信息化背景下的醫院財務管理

劉艷華

摘要：互聯網技術和電子信息技術的發展對醫院的財務管理工作而言不但是挑戰，同時更是機遇。通過對醫院財務管理推進信息化的必要性進行討論，進而分析了醫院財務管理信息化進程中存在的重視程度不足、人才隊伍缺失以及信息數據處理不規范的問題，并分別結合問題相應的解決措施。

關鍵詞：信息化；醫院財務

中圖分類號：F830 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）004-000226-01

前言

近年來，隨著互聯網技術和電子信息技術的發展，“互聯網+”逐漸應用到各個行業中并在各個行業中引發了巨大的變革。互聯網技術和電子信息技術的發展對醫院的財務管理工作而言，對傳統工作方式既是挑戰，同時更是機遇。通過推進醫院財務管理信息化建設，不但可以提高病患在掛號、取藥期間結算的效率，更能有效減少醫院財務工作人員工作流程，進而規范醫院財務管理工作。以信息化為背景，對醫院財務工作改革進行討論，有助于醫院財務管理信息化建設。

一、醫院財務管理推進信息化的必要性

在傳統的醫院財務工作中，主要依靠財會人員對醫院運營時發生的財務信息進行核對和分析。但隨著我國人口老齡化社會的加劇以及霧霾天氣影響的擴大，前往醫院就診的患者日益增多，使得醫院財務信息呈現爆炸式增長。尤其是涉及到病患在多個醫院之間進行就診時，不同醫院之間的財務信息結算更是帶來了巨大的困難。通過在醫院的各個環節，尤其是運營階段產生的信息進行充分的共享，進而建立一個規范化的財務管理平臺。醫院的管理人員通過平臺所采集和提供的信息能夠充分的掌握現階段醫院發生的財務信息以及與之相關的各種數據，進而保證其作出正確決策。因此，醫院財務管理推進信息化進程不僅僅是醫院財務工作的重大變革，更是醫院管理工作的重大變革。

二、醫院財務管理信息化進程中存在的不足之處

（一）重視程度不足

雖然醫院財務工作中推進信息化建設有助于提高財務數據采集、處理和分析的效率，但由于部分醫院的高層領導對財務工作還保持著由會計對資金進行簡單核算的錯誤認識。這就造成了醫院在進行未來的規劃建設時對財務信息化建設缺少科學整體的建設思路、對信息化建設資金和人員投入明顯不足。即便是確定要發展財務管理信息化的醫院也大多以生搬硬套其他具有成功推行經驗的醫院，而不針對自身特點進行規劃設計。而且，現階段在選拔任用醫院領導時大多傾向于具有醫學背景的人員。雖然這種方式有助于醫院在學科建設和科室發展上進行提高，但也造成了醫院領導對財會專業明顯缺乏了解，同時也打擊了醫院財務管理工作者的積極性，不利于醫院財務管理的信息化建設。

（二）財會信息化建設隊伍缺失

在醫院財務工作中推進信息化建設除了需要有一科學性、整體性的規劃外，還需要有具有扎實理論基礎知識和豐富實踐能力的專業人才隊伍開展建設。信息化建設尤其是需要專業的系統建設人員、操作人員和維護人員。但現階段部分醫院在推進財務管理信息化建設時受制于人員編制的限制，往往只能將傳統財會人員轉調為信息化建設人員。這些人員雖然具有一定的財會知識，但對電子信息技術了解較少。醫院只能通過二次培訓的方式增進其系統建設、操作和維護能力。

（三）信息數據提交、流轉不規范

由于醫院屬于具有公益性質的單位，與其他單位的往來賬務關系較少使得醫院財務管理在很長時間內都維持在較低的水平。而且在每天的工作中，不同的處室會產生涉及差旅報銷、會議接待等多宗財務信息，而不同的運行科室也會在患者掛號、取藥期間發生大量的財務信息。部分醫院在數據規范化以及數據流轉中落實不到位，經常出現不同處室產生的同一類型的差旅報銷表格填寫格式不同、掌握信息不同；不同運行科室所提交的數據信息編碼不統一等現象，給電子信息錄入的過程帶來極大的困難，同時也不利于財務信息數據的流轉，嚴重的遲滯了信息化建設的發展。

三、推進醫院財務管理信息化的措施

（一）充分重視財務信息化建設

人事和財務工作歷來是一個單位的重要核心部門。推進醫院財務信息化建設將有助于提高醫院財務部門的工作效率和工作質量，同時還可以準確、及時的對最新的財務信息進行分析以幫助醫院領導對醫院的發展進行科學、合理的整體性規劃。而且，部分醫院領導因存在著醫院醫療設備先進、醫療專家充足就是好醫院的錯誤理念，而對醫院的財務管理工作對保障醫院正常、效率運行的重要程度認識不足。“互聯網+”已經影響著社會的各行各業，如果醫療系統還無法對信息化建設建立起高度的重視將使得醫療系統的建設出現明顯的遲滯。這種遲滯的出現無疑會拉開醫院之間的綜合水平。因此，醫院領導不但要對信息化建設提高重視程度，還要對信息化建設具有一定的緊迫感和使命感。

（二）強化財務信息復合人才隊伍建設

通過討論可以發現目前信息化建設面臨的問題之一就是缺乏不但懂得信息技術，還懂得財務知識的復合型人才。這就要求醫院首先從內部進行挖掘，建立復合型人才庫，充分培養現有的財務人員和信息技術人員，通過與當地高校聯合的方式，采取脫崗或半脫崗性質，幫助其從新進入校園進行學科之間的交叉學習。

（三）規范財務信息提交、流轉程序

提交的財務信息編碼具有統一的格式將有效提升財務信息流轉效率。在傳統的財務工作中，如果表格填寫不規范還可以有人工進行辨別。但在醫院財務信息系統中，如果數據提交不規范則不會被系統所識別，進而影響財務信息的提交和流轉。因此，醫院在推進信息化建設的進程中，除了要對數據信息的提交和流轉程序進行規范外，還要對其他有關處室和運行科室進行規范化培訓。通過培訓培訓規范其在提交信息時數據格式和編碼的統一程度。