淺析09后員工管理的思考

韋光智

摘 要：隨著時間的推移，“90后”步入職場，由于其自身的時代特點，使得“90后”在工作中表現出與其他職工不同的特點，如何加強對“90”后的管理，使其能夠在工作中既保持“90后”的優點，又能夠成為符合公司要求的優秀員工。本文對“90后”員工的職場困惑進行分析，并提出針對性的改進措施。

關鍵詞：“90后”員工；存在問題；措施

一、“90后”員工的職場特征

（一）敢于創新，可塑性強

“90后”員工大多數都接受了完整的高等教育，文化水平比較高，而且他們掌握新知識的能力比較強，因此在工作的過程中他們不喜歡墨守成規，希望能夠不斷創新工作方法，不斷發現更加簡便的工作方法，從而簡化自己的工作任務。對“90后”員工的工作任務完成情況進行總結可以發現只要是其認可的工作，完成效率很高。另外他們的年紀還小、價值觀還處于塑造期，因此可塑性比較強。

（二）渴望得到認可和重用

“90后”員工對自己有很高的期望值，相信自己在工作中能夠有良好的表現，希望領導能夠發現自己的才能，能夠在工作中重視自己，特別是隨著網絡技術的普及，人們的學習渠道不斷普及，使得學習知識的效率更加快捷，競爭壓力更激烈，因此得到認可和重要成為“90后”員工的重要職場特征。

二、“90后”員工的管理困境

（一）對企業忠誠度不夠，“閃辭”現象嚴重

“閃辭”指員工在公司工作極短的時間以后就提出辭職。而且辭職原因多種多樣。比如，因為公司環境不好辭職；和老員工發生沖突而辭職；因為失戀心情不好而辭職。“90后”這種閃辭的現象，是對企業忠誠度不夠的一種表現，一個公司頻繁出現“閃辭”的情況，必然會對公司的運營造成一定的困阻，輕者會導致公司的隱性成本增加，嚴重的會影響公司的正常運作。

（二）自我意識強，缺乏團隊意識

“90后”大多數都是獨生子女，而且隨著家庭經濟條件的提升，小時候提出的大多數要求都會得到滿足，而且由于缺少同齡人的陪伴，他們通常沒有與他人分享東西的經歷，因此在工作的過程中“90后”員工比較注重個體行為，缺乏團隊精神，與他人合作的意識和能力比較弱，這也就削弱的公司的團結力，加大了公司管理的難度。

（三）受挫能力不足

“90后”員工大多數都是獨生子女，從小在長輩的溺愛下長大，很少會遇到挫折，可以說他們的生活就是一帆風順的，但是進入社會以后，工作失誤受到批評、準備不足受到客戶刁難，這些都會使“90后”員工產生情緒波動，產生辭職的年頭。

三、加強“90后”員工管理的措施

（一）與“90后”員工建立信任關系

1.學會理解“90后”員工。“90后”員工身上被貼上“叛逆”、“自我”等標簽，在對“90后”員工進行管理的過程中應該摒棄對其的原有看法，發現其優點，釋放自己的善意，與員工建立相互信任的關系，使員工在工作的過程中能夠更好的展示自己。

2.為員工樹立良好的榜樣。在管理員工的過程中“權利”會使管理者與被管理者之間產生距離感，而權威則不會。因此管理者在對員工進行管理的過程中要注重管理方法的使用，應該將自身的“權利”轉變為“權威”，使自己成為員工的認可的“領袖”，而不僅僅是工作中的領導，實現這樣的轉變能夠提升管理者的領導力，提高部門管理的效率。

（二）關注“90后”員工的個人成長，為其指明方向

1.幫助“90后”員工樹立合理的目標。“90后”員工對自己當前的興趣很清楚，但是缺乏長遠的工作目標，管理者對“90后”員工應進行對其職業生涯的引導，使其在工作的過程中有足夠的動力努力工作，日本西門子公司在進行員工職業生涯管理方面尤其獨特的方法，要求每個員工在入職伊始就制定自己的職業規劃表，管理者會定期召開會議討論員工職業規劃表的實現進度，詢問其存在的問題，從而幫助員工更好的成長。

2.合理的培訓。“90后”員工在剛剛進入職場的時候，雖然已經成年，但是實際工作經驗缺乏，思維簡單，在遇到問題的時候不知道應該如何處理，而且“90后”的價值觀在處于塑造期，通過一定的引導能夠對其進行改造，因此在對“90后”員工進行管理的過程中應該注重對員工的培訓，一方面加強員工的職業素養培訓，使員工對自己所處的行業、職位有所了解，能夠有效處理工作中出現的問題，另一方面加強對員工的道德培養，加強員工的職業道德感、工作責任心等。

（三）公平公正、學會贊美

1.平等對待每一位員工。為了能夠對“90后”員工進行更好的管理，應該制定詳細的規章制度，對于工作中需要獎勵的情況進行明確的規定、對于工作中需要處罰的內容也進行明確的規定。在對其進行管理的過程中應該遵照有關規章制度進行公平管理，使“90后”員工在工作中能夠更加努力的工作。

2.多鼓勵少批評。管理者應挖掘“90后”員工的優點及潛能，員工有成績時積極對其進行表揚和鼓勵，滿足其成就感和榮譽感，使其在接下來的工作中為了獲得更多的表揚而勤奮工作，不斷提高工作質量和工作效率，在其工作出現問題的時候，管理者不要盲目的對其進行批評，而要與員工共同探討出現問題的原因，并根據自己的工作經驗提出建議，從而促進其工作能力的提升。

參考文獻：

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