積極傾聽，解決姐弟小矛盾

劉月朗

隨著二寶漸漸長大，家里的兩個孩子經(jīng)常發(fā)生爭執(zhí)。為了解決姐弟倆的糾紛，我可是傷透了腦筋。在參加心理咨詢師培訓(xùn)并讀了大量關(guān)于家庭教育的文章后我逐漸意識到，化解孩子的沖突，需要我的積極傾聽與理解。

那天我剛到家，7歲的女兒小寶就憤怒地大叫：“根根又把我的玩具弄壞了！我討厭根根！”這個月已經(jīng)第二次發(fā)生這樣的事情了，兩歲的弟弟根根怯怯地站在一邊，一聲都不敢吭。

看著女兒因生氣而發(fā)紅的小臉，我決定用父母效能訓(xùn)練課程上剛學(xué)到的積極傾聽法安撫女兒。我先蹲下來，擁住生氣的女兒對她說：“弟弟弄壞了你的玩具，你很生氣對嗎？”（重復(fù)她的話，認可她的情緒）

她氣憤地點頭，然后繼續(xù)發(fā)泄：“他老是弄壞我的玩具！說了也不聽！”

我接著問：“那要怎么辦呢？”（引導(dǎo)她自己解決問題）

“我要都藏起來！”

“嗯，藏起來他就找不到了。但是你的房間只有那么大，都藏起來藏不下吧？”（不否定她的想法，繼續(xù)引導(dǎo)她）

“那我把我喜歡的都藏起來！”

“好的。不過你喜歡的也好多呢，像這個大布熊，跟枕頭一樣大呢，房間很快就堆滿了。你看這個布熊弟弟容易弄壞嗎？”（順著她的思路繼續(xù)引導(dǎo)）

“弄不壞。那我把容易壞的藏起來。”

“好的！”（及時肯定）

“還有不容易買到的，就像我們?nèi)V州長隆買的玩具我就要藏起來，不然壞了就買不到了。”

“好的！想得太周到了！那我們就這么做吧。我們一起列列要做些什么吧？”（引導(dǎo)解決問題的思路）

女兒心情漸漸平靜下來，她和我一起坐到寫字桌旁，拿出紙筆。

我提示她：“玩具準備裝在哪里呢？”

女兒說：“裝在箱子里。給我買一個箱子，要買一個帶扣的，弟弟打不開的。”

“好的，打算放在哪里呢？”（肯定并補充提問）

女兒掃視了一圈自己的房間：“放床下吧。”

“好的，那可不能買太高的。還要做些什么呢？”

女兒皺著眉頭認真思考了一會兒，說：“把要藏起來的玩具提前挑出來。”

“是哦，要提前分好類！”我繼續(xù)引導(dǎo)她，“那這些事情什么時候做呢？”

“就周末吧。”

“那我們來列一個計劃好不好？寫下要做的事情、誰完成這些任務(wù)。”

女兒主動要求自己寫，運用著她剛學(xué)會的拼音：1、買箱子，周五晚上，爸爸；2、玩具分類，周六上午，小寶；3、裝箱，周六下午，媽媽和小寶。

“好了，那么我們收好后，弟弟就拿不到你的玩具了。只有客廳里的玩具是你們共有的，弟弟可以玩，對嗎？”

“是的。”

周末，在幫女兒買好了箱子后，她按制定的計劃整理好了玩具。從此，家里再未發(fā)生因為弄壞玩具引起的爭吵了。不僅如此，兩個孩子再有爭吵時，我都用這樣的方法，每次女兒都能很快平靜下來，找到解決問題的辦法。二寶還小，我想等他逐漸長大，在這樣的家庭氛圍下，在姐姐的影響下，也會成為一個擅長整理情緒、解決問題的孩子。

“積極傾聽”技巧最核心的就是不批評、不安排，認可孩子的情緒，讓孩子認清存在的問題，自己去思考，自己提出解決問題的方案。孩子是方案的制定者，才會執(zhí)行得特別好。這個法則也可以用在其他與孩子相關(guān)的事情上，既可以鍛煉孩子解決問題的能力，又能避免家長制定的規(guī)矩孩子不接受、不遵守的情況。

編輯 劉建淑 314606305@qq.com