供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)中的實(shí)施問題研究

王秀峰

摘 要：隨著現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的不斷加劇，越來越多的企業(yè)將其供應(yīng)商質(zhì)量管理視為重中之重，其對企業(yè)的運(yùn)營和發(fā)展具有十分重要的意義。但是，當(dāng)前我國企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理等方面還存在諸多的問題，對企業(yè)的發(fā)展造成一定的不良影響。本文主要對企業(yè)實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理存在的問題進(jìn)行分析，并提出相應(yīng)的改進(jìn)措施，以強(qiáng)化其供應(yīng)商質(zhì)量管理。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)商；質(zhì)量管理；企業(yè)；實(shí)施問題研究

一、引言

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，供應(yīng)商管理已經(jīng)逐漸成為企業(yè)的重要發(fā)展戰(zhàn)略之一，對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的影響。當(dāng)前供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)中顯得越來越重要，其在很大程度上直接決定著企業(yè)的運(yùn)營成本，影響著企業(yè)的而市場發(fā)展?jié)摿Α⑹袌龈偁巸?yōu)勢以及市場聲譽(yù)等。但是，當(dāng)前我國企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理的過程中還存在著諸多的問題，供應(yīng)商質(zhì)量管理理念較差、缺乏專門性的相關(guān)投入、缺乏完善的相關(guān)政策體系、缺乏專業(yè)化的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才等長期困擾著企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理。因此，必須要對其存在的問題進(jìn)行全方位的分析，并提出相應(yīng)的對策建議，提升企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理能力。

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理對企業(yè)的重要性分析

1.直接決定著企業(yè)的運(yùn)營成本

當(dāng)前，隨著市場競爭的不斷加劇，企業(yè)的各項(xiàng)成本支出具有不斷提升的趨勢，實(shí)施全面的成本控制對企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的意義。對企業(yè)而言，實(shí)施有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理能夠使其在市場中不斷對供應(yīng)商進(jìn)行挑選，最終根據(jù)自身的發(fā)展情況選擇合適的供應(yīng)商，并不斷加強(qiáng)對其的有效管理，使得企業(yè)能夠在物資采購等方面可以大大節(jié)約相關(guān)的成本，因此企業(yè)可以將這部分成本運(yùn)用到其他的發(fā)展方面，這就在很大程度上降低了企業(yè)的運(yùn)營成本，對企業(yè)的健康長期發(fā)展具有十分重要的影響。

2.影響著企業(yè)的市場發(fā)展?jié)摿?/p>

隨著市場經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展，企業(yè)實(shí)現(xiàn)全球化發(fā)展，其生產(chǎn)過程中的各項(xiàng)原材料來自于國內(nèi)外不同的企業(yè)，對供應(yīng)商的管理情況將直接決定了企業(yè)在未來市場中的發(fā)展?jié)摿Α?shí)施有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理能夠使得企業(yè)在市場競爭的過程中不斷對其未來的發(fā)展趨勢進(jìn)行有效的預(yù)測，并根據(jù)供應(yīng)商所提供的相關(guān)信息，制定有效的發(fā)展戰(zhàn)略，并能夠在此基礎(chǔ)上不斷拓展其現(xiàn)有的市場，與供應(yīng)商形成良好的合作供應(yīng)關(guān)系。因此，供應(yīng)商質(zhì)量管理將在很大程度上影響著企業(yè)的市場發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.影響著企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢

企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢受到多方面的影響，其各項(xiàng)因素均對企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢具有重大的影響。供應(yīng)商質(zhì)量管理將在很大程度上直接影響著企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。一方面，其影響著企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展成本，進(jìn)而通過資金層面對企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定的影響。另一方面，供應(yīng)商質(zhì)量管理將直接決定著企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展的效率，良好的供應(yīng)商質(zhì)量管理能夠最大程度上提升企業(yè)的生產(chǎn)效率，進(jìn)而提升其發(fā)展效率，使其能夠在市場變化過程中及時(shí)應(yīng)變。因此，供應(yīng)商質(zhì)量管理影響著企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢。

4.影響著企業(yè)的市場聲譽(yù)

在現(xiàn)代市場中，企業(yè)的市場聲譽(yù)對企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的作用。加強(qiáng)供應(yīng)商質(zhì)量管理將在很大程度上直接決定著企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，這將成為企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢之一。高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)能夠使得企業(yè)的享譽(yù)整個(gè)市場，使其能夠提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，并不斷增加銷售收入，進(jìn)而能夠?yàn)槠髽I(yè)在市場中樹立其模范作用，提升企業(yè)的市場聲譽(yù)，進(jìn)而在很大程度上有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的健康長期發(fā)展。

二、供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)中實(shí)施存在的問題

1.供應(yīng)商質(zhì)量管理的理念較差

在現(xiàn)代企業(yè)管理中，必須要根據(jù)企業(yè)自身發(fā)展和市場變動的趨勢實(shí)時(shí)更新相關(guān)的管理理念，只有這樣才能夠全面促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)前，大部分企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理的過程中還缺乏完善的管理理念，使其管理的各項(xiàng)職能難以有效發(fā)揮，供應(yīng)商質(zhì)量管理也難以取得應(yīng)有的效果。一方面，我國大部分企業(yè)的管理者都十分重視供應(yīng)商的相關(guān)管理問題，但是在具體如何實(shí)施有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理卻難以做出準(zhǔn)確的選擇，這樣一來就使得供應(yīng)商質(zhì)量管理難以得到創(chuàng)新和發(fā)展。另一方面，供應(yīng)商質(zhì)量管理雖然對企業(yè)的生存和發(fā)展具有十分重要的影響，但是其需要較長的時(shí)間才能顯現(xiàn)，很多企業(yè)對其認(rèn)識不足，難以將其視為一項(xiàng)重要的管理和發(fā)展戰(zhàn)略。這是當(dāng)前我國大部分企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理層面面臨的重要問題之一。

2.缺乏專門性的相關(guān)投入

在對供應(yīng)商質(zhì)量管理的過程中需要相應(yīng)的投入，比如要在短期內(nèi)花費(fèi)一定的成本才能實(shí)現(xiàn)對供應(yīng)商的有效管理，這將會在很大程度上成為企業(yè)很重要的一項(xiàng)成本支出，會對企業(yè)的發(fā)展造成一定的影響。當(dāng)前，我國大部分企業(yè)在實(shí)施供應(yīng)商質(zhì)量管理的過程中還缺乏專門性的相關(guān)投入。一方面，資金投入不足，使得供應(yīng)商質(zhì)量管理只是停留在理論層面，難以得到有效的落實(shí)，其難以發(fā)揮供應(yīng)商質(zhì)量管理應(yīng)有的作用，使得企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面并沒有太大的改進(jìn)。另一方面，缺乏人力投入，供應(yīng)商管理需要專門的人員和團(tuán)隊(duì)對供應(yīng)商進(jìn)行跟進(jìn)，對其具體的現(xiàn)狀進(jìn)行管理，以進(jìn)一步選擇和維護(hù)與供應(yīng)商之間的關(guān)系，大部分企業(yè)難以在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面投入相應(yīng)的人力，使得供應(yīng)商質(zhì)量管理難以得到全面的落實(shí)。同時(shí)，缺乏相關(guān)制度的投入，雖然很多企業(yè)都建立了供應(yīng)商管理制度，但是其在企業(yè)中所占的地位較低，往往容易被忽略，使得很多企業(yè)的供應(yīng)商管理缺乏有效的制度保障。

3.缺乏專業(yè)化的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才

供應(yīng)商質(zhì)量管理不僅需要投入大量的人力，更是建立在一批具有專業(yè)化知識的人才團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)之上的。當(dāng)前，我國大部分企業(yè)在供應(yīng)商質(zhì)量管理方面還缺乏專業(yè)化的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才。一方面，很多企業(yè)難以對其現(xiàn)有的供應(yīng)商管理人員和其他人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，其所掌握的知識和技能較為陳舊，難以有效促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的提升，使其供應(yīng)商質(zhì)量管理的層次依舊處于較低水平；另一方面，大部分企業(yè)在發(fā)展的過程中不注重從外引進(jìn)專業(yè)化的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才，其現(xiàn)有的人才團(tuán)隊(duì)整體質(zhì)量不高，管理能力相對有限，不僅難以提升供應(yīng)商質(zhì)量管理的水平，還會在很大程度上造成一定的不利影響。

三、強(qiáng)化供應(yīng)商管理在企業(yè)中實(shí)施的對策建議

1.提升對供應(yīng)商管理的重視程度

一方面，要對企業(yè)現(xiàn)有的管理人員進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使其能夠充分提升對當(dāng)前供應(yīng)商質(zhì)量管理的認(rèn)識度，對其重要程度有進(jìn)一步的重視，使其不斷學(xué)習(xí)當(dāng)前先進(jìn)的供應(yīng)商質(zhì)量管理理念和方法，進(jìn)而有效促進(jìn)企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的水平。另一方面，要樹立長期發(fā)展戰(zhàn)略眼光來看待供應(yīng)商質(zhì)量管理問題，將其視為企業(yè)的一項(xiàng)長期發(fā)展戰(zhàn)略之一，根據(jù)企業(yè)的現(xiàn)狀和市場發(fā)展變化趨勢不斷對其進(jìn)行修正和完善。

2.加強(qiáng)相關(guān)的投入力度

加強(qiáng)相關(guān)的投入力度其一要不斷加強(qiáng)對供應(yīng)商質(zhì)量管理的資金投入，為其提供全方位的資金支持；其二，要不斷加強(qiáng)相應(yīng)的人力資源的投入，使得企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理有充足的人員團(tuán)隊(duì)作為保障，實(shí)時(shí)跟進(jìn)與供應(yīng)商合作，為其發(fā)展奠定良好的基礎(chǔ)。其三，要制定相應(yīng)的規(guī)章制度，為企業(yè)實(shí)施相應(yīng)的供應(yīng)商質(zhì)量管理提供有效的制度或者政策方面的保障，切實(shí)保證其供應(yīng)商質(zhì)量管理的順利進(jìn)行。

3.培養(yǎng)和引進(jìn)專門的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才

培養(yǎng)和引進(jìn)專門的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才，是提升供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵舉措。一方面，企業(yè)要對其現(xiàn)有的供應(yīng)商管理人員或者其他員工進(jìn)行培訓(xùn)和教育，使其掌握先進(jìn)的供應(yīng)商質(zhì)量管理的方法和技能，并不斷在實(shí)踐中進(jìn)行提升，逐步走向供應(yīng)商質(zhì)量管理的關(guān)鍵崗位，為企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理提供必要的人才保障；另一方面，要從高校及科研院所中引進(jìn)一批具有專業(yè)性的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才，使其為企業(yè)的供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)注入新鮮的血液，使其為企業(yè)的供應(yīng)商質(zhì)量管理出謀劃策，進(jìn)而不斷提升企業(yè)供應(yīng)商質(zhì)量管理的整體水平。

四、總結(jié)

當(dāng)前，供應(yīng)商質(zhì)量管理在企業(yè)的生存和發(fā)展過程中的作用不斷被強(qiáng)化，但是從其面臨的諸多問題來看，必須要從提升對供應(yīng)商質(zhì)量管理的重視程度、加強(qiáng)相關(guān)的投入力度、完善相關(guān)的政策體系、培養(yǎng)和引進(jìn)專門的供應(yīng)商質(zhì)量管理人才等方面出發(fā)，全面加強(qiáng)企業(yè)對供應(yīng)商質(zhì)量管理的能力，通過有效的供應(yīng)商質(zhì)量管理來提升企業(yè)的市場競爭優(yōu)勢，促進(jìn)企業(yè)的健康長期發(fā)展。

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