師生沖突，“忍”字當先

李玉帥

中圖分類號：G712 文獻標識碼：B 文章編號：1002-7661（2016）11-088-01

為了有效地對待學生，教師必須考慮：“如果我在這個學生的年齡并有他的心理環境和有同他相似的頓悟和價值的體系，那么，我將做些什么？我為什么這樣做？”

——莫里斯·比格

案例描述：

酷熱的盛夏，暑氣逼人。下午第一節上課的鈴聲響過不久，我去宿舍區去抽查學生宿舍衛生打掃情況。走到綜合樓底樓乒乓活動區時，發現幾名學生正在打乒乓球，我很驚奇：操場上并沒有上體育課的班級，怎么會有人打乒乓球呢？我走了過去。當我走近乒乓球臺附近時，其中一個球臺的學生停了下來，另一球臺的兩名學生仍在繼續打乒乓球。

我問他們：“你們是上體育課嗎？”

“不是。”

“你們是哪個年級的？”

“高二XX專業X班的。”

“那你們怎么不在教室上課，而跑到這里打乒乓球呢？”

其中一名學生氣呼呼地說：“上課困得不行，學不進去，出來打打乒乓球解解乏，不行嗎？”

我耐心勸阻幾名學生停止打球，回教室上課。其他同學都羞愧地低下頭，收拾起球拍準備回教室，只有剛才那位同學脖子一揚，滿不在乎地說：“我是不回教室，讓念就念，不讓念，開除我算了，說那么多干啥？算我命不好，被你撞見了。”

這位學生的吵鬧引來樓上辦公室的老師，批評這位同學：“你怎么跟老師這樣講話？犯了錯誤還這樣嘴硬！”

“我就這樣講話，你能把我怎樣？哼！”

我當時也很生氣，心想：上課時間別人都在認真上課，你倒有閑心在這兒玩！已經是曠課違紀了，還如此執迷不悟！正要發火，又轉念一想：這名學生是不是遇到什么不順心的事？是學習壓力大，還是另有隱情？于是我對他們說：“這名同學跟我去辦公室，其他同學回教室上課吧。”

這名學生很不情愿地跟我走進辦公室，我倒了一杯涼開水端給他，對他說：“你肯定遇到很不開心的事了，你的煩惱是否可以和老師談談？”他開始什么也不說，在我的再三開導下，這名學生突然哭了，原來他最近學習壓力大，心情很壓抑，今天中午放學回家后，父母親正在打架，他沒有吃飯就沖出家門，在街上游蕩到上課后才來到學校。

了解情況后，我耐心地與他談心，直到他想通了，誠懇地向我道歉，并表示一定要抓緊時間學習，鼓足干勁完成最后的考前沖刺。從我辦公室離開時，這名學生給我深深地鞠了一躬：“謝謝老師，我一定不辜負您的期望！”

案例分析：

在以上的案例中，我采取了“忍”的辦法處理學生的違紀事件，不與違紀學生硬碰硬，而是等其冷靜下來后，再動之以情，曉之以理，實現與學生心的溝通，取得令人滿意的結果。

教育反思：

心理學研究表明，高中生在生理、心理發展以及道德等其他社會意識發展方面具有明顯的不平衡性，這種不平衡性一方面創造了個體個性發展以及道德和社會發展的空間，但另一方面也造成了高中生心理過程的種種矛盾和沖突，表現出一種成熟前的動蕩性。在學生管理過程中，我們常會遇到諸如以上案例中的學生的沖動行為，如果我們不從學生的年齡特征考慮，深入到學生的內心世界，特別是當學生冒犯了老師的“威嚴”時，我們只是依照學校的規章制度“公事公辦”，甚至對學生的違紀行為嚴加訓斥，教育的效果往往是事倍功半。

我們所面對的學生，是有思想的活生生的個體。所以，我們應從學生的生理、心理發展的實際出發，當與學生發生沖突時，適時“忍”一下，冷靜地分析沖突發生的原因，以退為進，往往可以達到意想不到的效果。教師在對待師生沖突上的適時的、恰當的“忍”，可以避免沖突的進一步激化，為師生之間的溝通帶來轉機，為和諧的師生關系的建立注入和煦的春風。

當然，我們倡導教師在處理師生關系，特別是師生沖突時的“忍”，并不是對學生所犯錯誤不聞不問，放任自流，更不是放縱學生犯錯誤。容忍學生所犯的錯誤是教師對待學生的態度，并不是結果和目標。在處理師生沖突的問題中，教師的容忍是為下一步說服學生、督促學生改正錯誤所做的暫時的讓步，是為解決問題創設的情境，“忍”不是包庇，更不是放縱。我們本著“忍”的態度，從關愛學生、尊重學生出發，是為了達到教育學生、嚴格管理學生的目的。