文 劉慧偉
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“互聯網+”如何引爆科技服務業來看牽翼網的顛覆式創新
文劉慧偉
2015年對于牽翼網而言,不僅作為互聯網+科技服務落地開花的初始之年,更可能牽翼網將以互聯網電商平臺為起點,借助科技服務業與互聯網的完美對接,開啟整個牽翼網“互聯網+科技服務”時代的元年。
2015年兩會上李克強總理在政府工作報告中首次將“互聯網+”行動計劃提升為國家戰略,“互聯網+”成為新常態下的經濟增長新引擎。一些傳統行業領域、傳統企業紛紛觸網,無論是形勢所迫還是主動轉型,互聯網為企業帶來的效率提升是顯而易見的,互聯網概念已然成為最大的風口。
“你以為你的對手是友商,其實你的對手是時代。”這是酷6網創始人李善友教授最常說的一句話。在互聯網思維深入滲透各行業和產業結構發展轉型的背景下,探索全新的商業模式對加速科技服務業發展具有深遠的意義。而以知識密集、技術密集、人力資源密集、高成長性為特征的科技服務業,在推進產業結構調整中發揮著越來越重要的作用。科技不但通過其創新支持產業的發展,其本身也成為產業發展的重要組成部分。因此,充分依靠市場機制,大力發展科技服務業,促進研發設計、創新創業服務、科技咨詢等科技服務業做大做強,培育科技服務業新業態,壯大科技服務產業規模,是提高我國科技創新能力和產業競爭優勢的必然選擇。
另外,作為一種重要的戰略資源和信息資源,在科技投入有限、科技資源緊缺的形勢下,實現跨區域科技資源共享便成為國家科技創新和科技進步的關鍵。但我國長期以來條塊分割的行政體制和區域經濟發展水平的參差不齊,導致科技資源在地域結構、投入結構及行政隸屬上分布不均衡。同時,有效的信息共享、資源共用、利益共得的科技資源共享服務平臺的缺乏,進一步阻礙了創新要素的流動。因此,運用市場化機制,運用互聯網思維建立科技資源共享服務平臺,培育發展科技服務業新業態是實現跨區域科技資源共享共用的現實需要。
在提高我國科技創新能力和產業競爭優勢、進一步實現跨區域科技資源共享共用的現實需要下,憑借著敏銳的商業嗅覺和對科技服務業的一腔情懷,牽翼團隊決定在2015年的上半年,這個無論從政府還是市場都日趨成熟和利好“互聯網+”創業這一情境下成立,并開始馬不停蹄地積極運營牽翼網。
牽翼網以檢測測試服務為切入點,是專注于推進國內首個“互聯網+科技服務”的電子商務平臺運營服務商,利用互聯網整合資源的優勢,對用戶、實驗室、儀器設備、檢測專家等核心要素進行分配、重構,從而帶動和提升行業的系統效率。

互聯網整合資源的優勢,對用戶、實驗室、儀器設備、檢測專家等核心要素進行分配與重構
牽翼網為企業、特別是中小企業用戶提供一個集查詢、預約、下單、支付、評價等功能齊全的檢測服務平臺,用戶可通過平臺迅速找到所需檢測項,同時,牽翼網還是一個為廣大實驗室、檢測測試服務機構提供線上展示、推廣、宣傳服務資源的網絡平臺,利用各類線上線下及移動新媒體、渠道為實驗室擴大知名度、用戶量和服務量。服務領域覆蓋了全國各省市地區,此外,牽翼還吸引了來自日本、美國、瑞典、巴西、西班牙、法國、泰國、德國、新西蘭的用戶。
憑借首個“互聯網+科技服務”的商業模式、豐富的科技服務運營經驗及深厚的行業資源,牽翼網在不到半年的時間就實現了6千多臺套30萬元以上大型儀器、1千家優質實驗室及近2萬項服務項目的加盟入駐,并實現上千萬的在線交易額。
“讓創新更簡單”是牽翼網的企業使命,牽翼的整個團隊也一直致力于運用互聯網開放合作分享的理念,建立科技服務業多主體共贏互利的生態圈。在對待用戶上,不局限于用戶數量,而要追求用戶的濃度、用戶的稠度及與用戶的貼合度,讓用戶有歸屬感。在對待產品上,不是為自己的產品找用戶,而是竭盡全力為用戶尋找他們可能需要的方案及產品,這些產品要體現極致性能+ 強大的情感需求;在營銷上,要關注長尾效應,樹立“小利潤大市場”的營銷理念,抓住用戶的興趣點,增大用戶訪問深度,通過粉絲團形成“粉絲經濟”,形成一個多主體共贏互利的生態圈;在創新上,要與精準目標或用戶通過微工具互動,讓用戶參與進來,設計個性化的產品和提供差異化的服務。

致力于運用互聯網開放合作分享的理念,建立科技服務業多主體共贏互利的生態圈
2015年對于牽翼網而言,不僅作為互聯網+科技服務落地開花的初始之年,更可能牽翼網將以互聯網電商平臺為起點,借助科技服務業與互聯網的完美對接,開啟整個牽翼網“互聯網+科技服務”時代的元年。