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互聯網風口的“豬”

2016-06-13 08:27:16鄒文杰
現代企業文化 2016年5期
關鍵詞:用戶企業

文/鄒文杰

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互聯網風口的“豬”

文/鄒文杰

當人變得浮躁后,整個社會就顯得更加虛無。這是一個新老更迭的時代,同時也是科技日新月異的年代,除了感嘆世界變化如此之快,剩下的就是不得不去面對各種沖突對立的理念。大咖們侃侃而談,互聯網正在革了傳統行業的命,未來將是互聯網的天下。各類媒體前赴后繼的聚焦90后年輕人群,總是冠以諸多革了傳統思想的標簽,比如他們將是引領未來的全新一代。奇怪的是媒體的聲音如此一致,仿佛社會從70后主宰后,立馬接過教鞭的將是獨特的90后,而80后則成了互聯網與傳統對立中的“隱形人”。的確,互聯網已經正在改變這個時代,改變人們的生活,更成了無數人發家致富的夢想。

放眼這些“飛豬”,基本都遵從了一個理念,認為只要靠上了互聯網就能飛起來,就能賺大錢。然而,他們只聽到了豬能飛起來,卻沒去研究豬是怎么站到風口的。有的人一知半解就站到了風口上,更多人還不知道這場風是啥,就人云亦云的站到風口去了。對于更多人來說,重要的不是飛起來,而是飛起來后改怎么辦?豬飛起來后怎么辦?我們可以通過一些流行的熱詞來深度解析這個問題,這也是“飛豬們”必須清楚的關鍵詞。

互聯網的核心是掌握

簡單淺顯的比喻,可以把互聯網看成是一張巨大的網,連接虛擬世界與現實世界的龐大網絡。從互聯網的范疇去歸納,它是由人(用戶)、設備(終端)、技術(數據)三大部分組成,而這三者扮演著至關重要的核心角色。站在風口的豬就必須掌握他們的作用。

人,即用戶,用戶即使用者。這個“使用者”包含雙重身份,一方面是互聯網本身的體驗者,另一方面是依托互聯網進行銷售或是提供服務的消費者。用戶可以通過互聯網獲取信息,可以傳播信息,也可以通過互聯網購買產品,甚至還可以獲得更多服務。換而言之,所有用戶都是消費者,也可以是銷售者。在全國網絡普及化過程中,國內網絡用戶已達6.32億,未來規模還將逐步上升,并呈現從一、二線城市延伸到三、四線城市。這也就意味著,未來國內互聯網的新興市場將是三、四線城市及發展相對落后的農村,這些地區未來必然成為網購消費的強勁市場。

設備,即互聯網信息傳送接收的所有硬件設備,但業界更多的是聚焦到接收設備。目前互聯網信息接收設備主要有兩大終端,一個是PC端,一個是移動端。PC端因為技術發展的十分成熟,同時受到使用便捷的限制,已經沒太多可以完善的地方。那么,行業內在集中攻堅移動端,即智能手機。隨著智能手機功能的強大,用戶能夠實現越來越多的便捷消費服務體驗。但移動手機的快捷與否,核心決定性因素是移動網絡或是無線網絡。目前國內免費無限網絡還沒得到全面普及,甚至在很多傳統終端店都沒能實現。未來移動網絡的超強信號覆蓋,或是免費無線WI-FI的覆蓋,將大大提升用戶購買率,真正做到隨時隨地隨心購。

技術,即通過IT編程提升所能實現的各種功能,借用IT人士的一句話來說,互聯網的一切都是“虛擬數據”。這將改變用戶獲取信息的方式,也能改變傳遞給用戶信息的呈現方式,同時還能夠實現PC端與移動端的互動。正因為如此,對于企業來說,如果不具備開發技術的能力,那么只能盡可能的去利用最新技術。對于普通電商、微商用戶來說,只能跟隨大流。

互聯網經濟四種模式

互聯網經濟是基于互聯網產生的經濟活動總和,換而言之就是賣方滿足了買方需求所完成的交易鏈。當前國內互聯網經濟形體主要分為以下四種:C2C、B2B、B2C、O2O。

C2C,即consumer to consumer,是個人對個人模式,最直白的例子就是淘寶網上的成千上萬的小店鋪,這為個人提供了直接的銷售途徑。

B2B,即busines s to bus iness,是企業對企業模式,這主要是滿足企業大宗采購、定制的便捷消費需求,比如企業電商專屬定制。

B2C,即business to consumer,即企業對個人。這就是常見的電商平臺,如卓越、當當、京東等都是做得比較大的。

前三個都非常好理解,同時也是行業里非常成熟的,大多數人都能懂。而最難理解,也是最多人前赴后繼在做的就是O2O。O2O,即online to offline,即線上到線下模式。而O2O又分為四種模式:online to offline是線上交易到線下消費體驗;offline to online是線下營銷到線上交易;offline to online tooffline是線下營銷到線上交易再到線下消費體驗;online to offline to online是線上交易或營銷到線下消費體驗再到線上消費體驗。O2O是行業內炒的最為火熱的,同時也是諸多企業在不斷整合的。而目前大多數企業在做的都是交易到線下消費體驗,比如保險直購O2O,蘇寧易購O2O,大眾點評O2O等。

但無論是O2O四種模式中的哪一種,對于用戶來說,核心關注的是亮點,一是產品或服務的品質,二是體驗過程的品質。無論是線上交易到線下體驗,還是線下交易到線上體驗,又或是線上、線下的反復結合,這只是一個消費的過程,而在這一過程中體現的就是企業所能夠為用戶提供的服務;到用戶最終體驗產品或服務,那就是產品。消費者主導時代,受眾看中的不僅僅是消費體驗的過程,更看重企業所提供的產品。一味的刷分,一味的玩概念,一味的送禮,都不可能實現O2O的長久運轉。當你站在風口,怎么去挑選最適合你的模式,就取決于你怎么發揮出自身最大優勢,從而趨利避害的去飛翔。

正如提出“飛豬理論”的雷軍所說,風口上的豬都是練過功的。飛豬的關鍵是怎么飛,如果不知道怎么飛,那么在空中飛得再高那也是一頭豬。任何人成功,在任何的領域都需要一萬個小時的苦練,都需要苦練一萬個小時。如果沒有基本功談飛豬那真的是機會主義者,沒有任何一個成功者不經過一萬小時的苦練能夠成功的。而那些空中的成功飛豬,大多數都是練過功夫,經過時間磨練出來的。那些盲目站在風口的人,不能忽略只看到別人的成功之處,而忽略他們的付出。而想站在風口成功的飛起來,還請練就一身功夫,在摸透互聯網的同時,敏銳的觀察出互聯網的新風口,就能實現捷足先登。

正如小米創始人雷軍說過的一句話:“創業,就是要做一頭站在風口上的豬,風口站對了,豬也可以飛起來。”而這句話旋即成為了創投圈流行語,也是“互聯網思維”最重要的注腳之一。這也讓國內瞬間隨處可見互聯網創業大軍,讓全民創業變得更加火熱,一時間似乎男女老少都在創業。而各行各業更是充斥著積極尋找風口的傳統企業,所有人都寄望互聯網能帶來巨變。毋庸置疑地說,現在的中國滿天都是“飛豬”,大到一線城市,小到縣城鄉鎮。

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