新絲路視閾下研究醫院文化建設——以西安交通大學第二附屬醫院（西北醫院）為例

康芳琴　董淑彥（西安交通大學第二附屬醫院　陜西西安　710003）

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新絲路視閾下研究醫院文化建設——以西安交通大學第二附屬醫院（西北醫院）為例

康芳琴董淑彥（西安交通大學第二附屬醫院陜西西安710003）

摘要：醫院文化是醫院在建設和發展過程中逐步形成的物質文明和精神文明的總和，是醫院在長期醫療實踐活動中逐漸形成并成為全體醫務人員共同遵循和奉行的價值觀念、基本信念和行為準則的總稱。先進的醫院文化能增強醫院的活力、凝聚力和發展力。

關鍵詞：醫院文化；精神文明

【DOI】10.19312/j.cnki.61-1499/c.2016.04.007

西安交通大學第二附屬醫院（西北醫院）于2008年10月15日正式啟動西北醫院文化建設塑造工程。本工程項目啟動后，調研工作歷時兩個半月，訪談調研包括高層領導訪談、中層干部訪談、基層骨干座談、離退休教職工訪談、學生座談、患者訪談、市民代表訪談、職工問卷調查、深度問卷調查及研討營，調研對象包括161名高中層領導干部、30余名基層骨干、200余名基層職工、6位離退休教職工、33名患者代表、24名學生代表、10名市民代表。

經過廣泛調研，結合醫院實際，凝練院訓、行為規范、理念體系、視覺識別體系，制定了《西安交通大學第二附屬醫院文化深植實施規劃》，開展了理念體系、行為規范和禮儀規范培訓，并落實視覺體系。期間，全院領導職工上下積極參與，團隊與個人密切協作，推動了醫院文化建設向縱深發展。新院徽的設計既繼承了傳統，又彰顯出時代的新氣息，適應了醫院未來發展的內在訴求，已注冊并推廣應用。……