韓靖：有溫度的公益讓人迷戀

馮應馨

?

韓靖：有溫度的公益讓人迷戀

馮應馨

面對同樣一件事情，路人們卻會表現出截然不同的行為?！拔覀冃枰粋€有溫度的路人甲?！表n靖得出的結論是，“他們不是偉大的英雄，但是他就在你的身邊?！?/p>

整個四月，網絡最熱門的話題莫過于“順豐小哥被掌摑”事件。其后，義憤填膺的網友扒出了“掌摑者”的詳細身家，順豐“大哥”王衛公開追責迎來如潮好評，而快遞小哥們的艱辛也再次刷屏，引來陣陣唏噓。

事件發生時，好心路人的出面阻攔及時控制了事態的惡化?？蛇@樣一個關鍵的人物卻始終沒有被關注到。

“快遞小哥不能丟了尊嚴，我們的社會更不能丟了溫暖。”韓靖在朋友圈發表這條狀態的同時，也轉發了路人甲微信公眾號就此事發起的“尋找路人甲”愛心接力。本不想摻和此事的韓靖表示，在聽過那么多或義憤、或風涼、或道學的話之后，最終決定以這樣的方式尋找這位一直被忽略的有溫度的路人。

這是一個極富“韓靖特色”的關注點。

韓靖，38歲的北京男人，愛玩和眼睛大是他最明顯的特點。廈門大學畢業之后韓靖混跡娛樂圈，拍過電影，做過廣告，也組過樂隊。本可以在原有的軌道上繼續風生水起的他，卻偏偏要挑戰公益的新玩法。

一次偶然的機會，韓靖看到一部關于美國摩托車協會在感恩節給孤兒院孩子送禮物的紀錄片。那些胳膊上爬滿紋身的美國壯漢，平日里跨著哈雷像風一樣呼嘯而過，但在面對小朋友的感激時竟然也會柔腸千回、潸然淚下。

鏡頭里的這一幕觸動著同樣愛好哈雷的韓靖。他邀約了全國各地的上千名車友，齊聚到京郊的一所打工子弟小學。韓靖和大家約定好只送禮物不捐錢，他認為捐錢是施舍，而送禮物是一種交換，是一次走心的過程。從天南海北給孩子們帶來的禮物滿滿地裝一間屋子。他還找來贊助廠商提供果汁讓孩子們拿去義賣，一天下來，孩子們收獲了5萬多元。韓靖，這個馳騁在哈雷上的“硬漢”，體會到了前所未有的成就感。

“那種感覺特別讓人迷戀！”韓靖回憶起當時的滋味，“就像是吃到了一塊極其美味的棒棒糖，急切地想把這種味道分享給別人。”他第一次如此真切的意識到，幫助別人真的可以體會到快樂！

從此，他開始關注公益，也開始謀劃著讓別人也輕松、簡單地參與公益。

他可不想延續捐錢、捐物、搖旗吶喊的老三套，也無意去當個人英雄主義的“活雷鋒”，他愛玩，也希望讓公益變得更好玩。他首創了“惠捐”模式，捐款者可以得到優惠券形式的實物匯報；他還設計了“定額”捐款的規則，毫無壓力的公益行為才會更加的可持續。

兩年前，韓靖在友成企業家基金會的支持下創立了中國首家小額公益籌款平臺?！盎菥杈W”是當時平臺的名字，來源于帶有答謝機制的捐款模式。雖然是一語中的，但韓靖始終對這個冷冰冰的名字缺乏好感。

當時，一段視頻被公眾反復嚼味。老爺爺摔倒了，扶還是不扶？視頻里，有人匆匆走過，目不斜視；有人觀看一會兒轉身離開；也有人勇敢地扶起了老人；當然，還有很多人在圍觀。

面對同樣一件事，路人們卻會表現出截然不同的行為。“我們需要一個有溫度的路人甲?！表n靖得出的結論是，“他們不是偉大的英雄，但是他就在你的身邊?！?/p>

“路人甲”是他給平臺找到的新名字，同時還添了一個別致的注腳——“溫度”。用他們自己的廣告詞來解釋，路人甲是“一個有溫度的公益籌款平臺”。

如果生活中的哪一位路人甲被平臺上所展示的公益項目所感動，當他想要慷慨解囊時，平臺限定每一筆捐贈額度為10元，如果誰特別想為某個項目捐100元、200元，沒問題，請手動點擊10次、20次。因為在點擊的同時，也在投入更多的關注度。

“絕不袖手旁觀，也不影響自己”是韓靖所堅持的“平民公益”理念。路人甲平臺不鼓勵土豪的行為，更加歡迎持續的關注度。10塊錢不會對任何人的生活造成負擔，但當大量的10元關注力凝聚起來時，這種愛心的溫度將對公益產生不可限量的影響。

為了使機制更加的可持續，韓靖在自己的產品邏輯里還加入了“答謝”環節。捐贈者每付出10元，都將獲得平臺提供的優惠券一張。優惠券由遍布全國各地的商家提供，其范圍涵蓋著生活的方方面面，餐飲娛樂、旅游住宿、美容美發、舞蹈健身等，不一而足。

“財務富足，又有情懷”，韓靖不無得意地表示，很多商家都特別喜歡路人甲平臺提供的高質量客流。

從創立以來短短的兩年時間里，在未經付費推廣的情況下，路人甲平臺的注冊用戶已經突破10萬人次，其中近5萬人主動下載手機客戶端；而在這10萬的用戶中，40%的人成為公益項目捐贈者，這個數字讓客戶轉化率不到3%的普通商務平臺望塵莫及；此外，重復捐款的人數占到23%，甚至還有近7%的用戶留下了5次以上的捐款記錄。而捐款之后，約有30%的人會領取了商家提供的優惠券，其中，70%的人會在生活中消費掉。

這一長串的數字印證著路人甲平臺基礎商業邏輯的正確性。根基打穩了，韓靖有信心在未來的公益藍海中贏得一席之地。

在天津爆炸事件發生時，路人甲平臺的相關捐贈項目一上線，12個小時之內便獲取了2萬5千的用戶。

類似的案例讓韓靖意外地看到了公益平臺擴張領地的獨特機遇，所以眼下，他并不像一般的互聯網平臺那樣的急于抓取用戶，而是要在一次次的試錯中耐心地尋找留住用戶的方法。

不過，韓靖素來堅守的一條準則，在旁人看來可能無法認同。翻閱路人甲平臺的募捐項目，人們很難找到“個人救助”類的項目。毫無疑問，這是刻意規避的結果。除非是世界獨一無二的案例，否則一個人生活狀態的改善并不會對整個社會產生較大的影響?！皼]有人愿意天天參加葬禮?！表n靖解釋，作為個人，他愿意對這些人提供幫助，但作為平臺，他希望呈現出的是希望。

這樣的決定同樣透露著濃濃的“韓靖特色”?！瓣柟狻笔撬麄€性里最為顯著的標簽。他能從五湖四海的酒吧或餐館里撿回朋友，他興趣廣泛能很快對新“玩意”摸出門道，是朋友們公認的“最佳玩伴”，與他在一起，你的溫度會不自覺升得很高。他有層出不窮的點子去“折騰”朋友們以及手下的一幫孩子們。

他為路人甲選址在公寓樓里辦公。兩套相鄰的四居室里，中午大家一起享受“社會主義大食堂”的美味，周五一起拉開戰局比拼才藝，不定期的團建活動還不忘喊著做飯的阿姨一起參加，就算是一個假期安排表也不會老實地畫格子，憑著圖案和色彩任性地走“路人甲風”。

“快樂開心，親如一家?！弊鳛閯撌既耍n靖希望自己的陽光可以影響到身邊的人，讓在團隊遇到困難的時候還愿意和他站在一起。不久前，路人甲平臺剛剛達成一筆投資意向。讓投資人尤其欣賞的是，路人甲的團隊里每一個員工的臉上都帶著笑容。

四月初，韓靖帶著棒棒糖和雷軍、鄧飛、陳凱歌等名流一起出席了美國沃頓商學院中國峰會，他要把那種讓自己迷戀的味道帶給更多更多的人。