貴安論劍

鄭官怡?李欣沂

編者按：在第十屆中國酒店品牌建設論壇暨亞歐世界酒店與旅游教育論壇上，近500位全球知名酒店及旅游行業專家學者、企業家齊聚一堂，展開了近20場專題演講和12場圓桌會議。本刊整理其中涉及貴州旅游業及酒店業發展的部分觀點，以饗讀者。

更多地考慮多元化發展旅游業供給鏈

（聯合國世界旅游組織前秘書長 弗朗西斯科·弗朗加利）

消費模式的改變會推動旅游業的發展。隨著中產階級的壯大，中國旅游消費模式發生變化，促使旅游產業飛速發展。與此同時，城市擴張帶來的污染加劇、部分景觀遭到破壞、傳統文化受到一定影響等，也給旅游業發展帶來致命打擊。

貴州和貴安新區擁有良好的生態，對自然景觀一定要善加保護，將可持續發展作為首要目標，更多地考慮多元化發展旅游業供給鏈。

貴州當前正在不斷實現旅游人數的“井噴式”增長，要應對這種增長可能帶來的問題，需要全方位優化旅游產品設計。

貴州酒店業發展處于上升階段

（中國旅游協會副會長、開元旅業集團董事長 陳妙林）

貴安新區有高峰山、櫻花園、車田等景區，且處在貴陽到黃果樹瀑布的黃金旅游帶上，發展旅游大有可為。

近年來，貴州省、貴安新區都在積極打造旅游休閑度假目的地，這很契合貴州發展實際。貴州擁有良好的空氣、優美的環境、獨特的民族風情，到處都是田園山水，充滿詩情畫意。

相關統計顯示，目前貴州省的酒店業發展仍處于上升階段，且平均房價高于全國水平，無疑是酒店從業者的投資熱土。有了良好的開始，我們會進一步尋求與貴安新區的緊密合作，積極開拓城市休閑度假綜合體項目，爭取進一步落實并早日動工。

大數據為旅游及酒店業帶來新的發展機遇

（同城旅游創始人、聯席總裁 吳 劍）

無論是酒店業還是旅游業，產品、服務、口碑是本質。酒店行業服務的好壞，直接關系著顧客的消費體驗。大數據的出現，讓企業得以通過大數據挖掘用戶需求，提高企業內生動力，進而為顧客提供更好的精細化服務，提升消費體驗。

旅游及酒店業可以通過互聯網+人、線上+線下，做到產品+、服務+、創意+、玩法+，為國內外游客創造更多旅游的樂趣。

貴安新區正在建設大數據產業發展聚集區，我相信，發揮大數據優勢，能給貴州、貴安新區的旅游及酒店業帶來新的發展機遇。（責任編輯/哈文麗）