白云化工：堅持與責任同行

曉鶯　見超

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白云化工：堅持與責任同行

曉鶯見超

訪廣州市白云化工實業有限公司總經理繆明松

編者按：中國目前處在一個對國產產品和民族品牌逐步自信的時代，正處于“供給側”改革的時代。白云化工31年的堅持：從產品自主研發到生產制造工藝的不斷創新和突破，從產品營銷到技術驅動型的品牌建設，白云化工對“高品質、強品牌、強服務”的堅持與責任的經驗值得我們借鑒，白云化工致力于打造民族品牌的精神值得我們弘揚。

作為中國密封膠行業的領軍企業，白云化工一直致力于綠色、環保、節能密封膠產品的研發、生產與銷售。經過31年的發展，白云化工已確立國內硅酮密封膠行業龍頭地位，成為國內少數能與國際洋巨頭同場競技并經常勝出的杰出民族品牌。

31年來，白云化工創造了30多項密封膠行業 “第一”或“唯一”：第一支硅酮密封膠誕生地；第一批被國家經貿委批準認定的硅酮結構密封膠生產銷售企業；第一條具有國際先進水平的全自動連續化密封膠生產線研發企業；行業內唯一一家通過境外知名認證機構ISO9001、ISO14001、OHSAS18001質量環境安全三標管理體系認證企業；第一家研制出超高性能硅酮密封膠產品的企業等等。在致力打造全球密封膠領袖品牌的同時，白云化工深知越是民族的，越是長久的、值得信賴的品牌。在精耕本土，輻射全球的目標下，白云化工已在國際舞臺上嶄露頭角。

在北大光華“中國門窗幕墻、金屬結構行業創新發展高級研修班”上，記者利用午休時間對廣州市白云化工實業有限公司總經理繆明松進行了專訪。

記者：我一直聽說白云化工的密封膠在國內同類產品中價格是最高的，是中國密封膠行業的領導品牌，得到市場的肯定。現在正好趕上國家倡導“供給側改革”，想請繆總談談白云化工從成立到現在，特別是在價格戰白熱化的市場環境下，如何堅守高品質、堅守高端市場的體會和經驗。

一、四個堅持

繆總：經過多年的發展，白云化工逐步形成了一系列完整的經營戰略舉措，“巧合”的是，這些管理思維跟幾次國家改革都非常契合。當然，這“巧合”中有著“必然”。

比如這次國家倡導的“供給側改革”，目的很明確：優化產業結構，解決高端產品不足，低端產品產能過剩問題。過去，密封膠行業魚龍混雜、競爭無序，“價格戰”、“劣質膠”等現象不絕如縷。然而，白云化工沒有隨波逐流，始終堅持“優質”、“高端”路線，相信品牌、品質發展才是每一個行業的未來之勢。你看，“供給側改革”不正是國家層面對這一趨勢的肯定！

白云化工積淀的背后，是我們的“四個堅持”：堅持密封膠主業路線、堅持品質路線、堅持品牌路線、堅持創新路線。“四個堅持”是白云化工公司不懈努力的方向，也是大家不斷前行的后盾。無論行業多少浮華與熱鬧，我們都不能被時代喧囂所左右，“四個堅持”，實質上體現出的也是白云化工企業定位和發展方向。

1. 密封膠主業：雙管齊下

繆總：第一個堅持，堅持密封膠生產和研發，這是我們的主業。白云化工目標明確，專業、專注、專心，集中力量發展密封膠這一主業，為行業提供優質優價的密封膠產品和服務。堅持密封膠主業，我們“雙管齊下”：

一是豐富建筑密封膠產品線。建筑行業，日新月異，無論是材料還是工藝，白云化工緊跟時代發展和用戶需要，針對新型建筑特點、新興建筑材料的要求，有計劃地推出眾多新型產品及解決方案，如我們已經推出的系統門窗密封解決方案、裝配式混凝土粘結解決方案。

二是拓展工業密封膠領域。白云化工不斷創新發展工業密封膠在 軌道交通、照明、光伏、電子電器等工業領域的應用。經過多年的努力，我們在工業密封膠市場常年保持著高速發展，品牌知名度持續上升，在部分領域，白云牌工業密封膠擁有核心競爭力，比如LED照明，白云化工是飛利浦全球指定供應商；太陽能光伏中的雙玻組件結構膠，到目前為止，白云牌結構密封膠是唯一能滿足其性能要求的產品；白云牌廚電專用密封膠更是占據了該領域高端市場份額的70%以上。

2.品質：精益完美

繆總：第二個堅持，是品質。

質量是企業的生命，是企業創造財富的源泉。我們在整個生產體系和過程中，通過各個方面、各個環節的質量管理來確保“白云”牌產品質量零缺陷。除了滿足基本的國家標準要求，我們還有一套高于國標的企業標準，嚴于律己，方能成事。我們有勇氣和擔當率先啟動了全球首個結構密封膠50年極限測試實驗。

記者：我聽說有些企業為了降低成本，往密封膠里摻加礦物油？

繆總：密封膠是高分子材料，想要做好不是件容易的事，涉及到配方、設備、工藝方方面面，每一道工序都是“成本”。添加礦物油來降低成本，“簡單又方便”，但是結果呢？剛開始使用的時候還可以，但一段時間后，礦物油滲透出來，密封膠變硬、開裂、甚至不粘，屆時返工付出的代價可能是密封膠本身價格的幾倍甚至幾十倍，嚴重時還潛在質量安全隱患。所以說，“充油密封膠”本身低價，用起來絕對的高價。

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我們堅持品質路線，以質量保障為己任，在行業里第一家（目前也是唯一）敢于承諾所有密封膠均“不充油”的企業；并且擁有核心技術和執行嚴格的管理體系。只有我們保證質量，客戶才能用的放心。在建筑和工業領域，凡是應用密封膠的場合，密封膠的質量實實在在體現“細節決定成敗”。

3.品牌：技術驅動

繆總：第三個堅持，就是堅持品牌。

品牌是一個企業文化的集中體現。白云化工堅持品牌路線，以“至信至遠”的理念建設具有生命力的“白云”品牌。

我們品牌建設有一個鮮明的特色，那就是“技術驅動”型。白云化工所有的品牌活動，不管是“中國建筑幕墻安全應用高峰論壇”、“密封膠施工技能培訓班”、還是“白云在線”專家微信知識問答，都是以技術為內核，然后賦予其品牌的活力和形象力，成為“勇擔責任、創造價值、分享成果”的核心價值觀的直接載體。

2013年，我們提出打造“全球密封膠領袖品牌”的企業愿景。白云化工在國內本土已是領導者，但我們最終的目標是瞄準全球，讓“白云”品牌在世界舞臺上綻放光彩，彰顯“中國制造”的魅力。所以，今后的路漫漫其修遠，我們需要更多的努力.

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4.創新：超越自己

繆總：第四個堅持，就是創新。

創新，是白云化工三大核心企業文化（創新、責任、感恩）之一，貫穿于白云化工的整個發展歷程。31年來，白云化工秉承“敢為人先、容忍失敗、引領未來”的創新理念，陸續榮獲了30多項國內第一或唯一，不斷推動中國密封膠行業的技術進步。當然，創新不僅僅是產品上的創新，還包括技術、工藝以及營銷、管理等方方面面的創新，而創新基本上都以自主創新為主，這也是白云化工的優勢。

2015年，我們結合科技研發、制造工藝、營銷服務、管理平臺四個方面提煉出的“白云化工生態模式”，其核心就是：“創新，僅為超越自己”。白云化工擁有行業最多的發明專利，參與編寫與修訂的各類標準也超過90項。

比如制造工藝，在國內整個密封膠行業唯一能夠將生產配方、生產工藝與生產裝備有機結合的，而且這個裝備能夠自主研發達到國際先進水平的，可能就白云化工一家。2002年，白云化工研發出中國第一條達國際先進水平的全自動連續化生產線。這條生產線是白云化工自主研發的，擁有自主知產權，并兩次獲得中國專利優秀獎，改寫了我國制膠裝備的歷史，這是行業標志性的里程碑。2015年，我們在原來全自動連續化生產線的基礎上，不斷創新、研發，推出了新一代全新智能連續化生產線，實現了智能化、數字化管理，所有產品可實現追蹤，確保產品質量。

當然，要引領行業的發展和技術創新，是要有投入的，而且是大投入。包括技術團隊，科研經費，這對于我們也是有很大的挑戰。

二、高端戰略

1.高端定位

記者：大家都說白云的產品在國內品牌上最貴的……

繆總：盡管大家都覺得“白云”牌產品在國內價格高，但這幾年白云密封膠產量和銷售額的增幅也最大，賣得最好，品牌的影響力也最大。因為市場認同，因為“白云”品牌產品的高品質、創新性能以及優質的服務，也因為廣大用戶對品牌、品質與服務越來越有追求。

在整個建筑的建造過程中，密封膠成本主要由三部分組成的：第一部分是密封膠本身的采購成本，采購價格我們比國內其他品牌的都高。第二部分是施工成本，不過施工過程中，如果用質量好的密封膠，出現的質量問題少、浪費少，加之我們的密封膠都是足量出廠，成本相對其他而言就低一些。第三部分，是以后的維護成本，若用了低質的密封膠，造成漏水、漏風、漏氣等等，客戶找上門來或投訴，要維修要補償等等，一系列問題匡算下來，也是一筆不小的費用；況且若密封膠出現問題，會造成一些安全隱患。

同時，白云化工擁有完善的全過程服務體系，為廣大用戶提供系統的密封膠解決方案，這可是一項超值的附加服務。

所以說，買質量好的密封膠，可能一開始花的錢多一些，最后用起來一點都不“高價”。

記者：我們在堅持品牌過程中，有沒有過這個時期，就是說講究的人用進口的，不講究的人用便宜的，而我們處在一個很尷尬的境地，是否有過這個過程？

繆總：有過，特別是剛開始幾年。確實有些人覺得進口的好，不愿意用國產的；也有人覺得國產的東西再好，但也不值得花這么的多錢。建筑質量，開始時用好膠和差膠很難看出來，但在時間的檢驗下，優劣立現。這個考驗的過程，更需要我們的堅持與耐心。

2.品牌國際化

記者：我們白云的目標是要做國際品牌，實現進口替代？

繆總：打造“全球密封膠領袖品牌”，是企業發展實際需要，也是我們每一個白云人心中的民族情懷。

新聞上常看到，國內消費者一邊搶購國外馬桶蓋、電飯鍋，一邊卻是國內企業產品滯銷、經營困難。大家熱衷“海外購”，追求的不就是高質量、大品牌嗎？這就說明市場的現狀，只是缺乏高標準高質量的產品。在經濟、市場、信息全球化時代，企業一定要有長遠眼光，不斷培養更專業的具有國際視野的高級人才，這樣才能開發立于不敗之地的高端產品，讓國人感到我們的產品不比國外的差。

記者：我們白云有沒有這樣的想法，就是我們將來跟道康寧這種國際密封膠的龍頭企業抗衡，甚至超越他們？

繆總：白云化工定位很明確，提供優質產品、提供優質服務。至于超越哪一家，這個很難說，因為你在發展和超越，別人也在進步，也在進取。但是我們有信心，在民族品牌方面把它做得最好，并成為全球密封膠領袖品牌。

就產品性能而言，我們同類產品不亞于進口品牌，國內外實驗室呈現的數據都例證了“白云”品牌的優異性能。近年，國外的一些標志性工程以及知名顧問公司，對“白云”品牌的認可度都在逐步上升。

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三、行業責任

記者：您認為什么樣的企業可以叫做行業龍頭企業？

繆總：一個行業領導者，不僅產能要有規模，產品要有質量，也就是我們通常所說的實力，同時，還要有領導的視野，有共享的精神。

單靠獨善其善，肯定不能成為領導者。領導企業的視野首先要有行業高度、有大局擔當，站在行業的角度來發展自身，引導行業良性競爭，形成 “競合共贏”，最終與行業共同進步。

“共享”也非常重要。比如行業里，大家都在關心：硅酮結構密封膠究竟能用多久？結構膠三大標準——美國標準、中國標準、歐洲標準，都沒有完全解決這個問題。白云化工作為行業引領者，有責任、有義務來解答。我們率先啟動了全球首個結構密封膠50年極限測試實驗，用實地曝曬試驗說話，用50年積累下的科學數據回答。這些寶貴的數據我們都會不定期與行業共享，共同研究探討。從另一方面來說，此舉為下一步行業標準、國家標準甚至國際標準的修訂，都能提供更科學、更可靠的依據。

又比如“中國建筑幕墻安全應用高峰論壇”，白云化工搭建這個平臺，讓大家聚在一起，對行業新動向、新需求，特別是建筑質量的提升，獻計獻策，暢所欲言，這些內容都是寶貴的財富。

高度決定影響力，思想決定行動力。我想，白云化工核心價值觀就很好地概括了領導企業的特點，那就是：“勇擔責任、創造價值、分享成果”。

【文獻標識碼】C

【文章編號】1671-3362（2016）06-0048-04