腫瘤病人PICC置管體驗的質性研究

邾　萍，劉建紅，孟愛鳳，陳傳英，陳開霞，徐順英，張新娣

Zhu Ping,Liu Jianhong,Meng Aifeng,et al

(Jiangsu Cancer Hospital of Nanjing Medical University,Jiangsu 210000 China)

腫瘤病人PICC置管體驗的質性研究

邾萍，劉建紅，孟愛鳳，陳傳英，陳開霞，徐順英，張新娣

Zhu Ping,Liu Jianhong,Meng Aifeng,et al

(Jiangsu Cancer Hospital of Nanjing Medical University,Jiangsu 210000 China)

摘要：[目的]了解腫瘤病人行超聲引導下改良Seldinger技術經外周靜脈置入中心靜脈導管(PICC)置管術的置管體驗，為制定提高PICC帶管腫瘤病人的生活質量干預措施提供依據。[方法]對10例腫瘤病人進行深度訪談，收集資料，使用現象學分析法進行分析。[結果]腫瘤病人PICC置管過程中經歷的負性情緒體驗有腫瘤診斷相關的壓力、對置管術的恐懼感和焦慮、對置管后帶管生活的擔憂，積極體驗有置管的順利超出預期、獲得充足的安全感和人文關愛；病人對信息需求程度不同、看法不一。[結論]腫瘤病人樂意接受PICC置管，但置管前尚存在一些消極情緒，不同個體對于PICC置管相關知識的需求不同，PICC置管腫瘤病人的情緒管理與個體化健康教育應得到重視。

關鍵詞：經外周靜脈置入中心靜脈導管；腫瘤；置管；病人體驗

經外周靜脈置入中心靜脈導管(peripherally inserted central catheter，PICC)在腫瘤病人靜脈治療中應用最為廣泛[1]，而超聲引導下改良Seldinger技術在PICC置管時的應用極大地提高了置管成功率，減少了機械性靜脈炎、穿刺點感染等并發癥的發生率，增加了病人的舒適度[2-3]。PICC導管的置入和帶管生活是腫瘤病人治療期間需要面對的重要問題，對于病人置管后并發癥預防、健康教育、自我管理一直是研究關注的焦點。然而病人從準備置入PICC導管就已經開始對PICC導管產生感知體驗。有研究提示：病人對導管的感知體驗是決定病人能否適應帶管生活，能否進行良好的導管自我管理的重要因素[4]。本研究采用個人深度訪談法收集資料，探討腫瘤病人PICC置管過程中的經歷與體驗，以期為今后制訂PICC帶管腫瘤病人的生活質量干預措施提供理論和實踐依據。現報告如下。

1對象與方法

1.1研究對象采用目的抽樣方法選取2015年1月—3月在南京市某三級甲等腫瘤專科醫院血管通道中心行超聲引導下改良Seldinger技術PICC置管術的病人。納入標準：①經病理學診斷為惡性腫瘤；②年齡≥18歲；③首次進行PICC置管術；④超聲引導下PICC置管成功；⑤能正常進行語言溝通。排除標準：①超聲引導下PICC置管不順利或失敗；②中途退出或拒絕參加本研究；③同期參與其他靜脈治療相關課題。樣本量以資料重復出現達到飽和為標準[5]。本研究最終訪談10例病人，一般情況見表1。

表1　研究對象一般資料

1.2研究方法以質性研究中的現象學方法為指導[5]，采用一對一深度訪談法收集資料。

1.2.1研究工具在文獻回顧的基礎上擬定半結構式訪談提綱：①整個置管手術過程中，您感覺怎么樣？②放置PICC導管，對于您來說最難應對的事情是什么？③您希望我們在哪些方面進行改進，從而有利于您接受PICC置管？

1.2.2資料收集與受訪者約定好訪談時間，在正式訪談前，研究者向受訪者解釋訪談的目的、意義及持續時間，簽訂知情同意書，收集受訪者的一般資料。研究者根據訪談提綱與病人進行談話，訪談時間為15min～30 min，可根據實際情況調整。在征得受訪者同意后對訪談過程進行錄音，根據訪談后資料分析確定是否需要進行第2次訪談以確定和補充相關信息。

1.2.3資料整理與分析資料的整理與分析同時進行。每次訪談結束后24 h內及時將錄音逐字轉化為文字，并給每位受訪者建立獨立文檔。資料分析按Giorgi提出的6個步驟[6]，通過編碼、分類、解釋現象的實質和意義、提煉主題和要素來完成。

2結果

2.1腫瘤病人PICC置管的負性情緒體驗

2.1.1腫瘤診斷相關的壓力訪談過程中，研究對象均不由自主地提起腫瘤診斷給自己帶來的消極影響：對疾病和治療的恐懼，對未來的不確定感，失望等負性情緒。P4：“醫生讓裝這個管子做化療，我到現在還是想不通，怎么就這么倒霉，得了這個病。” P9：“不生這個病，也用不著置這個管子。” P2：“置這個管子還是個小事情了，到現在我最難應對的還是我這個病(肺癌)，不知道手術后要不要化療，能不能控制得住。”

2.1.2對置管術的恐懼和焦慮盡管在置管前護士已告知病人PICC置管術的大概過程及相關注意事項，部分病人還在病房護士的陪同下觀看了PICC置管和導管維護的視頻，或閱讀導管知識手冊，但是病人對置管術的恐懼感和焦慮仍然存在，主要來源于對手術的安全性和置管結果的考慮。P8：“我長這么大，針都沒怎么打過，肯定有點害怕啊，(無論)大小都是個手術啊，你看我一臉的汗，緊張哦！” P10：“我之前看過那個小冊子，知道一些，但是一進來看到老師們(置管者)全副武裝(手術衣、口罩、帽子、手套等)，然后又給我戴口罩、帽子，我就緊張了，這個手術要求這么多，看來還不是個小手術。”P4：“我昨天一夜都沒睡著，我血管太細，就一個胳膊能打針，天天要戳四五針才能打進去，我看視頻里那個塑料管子那么粗，怎么能戳的進去呢？要是沒戳好放不進去怎么辦？幾千塊錢倒算了，我后面治療怎么辦？”

2.1.3對置管后帶管生活的擔憂病人對置管后帶管生活的擔憂主要表現在：導管相關并發癥、對生活的影響和導管維護。P1：“這個管子是放到心臟上面的，心臟上面一直有個東西，感覺還是挺危險的。”P2：“醫生總是把最壞的提前跟你講，我看協議書上面那么多并發癥，希望我都不要碰到。”P5：“管子在這胳膊上面，穿脫衣服有點不方便，洗澡也是個麻煩事，我看病房里那個病人洗個澡好麻煩，要包保鮮膜，還不能碰水，我還特別愛洗澡。” P9：“我平時愛打打籃球、跑跑步，有了這個管子以后所有活動都要取消了。” P10：“護士說一個星期還要換兩次藥吧，我們那邊的小醫院可能(技術、條件)不行，后面還要到這邊來換藥，路途比較遠，一個星期跑兩趟還是有點吃不消。”

2.2PICC置管腫瘤病人的積極體驗

2.2.1置管順利超出預期研究對象在置管術前均有一定的心理準備，他們普遍表示置管術比自己想象得要好，比如疼痛程度、手術時間、置管技術、環境等，部分病人因置管前把置管術想象得太痛苦，而實際上置管一次成功，痛苦小，覺得“應該早點來置管。”P3：“沒那么疼，跟抽血、打針差不多，我血管不好，平時要扎好幾針才扎到，今天沒想到一次就扎好了。”P7：“也就20 min吧，老師(置管者)跟我講手術就是準備時間長一點，實際穿管子(置管)很快的，我都沒什么感覺，他就說打進去了，技術真好。”P6：“像我們最怕感染，這樣的環境還是讓我比較放心的，醫生們(置管者)消毒我這個手臂就花了好長時間。”

2.2.2獲得充足的安全感和人文關愛病人對置管術前的仔細評估、術前導管相關知識宣教、術中的溝通交流給予充分肯定。P5：“我昨天就看過那個電影(PICC導管相關視頻)，挺好的，最起碼心里有個數，像我們年紀大了，小冊子上那些字也看不清楚了。”P8：“這里的醫生(置管者)態度真好，看我緊張，就不斷跟我講話，問我怎么樣，還給我擦汗，拍拍我的肩膀。”P6：“他一邊做手術一邊跟我講現在做得怎么樣了，下面要做什么，大概還有幾分鐘就好了，讓人很放心。”P10：“他講話語調就是很歡快的那種，心情不好的人聽了也會變好，他不斷轉過臉笑著對我說‘快好了哦，非常順利，你配合得真好’聽到這些鼓勵的話好舒心。”

2.3PICC置管腫瘤病人的建議

2.3.1信息需求多數研究對象對PICC置管相關知識表現出極大的興趣，建議置管術前、術中、術后即刻告知相關知識，做到“心中有數”“不會盲目地瞎擔心”。P1：“我們不是學醫的，很多東西網上搜來也不可靠，也沒那么仔細，你們告訴我們下一步要做什么、病人要注意什么，這挺好的，要是再多點溝通的時間就好了，有好多問題想問呢。”P6：“不打沒準備的仗啊，多了解點肯定是好的，自己把自己照顧得好點，治療都會順利些。”但是信息的給予時間及劑量也因人而異，有些研究對象建議術前宣教減少，因為聽起來“太恐怖”會增加病人心理負擔。P2：“我看那個視頻看得有點緊張，有時候什么都不知道反而輕松些。”P4：“講那么多我也記不住，腦子里一團亂麻，都是些并發癥、注意事項這些不好的東西，但實際上也沒醫生講得那么恐怖。”

2.3.2環境改善血管通道中心是一個相對無菌密閉的環境，病人手術時禁止家屬陪伴，有6例研究對象提及置管環境，如：無菌設施——有人覺得讓其安心，有人覺得讓其緊張；獨立密閉空間；無家人陪伴。其中3例建議置管術進行時能有家人陪伴。P7：“從來沒有到過這個地方，多少有點緊張，他們讓我怎么做，我就怎么做。”P1：“我希望我老公能進來陪我。”P2：“家人在外面不知道里面什么情況，比我還緊張。”

3討論

3.1PICC置管未給腫瘤病人帶來負擔本組腫瘤病人認為PICC置管術未給他們帶來痛苦，表示愿意接受PICC，與Nicholson等[7]研究結果一致。本研究受訪者采用的是超聲引導下改良Seldinger技術PICC置管術，該置管術一次穿刺成功率、置管成功率、置管舒適度高于傳統PICC置管術[8]，這可能是促進受訪者認可PICC置管的主要因素。此外，訪談中很多病人會將PICC置管與他們之前經歷的靜脈穿刺進行比較，認為在疼痛程度、進針次數、穿刺順利情況方面，PICC比普通輸液途徑更有優勢，甚至覺得置管過程的順利超出預期。提示：護士在進行靜脈輸液時應介紹多種輸液途徑，如PICC、輸液港、中心靜脈導管等供病人選擇，以減少靜脈穿刺給病人帶來的痛苦。雖然術后受訪者表示愿意接受PICC置管，但是訪談中，研究者可以感受到受訪者在置管前經歷了不同程度的負性情緒體驗，其中一個共性的情緒來源為腫瘤診斷。蘆婳等[4]對PICC帶管時間大于1個月的病人研究后認為：PICC對病人生活的影響只占小部分，且這種影響是暫時的，給病人帶來一系列變化的主要原因是疾病和治療。本研究中研究對象均為近期確診的腫瘤病人，腫瘤診斷對于病人來說仍然是一個難以面對的壓力源，他們多數因考慮后期腫瘤的治療而不得不選擇PICC置管，在這種背景下，置管時病人的負性情緒很難從疾病帶給病人的負性情緒中脫離出來，提示護理人員應重視腫瘤病人的情緒管理，減少腫瘤診斷這一壓力源引起的消極情緒對于病人的積極治療意義重大。

3.2個體化實施PICC相關知識宣教本研究中受訪者對PICC相關知識宣教的看法不一，接受程度有差異，主要表現在信息給予時間、方式和量3個方面。在置管前病房護士會通過播放視頻、發放導管知識手冊、集體授課的方式介紹置管和導管維護相關知識，置管中置管護士會與操作同步講解置管的步驟，置管后置管護士及病房護士均會講解導管自我管理相關知識。多數受訪者信息需求高，希望全程獲得講解與注意事項提醒，但是也有受訪者表示置管前給予的信息會引起心理恐慌，全程給予的信息量太大，接受不了。在一項關于化療期結腸癌病人PICC帶管生活的研究也顯示：77%的病人希望獲取盡可能多的信息，45%的病人認為過多的信息是一個負擔，而信息需求高的病人也希望避免接受一些不好的信息，如并發癥、風險等[9]。學者Miller[10]對于信息獲取與回避的研究顯示：這些避免去想相關事情、不愿獲取信息的人會因沒有被信息打擾而獲益；相反，積極索取信息的人會因獲得充足的信息而獲益。可見，健康宣教并不是頻次、形式和內容越多越好，建議在實施PICC相關知識宣教前，重視詢問病人意見，考慮病人所需及接受程度，判斷病人是積極索取信息者還是信息回避者，進而實施個體化的PICC相關知識宣教。

3.3重視置管術中護患溝通在分析腫瘤病人PICC置管的積極體驗時發現，受訪者對置管者歡快語調、詢問對方感受、鼓勵性的語言、關愛眼神、觸摸幾個方面印象深刻，對護患溝通的滿意促進了受訪者的積極體驗。胡芬等[11]對圍術期病人的護患溝通體驗質性研究中也提到病人能從護士的撫摸、微笑、幽默中獲得關愛與支持。有研究顯示：病人與置管者高度信任、建立良好關系有益于緩解病人置管時的焦慮水平，置管時護士的解釋促進病人積極體驗[7]。提示PICC置管者在提高專業技術的同時，應注重溝通能力的培養，以緩解病人術中不適情緒，提高病人置管時的積極體驗。盡管病人對護患溝通滿意，也有部分病人提出希望家人陪伴以增強自身的安全感和減輕家人的擔憂，對陌生環境和未知經歷的恐懼也是其他研究[1,6]中病人普遍反映的問題。

4小結

從本研究可以看出：腫瘤病人愿意接受PICC置管，但置管前尚存在一些消極情緒，有效的護患溝通可以減少病人的消極體驗，不同個體對于PICC置管相關知識的需求不同。在未來的研究與工作中，醫護工作者應努力探索腫瘤病人情緒管理策略、護患溝通技巧及個體化健康宣教方法，以激發PICC置管腫瘤病人的積極體驗。

參考文獻：

[1]師佳佳.腫瘤患者靜脈通路裝置選擇影響因素及癥狀困擾的研究[D].廣州：南方醫科大學，2013：1.

[2]張曉菊.超聲導引下結合改良塞丁格技術進行上臂PICC置管的應用[J].中華護理雜志,2010,45(6):554-555.

[3]Moureau N.Vascular safety:it’s all about PICCs[J].Nurs Manage，2006,37(5):22-27.

[4]蘆婳，程云，夏文蘭，等.PICC帶管病人生活體驗的質性研究[J].護理研究,2013,27(6C):1865-1868.

[5]陳向明．質的研究方法與社會科學研究[M]．北京：教學科學出版社，2000:47-48.

[6]Giorgi A．The theory,practice,and evaluation of the phenomenological method as a qualitative research procedures[J].J Phenomenol Psycho,1997,28(2):235-260.

[7]Nicholson J,Davies L.Patients’ experiences of the PICC insertion procedure[J].Br J Nurs,2013,22(14):S16-S23.

[8]王蘇蘭.Meta分析法比較國內超聲引導下改良Seldinger技術PICC置管與傳統PICC置管術的臨床效果及并發癥[D].武漢：中南大學，2014：1.

[9]Molloy D,Smith LN,Aitchison T.Cytotoxic chemotherapy for incurable colorectal cancer:living with a PICC-line[J].J Clin Nurs，2008,17(18):2398-2407.

[10]Miller SM.Monitoring and blunting:validation of a questionnaire to assess styles of information seeking under threat[J].J Pers Soc Psychol,1987,52(2):345-353.

[11]胡芬,王桂蘭.圍術期患者對護患溝通體驗的質性研究[J].護理學雜志,2008,23(6):51-54.

(本文編輯張建華)

A qualitative study on PICC experience of cancer patients

基金項目江蘇省衛生計生委預防醫學科研課題，編號：Y2015063；江蘇省腫瘤醫院院科研基金立項課題，編號：ZH 201306。

作者簡介邾萍，護師，碩士研究生，單位：210000，南京醫科大學江蘇省腫瘤醫院；劉建紅、孟愛鳳(通訊作者)、陳傳英、陳開霞、徐順英、張新娣單位：210000，南京醫科大學江蘇省腫瘤醫院。

中圖分類號：R472

文獻標識碼：B

doi:10.3969/j.issn.1009-6493.2016.17.020

文章編號：1009-6493(2016)06B-2114-04

(收稿日期：2015-10-12；修回日期：2016-05-11)