新常態下圖書館館員素質養成

張勝汝

摘 要： 習近平總書記在2014年考察河南的講話中首次提到“新常態”，他說：“中國發展處于重要戰略機遇期，我們要增強信心，從當前中國經濟發展的階段性特征出發，適應新常態，保持戰略上的平常心。”經濟基礎決定上層建筑，公共圖書館的發展也要緊跟中國現階段的經濟發展，不斷適應經濟新常態。而圖書館館員是圖書館工作中最活躍的起作用的因素，對圖書館的工作質量和效益起決定作用，也主導著圖書館事業的發展。因此一支具備較高綜合素質的館員隊伍非常重要。

關鍵詞：新常態 館員素質

中圖分類號：G25 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2016）04-0063-01

公共圖書館要適應新常態，使公共圖書館事業不斷發展，首先要全面提高圖書館員的素質，知識創新是新常態的一個重要特征，知識創新在圖書館內部產生了極大的影響，一些高新技術的引進大大改變了圖書館的工作方式，自動化、網絡化、數字化的技術已經取代了原來作坊式的技術，使圖書館的工作進入了一個全新的領域。優秀的圖書館館員，要具備深厚的理論素質，高尚的道德情操，積極的職業精神，精湛的專業技能，培養合格的圖書館館員，需要多方面的努力。目前國內圖書館行業存在的最大問題不僅僅是資金問題，還有管理水平和服務意識的不足。圖書館人對圖書館的管理和服務讀者并不僅僅取決于硬件設施的好壞，還取決于圖書館館員的個人素質。

一、新常態下圖書館館員應具備的基本素質

1.理論素質

新常態下的圖書館館員肩負著社會教育職能，要用科學的理論輔導讀者，教會讀者如何更加科學高效的使用圖書館，要做好這項工作，就必須有較高的理論素養。一方面是圖書館專業方面的理論知識，不斷學習圖書館專業的基礎知識，堅持學以致用的原則，理論與實際工作相結合，深入領會圖書館理論知識的基本概念，能夠簡潔清楚的向讀者解答關于圖書館專業方面的咨詢；另一方面，不斷拓寬自己的知識面，從單一學科的圖書館館員向復合型圖書館館員轉變，做讀者與知識海洋之間的橋梁，做一個又“博”又“專”的復合型人才。借助在圖書館工作的優勢充分了解各學科知識，將各學科知識有機結合起來，不斷滿足新常態下讀者對信息的需求。

2.道德素質

新常態下合格的圖書館館員要有高尚的道德情操和完善的人格形象，用道德形象和人格魅力去感染讀者，從而對外樹立圖書館的良好形象，提高圖書館的社會地位。圖書館館員的道德素質包含很多方面，首先是牢固樹立崇高的理想。要樹立共產主義的最高理想和為社會主義精神文明建設奮斗終身的決心。其次是樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制個人主義、拜金主義、享樂主義。圖書館是一個“清水衙門”，我們年輕的圖書館館員要充分認識到自己工作的重要意義，要有在平凡崗位干出不平凡事業的信心和決心。

3.職業素質

新常態下圖書館館員要具備良好的職業素質，具備“讀者第一、服務至上”的服務精神，愛書、愛館、愛讀者的敬業精神，自信、自強、勇于開拓的創新精神。要樹立職業意識，就是要熱愛自己的工作，把服務讀者作為自己終身的追求。讀者的需求是圖書館存在的理由，滿足讀者需求也是圖書館工作的努力方向，圖書館館員要熱愛讀者，關心讀者，要有主動服務意識，幫助讀者解決各種困難，做讀者的良師益友。

4.專業技能素質

扎實熟練的專業技能，是優秀圖書館館員必須具備的最基本素質，也是圖書館館員創造性開展工作和干好工作的基本條件。一是要有調查研究的能力。工作中要善于調查研究，主要通過與讀者交流和發放調查問卷的形式，及時了解讀者對信息的需求和興趣愛好，讀者最關心的熱門學科，提高服務效益，加強服務的針對性和有效性。二是要熟練掌握計算機技術。筆者所工作的圖書館還保存著很久以前記錄圖書信息的卡片，足足十幾個柜子，很難想象這些卡片制作和查找起來是多么的繁瑣。現在計算機辦公系統的廣泛應用，圖書館館員必須要精通計算機技術，才能符合現代化的圖書館的要求。所以，熟練運用計算機，已經是目前圖書館為讀者服務的重要手段，掌握計算機技能也是圖書館館員必須要具備的基礎技能。三是要具備嫻熟的語言組織能力，與讀者交流時，口頭語言表達準確，吐字清晰，運用必要的手勢和肢體語言，增強與讀者交流的效果。四是為讀者搜集、整理、保存、傳遞信息的技能，新常態下的圖書館館員應成為信息宣傳者、信息提供者、信息指導者和信息保護者。

二、目前圖書館館員綜合素質養成中存在的問題

1.圖書館館員的培養中業務知識遠遠大于職業精神的培養

目前對于圖書館館員組織的培訓往往都是業務上的專業知識和專業技能，對于職業精神和職業道德的重視不夠。對圖書館館員的培養還是局限于能夠快速找到讀者所需的文獻資料，能夠回答讀者簡單的咨詢，能夠完成文獻資料的收集、整理、保存工作。這就造成圖書館館員往往只滿足現狀，人浮于事，不能牢固樹立遠大理想，缺乏銳意創新精神。

2.對圖書館館員的素質培養缺乏保障

目前整個文化系統還是處于一個比較弱勢的地位，人力財力都有限，經濟欠發達地區的圖書館僅能發揮借還書的簡單職能。圖書館也是一個耗費資金的事業，它需要政府持續不斷的投入。目前還沒有完整的關于圖書館的法律，更是缺乏對圖書館館員素質培養的制度保障。

3.對于圖書館館員的職業素質缺乏有效的考核評價體系

由于圖書館是為公眾服務的公共文化機構，對于圖書館館員個人的工作質量不容易具體量化考核，這也使得圖書館館員素質參差不齊，認為干多干少都一樣。新人本來懷著極高的工作熱情加入圖書館工作中，但是周圍得過且過的氛圍極容易產生消極懈怠情緒，如此循環往復下去，也使得圖書館事業受到影響。建立一套完整的、科學的、可操作的考核體系就迫在眉睫了，將考核結果與工資福利和職稱評聘掛鉤，為圖書館館員的工作注入新的動力。

總之，新常態下的圖書館事業需要具有高素質的圖書館館員，如何培養新常態下圖書館事業發展所需的具有高素質的圖書館人才，提高圖書館事業在社會上的綜合競爭力，獲得社會和讀者認可，爭取政府更大投入，是我們今后面臨的一項艱巨任務。

參考文獻

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