電子商務環境下創新財務管理探析

徐遠東

【摘要】電子商務的迅猛發展為企業加強財務管理提供了廣闊的空間和可能，同時也對企業傳統的財務管理模式的產生巨大的沖擊。探索研究電子商務環境下的財務管理問題，已經成為企業在日益激烈的市場競爭中生存和發展的當務之急。

【關鍵詞】電子商務 財務管理

【中圖分類號】F275 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）10-0242-01

現代信息技術的快速發展，催生了一種非常重要的商業運營模式——電子商務（EC），作為迅速崛起的新興經濟產物，電子商務在我國及世界經濟發展中起著越來越重要的作用，已經成為各個產業部門爭先發展的領域。電子商務以網絡為載體，以客戶為中心，借助于信息技術和電子化手段從事商務活動，造就了自動化、無紙化、數字化的社會經濟環境，改變了商品生產銷售和服務模式，也改變了企業財務管理的傳統運作環境。

一、電子商務環境下傳統財務管理模式的弊端

電子商務的普及，企業將成為全球網絡供應鏈中的一個結點，傳統的財務管理也演化到網絡財務時代，企業的眾多業務將進行網上交易、網上結算，財務計價、財務控制、結算方式等也將隨之變革，特別是財務支付方式由傳統的紙質、支票、匯票等結算方式轉變為電子現金、電子支票、電子信用卡等網上結算方式。這對財務管理及時、高效、彈性等提出了更高的要求。

在電子商務時代，客戶的需求產生了許多不同于傳統意義上的變化，個性化的需求、消費時間、地點的隨意性等等都充滿著各種不確定性。傳統的財務管理使用基于內部網的財務軟件，企業通過內部網實現在線管理，管理人員只能在特定環境下辦公，沒有在線辦公、電子支付、電子貨幣等手段，財務預測、計劃、決策等各個環節工作的時間相對較長，難以適應電子商務發展的需要。電子商務環境下的財務管理要能夠實現業務協同、遠程處理、在線管理、集中管理，能夠支持在線辦公、移動辦公等方式，能夠處理電子單據、電子貨幣、網頁數據等新的介質。只有實現從企業內部網到互聯網的轉變，才能實現真正的網上辦公。

由此可見，電子商務環境下傳統的財務管理已不能適應新經濟發展的需要，必須及時創新，構建出與電子商務時代相適應的財務管理，企業才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地。

二、網絡財務管理的優勢

①降低管理費用。由于網絡財務實行無紙交易，電子單據和電子貨幣得到普遍使用，可以大幅度節省文件的紙張、印刷復印、存儲及郵寄等費用。此外，企業的原材料采購是一個極為繁瑣復雜的過程，通過計算機交易，自動化程度大大提高，各種處理成本大大降低。

②提高財務決策水平。互聯網使企業的經營跨越了時空的限制，企業可以利用電子商務高效快捷的信息傳遞特性實現動態財務管理，可以從事后的靜態核算達到事中的動態核算，大大豐富了財務信息的內容，提高了信息的價值。電子商務還可以給企業提供前所未有的廣闊的潛在客戶，通過網絡，客戶可隨時隨地了解到企業提供的商品，加大企業售出商品的可能性。多種靈活的信息獲取渠道，使企業可以隨時隨地將信息掌握在手中，財務信息將得到快速便捷的反映，為企業財務決策提供全面、及時、準確、安全可靠的財務信息資料，從而實現財務信息的動態實時處理，為提高財務決策的水平奠定基礎。

③提高工作效率。由于采取了網絡技術，實現網上采購、網上服務、網上報稅，不僅極大地提高了結算效率，更加快了資金周轉速度，降低了企業資金成本，從而有助于提高資金的使用效益。

三、電子商務環境下創新財務管理的對策

（一）構建良好的應用環境

1.法律和規范的制度是經濟良好運行的有力保障，沒有完善的制度與監督機制，就不能保證參與者的公平競爭。建立一套適用于電子商務企業的財務管理法律法規，企業內部制定統一的崗位責任管理、操作管理、維護管理、機房管理、檔案管理、財務管理以及計算機病毒防治等規章制度，使管理工作能夠按照統一的規范進行。明確各員工的工作崗位、職責、權利、應該遵守的標準。在審核過程中能夠方便對于企業經營狀況作出科學、正確的判斷，避免帳目混亂或偷稅漏稅的現象。

2.加強相關軟件的開發力度，完善財務管理網絡系統。信息化是電子商務環境下財務管理的必要保證，企業要大力推進信息化進程，不斷完善網絡財務管理系統，讓財務管理軟件能夠更加符合企業的發展要求，提高管理人員的工作效率。軟件開發者要加大對財務管理軟件的開發、評審、驗收及售后服務力度，要注重軟件的管理功能、防病毒、防黑客攻擊、侵入和篡改數據的功能；要具務所有帳務處理如數據遠程處理、查帳、監控等功能，要實現網上報稅、網上傳輸、網上會診等，提高軟件的通用性和實用性。

3.強化系統的安全管理工作，加強對黑客、病毒等攻擊的防御手段，保護企業財務信息安全。系統安全主要來自三個方面：首先，企業內部人員可能利用企業管理制度和權限管理方面的漏洞， 越權訪問各類數據， 甚至非法篡改、 泄露及破壞敏感數據；其次是來自網絡犯罪的黑客或非法入侵者惡意破壞網絡系統， 竊取關鍵的財務數據， 甚至破壞計算機系統；最后是系統本身的漏洞、軟硬件故障、計算機病毒感染、黑客攻擊、用戶的誤操作等，都可能導致系統數據丟失甚至系統癱瘓。

建立完善的安全保障體系要從管理上和技術上考慮。首先要建立健全企業內部控制制度，提高完全防范能力，實行用戶權限分級授權管理與限制，增加軟件本身的校驗功能，建立財務信息資料備份制度，加強檔案管理等；其次要采取安全保密的技術措施，增強系統的免疫能力，采用正版軟件、防火墻技術、病毒查殺、使用密鑰、身份認證等，并對系統進行定期的升級和維護。

（二）更新知識結構，全面提升財務管理人員的綜合知識水平和專業業務能力

在電子商務環境下， 財務管理人員應該是復合型人才， 既要精通財務會計知識， 又要熟悉計算機軟、 硬件系統和網絡技術， 了解有關電子商務知識和電子交易的認證等知識， 才能根據本單位的特點， 做好預測、決策和控制等財務管理工作，財務人員不僅要關注企業內部的財務、業務信息，還要關注供應鏈、關聯企業、客戶等外部信息。隨著電子商務的不斷發展，還會面臨著許多新的課題，如信息、知識產權等無形資產的計價，就需要財務管理人員具備較高的綜合素質，不僅要有廣博的知識，還要具備較強的創新能力和適應能力。企業財務人員要不斷學習新的會計、審計、財務管理知識，熟悉企業網絡經營管理過程，同時適應國際化發展的要求，對資本市場有敏銳的洞察力。提升對新型網絡財務管理人才的培訓和選拔工作，積極培養能夠熟練操作計算機和互聯網的新時代財務管理人員，學習國際上通用的網絡財務管理制度，才使企業在今后的發展中能夠快速適應國際市場的需求。