池靜影
像電影技術經歷了從黑白無聲,到黑白有聲,到彩色,再到現在3D電影的演變一樣,企業的競爭環境如今也進入了以“顛覆”和“跨界”為特征的3D+時代——每天思考的事務越來越錯綜復雜,各種各樣的競爭和機會并存。
什么是3D+思維?舉個例子,你準備開家面包店,1D的思維是“做什么面包”,2D的思維是“怎么做”,3D的思維是“怎么賣”,3D+的思維則是“客戶為什么要買你的面包”。蘋果說,我們做出來的產品要讓人們覺得無比自然;谷歌說,我們要讓服務改善盡可能多的人的生活。
人們對你的認可,不僅因為你知道了什么和做了什么,而且是因為你為什么會做這件事。競爭對手能仿制你的產品,但沒法仿制你對客戶的理解。
當代領導者的3D+思維必從思考Why開始。任何事件的發生都有它的初衷,如果方向都不清晰不明確,后面所走的路談何對錯。卓越領導者經常通過提問方式梳理自己的大腦,讓大腦保持張力和韌勁。這些3D+問題包括以下四大類:
1.方向類問題 為什么要做這件事?這件事和組織的戰略藍圖、營運目標以及外部營商環境有什么關系?
2.人際類問題 這件事與哪些人有關?這件事會影響到哪些關鍵人?要做成此事需要哪些人的協助?
3.創新類問題 有什么更新更好的方法突破障礙?有什么方法讓我們更具前瞻性和差異化?
4.事件界定類問題 這是一件什么事?是一個已發生但不盡如人意的問題?還是現在需要做出的選擇?或是一項即將執行的計劃?
在3D+的世界,關鍵思維能力是:想清楚才能做到位, 選擇比努力重要。