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蘋果與小米:不同逼格的背后

2016-06-14 18:19:48
中國商人 2016年6期
關鍵詞:用戶

“這是剽竊和懶惰,我認為這是不好的”

“一直在模仿,從未被超越。”用這句話來形容小米和蘋果,也許最恰當不過。

全球沒有任何一家公司能夠完全壟斷利潤,而蘋果卻成為佼佼者,它吃掉了全球手機行業94%的利潤。2015年三季度,蘋果出貨4800萬部手機,同期三星賣出了8400萬部,但后者的利潤卻只有蘋果的九分之一。從出貨量看,蘋果的市場份額僅僅是13%,但其利潤卻高達94%。

蘋果手機的超高毛利和定價權與安卓手機不斷發生的“性價比魔咒”產生了鮮明對比:一邊是動輒售價四五千元人民幣的最新蘋果手機面世,另一邊,小米的“廉價安卓”陣營卻掉進了“性價比”的魔咒。以至于面世5年有余的小米手機第一次遭遇成長的煩惱。國際數據公司(IDC)發布的最新報告稱,今年一季度全球智能手機總出貨量為3.349億部,三星、蘋果、華為占據前三,OPPO、VIVO取代聯想和小米進入市場前五。這是小米首次被擠出排名前五。

從誕生之日起,小米就與蘋果扯上了關系,不僅僅表現在雷軍個人對于教主喬布斯的膜拜,更體現在二者產品的相似。2014年國慶之后,蘋果首席設計師喬納森·艾維以個人身份對崛起于中國市場的本土品牌小米委婉表態:“你做了七八年的努力,被別人簡單的復制,這是剽竊和懶惰,我認為這是不好的。”小米到底在哪些方面存在剽竊之嫌呢?

每次小米的發布會都是小米粉絲的狂歡節,不能否認的是小米的發布會氣氛很好,但小米發布會確實徹頭徹尾的蘋果范兒。發布會大屏幕上展示用的PPT,小米采用了和蘋果完全一致的“深色背景+白色文字”的風格,甚至經典的“One More Thing…”索性直接抄了蘋果。就連雷軍發布會上的著裝和喬布斯也非常相似:純色T恤、牛仔褲、休閑鞋。

如果說小米最開始的產品發布會,雷軍的模仿秀給人的感官沖擊更會讓人聯想到雷軍的個人崇拜,那么在看到小米4的外觀設計后,相信沒有誰會不把他與iphone4聯系在一起。小米之所以得到“中國的蘋果”的非官方稱號,與其引以為榮的MIUI系統有著很大關系。以MIUI6操作系統為例,從整體感覺來看,MIUI的推出想必是從IOS7/8中獲得了無限靈感,外媒甚至評論:MIUI6是對蘋果“最無恥的抄襲”。

手機領域之外,小米也將其觸角延伸至智能機頂盒、智能電視、平板電腦、穿戴設備以及智能路由器等其他產品,但這些產品仍然可以找到“似曾相識”的感覺。

從0到逼近千億市值,小米用了4年時間,在這4年里,小米出貨量的增速堪稱扶搖直上,龐大的小米帝國正在一磚一瓦地累積。而與此同時,“剽竊”和“抄襲”的帽子也伴隨著小米的成長之路。

“風”停下來,“豬”還會飛嗎?

蘋果軟硬件結合的商業模式,依靠其軟件服務(包括ios系統)建立起客戶粘性,然后通過賣硬件來變現。在這個過程中,蘋果的商譽,創造的“公平性”消費理念,以及對用戶來說奇高無比的轉換成本,都為它建立了一條又寬又廣的護城河。蘋果并不是一個硬件公司,而是一家平臺型互聯網公司。平臺型互聯網公司的特征就是具有流量入口,而且用戶有著巨大粘性。在所有互聯網系統和平臺中,蘋果的用戶是最忠誠的,而ios系統作為一個封閉的體系,其初衷就是要建立用戶的轉換壁壘。

小米是一家從開始就模仿蘋果的手機生產商,幾年時間成長為繼Uber之后全球第二大非上市科技公司。除了手機、電視盒子等硬件端的布局,小米在軟件端也有自己的應用商店、生態系統,商業模式和蘋果如出一轍:蘋果有果粉,小米也有米粉。

其實從外觀、到軟硬件、再到生態系統,小米身上都有揮之不去的蘋果的影子,可以說,小米將“模仿”做到了自己能力范圍內的最好,但即使如此也有不爭的事實呈現在眼前:1、小米手機增速越來越接近瓶頸,從去年第三季度起,小米銷量出現拐點,以致雷軍當年定下的1億部銷售總目標未能實現。2、華為已趕超小米,成為出貨量最大的國產手機,小米自面世以來,首次跌出全球智能手機出貨量前五名。3、安卓手機的“性價比魔咒”。各類評測軟件,導致大家最終都在比拼性價格比和硬件性能,一旦一個行業進入“性價比魔咒”的惡循環,其行業利潤率會不斷被蠶食。4、持續缺少新的重磅產品問世。

蘋果是免費軟件,然后在硬件上變現;小米號稱成本硬件,在應用上賺錢。但時至今日可以發現,小米的生態圈并不成熟,它的崛起受益于其直銷模式,智能手機本身的滲透率崛起以及互聯網中的屌絲經濟。隨著國內其他本土廠商的崛起,小米未來的增長前景很難支撐其目前的高估值。

加之,基于“高性價比”的互聯網營銷模式已被小米的競爭對手完全吃透和輕松模仿,并普及到整個手機產業。如華為推出的手機品牌“榮耀”直接與小米叫板,就連廣告語“為退燒而生”也是針對小米的“為發燒而生”而來,華為新推出的P9以徠卡雙攝像頭為創新點,OPPO提出了“充電五分鐘通話兩小時”的功能理念,這些強勁對手在性價比領域的深耕讓小米的原有優勢蕩然無存。當然,線上玩法也不再是小米所獨有,魅族、華為、樂視等眾多熟諳互聯網營銷的手機廠商都在不約而同地蠶食小米昔日最為得意的天下。

“風”停了下來,“豬”也就不可能飛起來。

追隨者要想超越領先者,必須是創新上的突破

國內的眾多公司,特別是互聯網公司都會有一個美國標的。比如攜程對標Priceline,優酷對標Youtube,百度對標Gooele……小米的標的自然是蘋果。在當今數碼消費領域,但凡和蘋果沾邊的,都能紅好一陣子。

小米通過口碑營銷積累了大量“米粉”,但調查研究表明,中國消費者的品牌忠誠度并不高。很多用戶對于小米的青睞,很大程度上是受低價驅動,和產品品質的相關性并不顯著,也不可持續。這種粉絲,更準確的定義是“價格粉絲”,而不是某個品牌的粉絲,和蘋果用戶不同,離開小米不需要付出代價。這種“價格粉絲”很容易被其他相同模式的競爭對手分化,這是目前雷軍面臨的最大危機。雷軍的理想其實是美好的,是試圖希望借助低價策略獲得智能手機的用戶量,再通過用戶使用背后的大數據來挖掘相關的價值。雷軍曾在接受媒體采訪時表達了這種焦慮:“如果大數據不能轉化成價值,小米就破產了。”

小米雖然還算風光,但始終不能像蘋果一樣偉大。回顧此前國內數碼品牌的興衰史就會發現,這些年確實出現過各領風騷的企業,但幾年后都各自隨風去。電腦有聯想、長城,手機有東信、波導……將其logo去掉會發現,這些產品的核心都大同小異。缺乏自己的核心競爭力,肯定無法持續風光。

這也是小米無法達到蘋果那樣高度的真正原因。從純粹的角度講,小米只是山寨地比較完美,但沒有創造出任何讓人無法替代的產品。蘋果之所以偉大,并不在于其硬件多么完美,而是一種體驗模式的更新換代。三星只宣稱自己屏幕比蘋果大,道理很簡單,三星沒有自己的操作系統,沒有能創造比ios或者安卓更好的體驗模式。追隨者要想超越領先者,必須是創新上的突破,而不是模仿上的改良。中國的企業,什么時候不需要沾光而靠自己了,那才是真正的崛起。

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