淺談績效考核在現代人力資源管理中的作用及應用

王太右

摘要：績效考核作為企業人力資源管理中重要的環節，不僅可以增強員工的工作能力，還能夠提高企業市場競爭力，對企業發展具有重要意義。隨著我國企業數量不斷增多，市場競爭力不斷加大，企業必須建立績效考核為導向的人才資源管理戰略，才能成功市場競爭中得以長足發展。

關鍵詞：績效考核；人力資源管理；作用與應用

中圖分類號：F272.92 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）004-000096-01

前言

績效考核的建立，加強了員工工作危機感，在實現企業發展目標的同時，發揮企業員工個人價值。本篇文章就企業績效考核存在問題進行研究，以促進科學有效的績效考核機制的建立，并根據存在問題提出相應解決辦法。

一、績效考核

（一）績效考核的概念

績效考核，是企業在已定的戰略目標引導下，對員工的工作行為及工作業績進行系統的綜合評估，并根據評估結果對員工未來的工作行為和工作業績進行正面引導的方法。而績效考核作為人力資源的核心內容，其主要目的是促進企業在獲取更多的經濟利益的同時，增強綜合競爭實力，使人力資源管理充分發揮自身作用。

（二）績效考核的重要性

績效考核的主要目的是增強企業綜合實力，通過不斷提高員工的工作效率與工作業績，使企業獲得更好的發展機遇，從而實現企業與工作人員共同受益。由于績效考核執行的結果直接影響企業人力資源管理的有效性，因而績效考核的實行不僅有助于提高工作人員的工作技能，還可以實現人力資源的整合與工作人員的協調工作，從而促進企業和諧環境的建設。

二、績效考核的作用

（一）促進工作目標的完成

績效考核就是在企業既定目標的引領下，員工通過不斷促成企業產品銷售訂單，來獲得良好的績效成績。績效考核過程中，人力資源績效考核人員將根據個人工作業績與效率進行嚴格的監督與管理，在促進企業工作目標實現的同時，實現企業戰略目標的推進工作。

（二）塑造員工績效榜樣

工作人員在績效考核過程中可以獲知考核成績，并以考核結果作為提升自身綜合能力的目標與準繩，不斷督促并完善自己，為下次績效考核做出充足準備。員工之間可以將績效評估結果極佳的員工作為自己努力的榜樣，促進自身更好地為工作努力。

在企業方面，企業績效負責人員可以根據績效考核結果，對企業工作人員實行末位淘汰制與個別獎勵的方式，為企業篩選有實力的人才，并加以重用，從而更好地推進企業未來發展。

（三）促進員工自我完善

績效考核結果的反饋會為企業員工帶來一定的反思，使員工可以更加了解自己，并針對自身缺點及時進行彌補與改正，讓員工可以有更加具有目的性與針對性的發揮自身優勢，為企業發展貢獻力量。

（四）提升企業經濟收益

科學有效的績效考核體系可以激勵工作人員不斷完善工作行為與工作業績，在為企業創造更多的經濟利益的同時，使企業在經營過程中對員工的調整具有支配權。企業還可以通過績效考核，及時發現需要改進的問題，并從中找到差距的存在，運用相應措施進行補救，最終使企業與企業工作人員達成雙贏互利的局面。

三、績效考核的應用

（一）目標管理

目標考核法是通過上下級間共同制定的企業目標與績效管理目標，來衡量工作人員對任務完成與執行的情況，并依據結果予以相應的獎勵與懲罰。目標考核法現已成為現代企業人力資源管理過程中，應用最為廣泛的一種結果指向型評估方式，企業要依據目標管理的原理與責任來針對員工個人績效進行評估，以達到評估結果公平、公正的效果。

目標考核法通過提高員工的工作業績，確立員工未來發展目標，從而促進企業更好發展。但由于不同部門與員工間缺少統一性和比較，使得薪酬調整與職務變更缺少相應依據，容易影響員323-作積極性；在整個目標管理體系構建過程中人力、物力花費較多，且需要配合不同人員的情況，使目標管理的工作難度有所增加。

（二）360度績效考評

360度績效考評法是由員工自己、企業上司、同事等全方位針對個人績效進行評估與反饋，具體考核員工的人際關系、領導能力和行政能力等項目。在績效考核過程中，員工可以根據考核結果找到自己的工作定位，更好地了解自身優缺點與未來職業發展方向，促進自身更好地發展。360度績效考評法的出現打破了傳統的上下級考核制度，在保持公平、公正的前提下，使管理人員可以清楚的獲得準確信息。360度績效考評法的建立，不僅可以增強員3-3-作自主性與積極性，還可以提升員工工作滿意度，從而促進員工更好地為企業工作。

（三）平衡計分卡

平衡計分卡是從財務、學習、客戶與內部運行四個角度出發，把企業的戰略目標轉化為可操作的績效衡量指標，從而避免企業戰略在實施過程中出現脫節的情況。相關工作人員要將企業內外發展環境等因素進行歸類，并清楚記錄在記分卡和指標卡上，積極展示出各部門間工作關系與權利責任等信息，使績效考核體系層次更加分明，從而促使管理人員迅速掌握企業整體運行狀況。

實施平衡計分卡的方法，不僅可以克服財務評估上出現的短期行為，使企業內工作人員的工作行為保持一致，還有助于各級別工作人員對企業戰略目標的理解與實行，注重企業員工的技術與能力的培養，從根本上促進企業更好發展。但在實行過程中，平衡計分卡存在指標體系建立困難、指標數量過多和各指標之間權重的分配不均，容易影響到企業工作人員的工作積極性。

四、結束語

企業要不斷針對績效考核體系進行完善，充分發揮其效果，激發員工工作潛能與工作積極性的同時，提高企業在市場中的綜合競爭力。但面對日益激烈的市場競爭，企業必須要建立科學有效的管理機制和公平公正的績效考核體系，以發揮績效考核在人力資源管理中的作用，促進企業和內部人力資源共同發展。企業還要不斷加強對績效考核體系的拓展工作，探索適合每個部門職能特點的考核模式，以確保考核體系發揮其自身重大作用。