求，促進居民就業。三是抓服務，送政策。積極幫助有創業意愿的居民辦理有關手續、協調貸款，創辦各類便民服務網點，幫助農村陪讀學生家長從事編織、刺繡、服裝來料加工等行業，實現靈活就業。

以建設休閑健身場所、豐富居民業余生活為載體，著力打造文體娛樂活動基地。針對曙光社區轄區內退休人員多、文藝骨干多的實際，社區黨組織組織居民開展豐富多彩的文體娛樂活動。一是采取社區自籌、向上爭取、個人捐贈等形式，在社區活動室裝置乒乓球臺、棋牌桌、單車、劃船器、按摩椅等娛樂健身器具，為居民群眾豐富文體活動打造硬件基礎。二是先后成立金色年華樂團、葫蘆絲巴烏聯誼會、老年健身協會等文體組織，為居民群眾開展豐富多彩的文體活動提供組織優勢。三是利用節假日時間，組織歌舞比賽、象棋爭霸賽、羽毛球和乒乓球競技賽、自行車拉力賽等各類文體活動，讓居民群眾在活動中感受黨組織的溫暖。

以發揚互助禮讓精神、構建平安祥和社區為目標，著力打造安定和諧示范基地。針對興安社區地處城鄉結合部、易發生矛盾糾紛和失竊案件的實際，社區黨組織積極開展矛盾糾紛排查調處防控工作。一是組建由社區工作者、“五老”人員、社區居民等平安志愿者組成的13支義務巡邏隊，每天進行安全巡查，保障社區安全。二是由法律知識豐富、政策理論水平較高和熱衷人民調解的政法機關干部、機關離退休人員、派出所干警組成的社區調解委員會，對社區內的矛盾糾紛及時上門調解，促進社區和諧。三是在社區內主要路口、商鋪、飯店等重要部位安裝電子監控設備，實現重點區域視頻全程監控，對不法分子起到了有效的震懾作用，維護了社區穩定。

（作者系中共望奎縣委書記）