影響藏族學生普通話水平測試的非語言因素

李江艷

[摘要]藏族學生測試普通話主要受到母語遷移的影響，但在多年的測試工作中，我們發現，藏族學生的普通話測試成績還受到了測試員、測試方式以及應試人的漢語能力、緊張情緒和考前準備等一些非語言因素的影響。了解并分析不利于藏族學生進行測試的因素有助于我們有針對性地進行普通話教學和培訓，有效提高藏族學生普通話的測試成績和應用能力。

[關鍵詞]普通話水平測試；語感；非語言因素

[中圖分類號]G642 [文獻標識碼]A [文章編號]1671-5918（2016）05-0105-03

普通話水平測試是我國一項大規模的國家通用語語言測試，測試從1994年正式實施。2000年《中華人民共和國國家通用語言文字法》對普通話水平測試等級標準的制定、測試對象以及相關行業的資格準入要求進行了明確規定，并指出：“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備說普通話的能力。”

西藏民族大學從辦學以來，為西藏培養了大量的人才。大部分藏族學生畢業后回西藏工作，進入公務員、教師、事業單位等不同崗位和部門，他們肩負著推進藏漢民族進一步交流和融合以及促進西藏地區社會發展、經濟繁榮的重任。在西藏地區漢藏交流融合的大背景下，他們不僅是普通話的使用者，還是國家通用語言的傳播者，他們的普通話水平對西藏的國家通用語推廣具有深遠的影響。

我校從2002年成立普通話測試組以來，共對約一萬六千多名師生進行了普通話水平等級測試，其中藏族學生約占應試人員的三分之一以上。藏族學生在學習普通話以及參加普通話測試過程中會或多或少都要受到其母語的影響，從而影響到他們普通話水平的等級認定。但是，從多年的測試中，我們也發現，和漢族學生相比，藏族學生在應試過程中更容易受到漢語基礎能力、測試環境、測試心理、測試方式、應試準備等非語言因素的影響，這使得有的藏族學生的等級認定會往往會低于其實際的口語能力。

普通話水平測試是語言能力測試，以測查應試人語碼操作能力為主，兼顧語篇能力和語用能力。測試項目有：讀單音節字詞、讀多音節詞語、朗讀短文和命題說話四項，是以口試的形式對應試人的普通話水平等級進行測查和認定。讀單音節字詞，測查的是應試人聲母、韻母、聲調以及音節發音的標準程度；讀多音節詞語，測查的是應試人音節組合時發音的標準程度，包括輕聲、兒化、變調等；朗讀短文在測查應試人語音標準程度的同時，重點測查連讀音變、停連、語調以及流暢程度；命題說話主要測查應試人對于語言的總體把握程度、詞匯語法規范程度和自然流暢程度。“四個測試項由簡到繁，和我們傳統語文教育字、詞、句、段的序列相配合，基本可以綜合反映應試人普通話語音的標準程度和詞匯、語法的規范程度。”這些項目的測試形成了一個普通話水平測試系統，該系統由測試主體、應試者及測試方式等要素構成，各個要素互相作用、互相配合形成了一個完整的實踐活動，從而完成了對應試者等級的測定。正因為如此，每個要素對應試者的等級認定都會產生一定的影響。

一、測試員對測試成績的影響

“廣義的測試主體指在測試實踐活動中對應試人受測起到施測影響作用的組織執行機構和執行人；狹義的施測主體包括測試實施機構、測試決策者、管理者和實施者（測試員）”我們這里僅論測試行為的具體實施者即測試員對應試藏族學生的影響。

（一）測試員的測試能力

測試員除了自身普通話水平要達到一級乙等以上外，還要了解并熟悉國家語言文字政策法規和推廣普通話工作方針政策。更重要的是，作為測試員要非常熟悉各測試項目的評判標準，以及要具有相當水平的辨音能力。普通話測試是面對全國所有應試者的測試，測定標準不因民族而異，因此，測試員在面對不同民族的測試對象時，要秉持始終如一的標準，如果把一些主觀的情感因素摻雜進去，影響了辨音能力的下降和評判標準的偏頗，就會影響受測對象的成績。

（二）測試員的主觀態度

主觀態度是也測試員職業素養的體現。普通話測試工作基本上是利用周末或晚上的時間進行，而且是兼職做此項工作，這就要求測試員具有較強的事業心和責任感，能夠較長時間集中注意力對應試學生的口試進行辨音并打分，并且能一以貫之，做到對每個同學都公平公正。另外，由于在我校還沒有開展機測，測試工作還需要測試員和受測對象面對面共同完成。測試員如果在測試的過程中顯示出不耐煩或者態度生硬、表情過于嚴肅都會給應試學生造成緊張的情緒，尤其對于母語不是漢語的藏族學生來說，這一點更為重要。緊張情緒會導致習慣用母語進行思維的藏族學生不能立刻進行語碼轉換，造成朗讀或說話的斷斷續續，不流暢。相反，如果測試員能面帶微笑，給應試者一個寬松的環境，就能大大降低因非語言因素造成的成績下滑。

二、應試者自身的漢語素質對測試成績的影響

應試者即受測對象。藏族學生在普通話測試前的準備工作和應試過程中的漢語語文素養、心態和情緒都會影響到測評的效果。

（一）藏族學生的漢語語言基本能力

藏族學生是作為第二語言學習漢語的，但又不同于外國人學習漢語。在國家雙語政策的大力支持下，大部分藏族學生從小就開始漢語的學習，并在進入大學階段后都能用漢語進行日常的交際和學習。只是，西藏的雙語教育模式在不同地區并不一致。據了解，目前西藏漢藏雙語教育模式大致有三種：保存式、過渡式和沉浸式。保存式是指“兒童入學后以藏語教學為主，同時開設漢語文課程，交際語言也以藏語為主。隨著年級的逐漸升高，部分課程用漢語輔助教學，最后發展到所有的課程都是兩種語言并用。在比較偏遠的城鎮和農牧區學校基本采用的是這種模式。這種模式的使用能夠使學生始終在母語的環境中學習和生活，對本民族的文化認同感較強，但學生的漢語基礎較差，與漢族交往和融入主流社會的過程比較緩慢。”過渡式是指“兒童入學后除漢語文課外其他課程以藏語教學為主，漢語作為輔助語言。到初中階段，隨著漢語文學習的深入和漢語的逐漸熟練，部分課程逐漸采用兩種語言交替使用教學，而部分課程則完全使用漢語教學。高中階段則所有的課程（藏語文除外）都使用漢語教學。在一些經濟比較發達的城鎮學校主要采用的是這種教學模式。這種模式能夠促使學生在掌握兩種語言的情況下，盡快往漢語過渡，學生的學習水平容易提高，文化的適應性也比較強，對教師的要求也比較高。”沉浸式是指“兒童入學后除藏語文課外其他課程全部用漢語教學，在學校中的交際語言也是以漢語為主，藏語只是作為低年級學生的輔助語言，小學高年級以后學生全部使用漢語教學，同時加授藏語文課。在拉薩市和各地區所在地的學校主要采取的是這一模式。”不同的雙語模式使得藏族學生進入高校前，漢語語言能力差異很大。語言能力的參差不齊使不少藏族學生在命題說話中運用詞匯語法的規范性和組織語篇的能力也呈現出較大的差異。總體而言，拉薩地區的藏族學生語言表達較為流暢，而來自較偏遠的城鎮以及農牧區的藏族學生往往不能及時熟練地把自己對所說主題的想法自如地轉換成普通話，說話前后不連貫，不流暢，而且還會較明顯地受到藏語詞匯和語法的影響，比如會說“我所在的集體是很有團結的”、“都是無法別人理解的”等病句。

（二）緊張的情緒，膽怯的心理

“普通話水平測試中良好的心理素質對測試成績很關鍵。有的藏族學生在測試前往往對自己的普通話水平認識不清，造成了心理上的緊張情緒，有的藏族學生則因為自己母語不是漢語而造成了自卑心理。”因此，作為非母語的應試者，藏族學生比漢族學生更容易產生焦慮、緊張的情緒。精神的緊張，加上較弱的語言能力，使得他們在測試的時候經常會出現把這個字念成那個字，把一個詞的內部順序隨意顛倒等失分現象。比如把“揀”讀成“練”、把“次第”讀成“第次”，把“整修”讀成“休整”，把“惹”讀成“怒”等。有的同學甚至在應試的過程中喘著粗氣，讀得上氣不接下氣，語速加快，發出顫音等導致語音失誤增多。這種失誤會體現在各個測試項中，比如在朗讀中有同學會把“居然收獲了”讀成“竟然收獲了”。在說話篇目中，表現出“嗯”等語氣詞多，反復重復說過的話，或者不到時間就停止說話測試。

（三）語感弱

“從心理學角度看，語感是語言神經中樞對于語言文字信號的反應。是一種憑借日積月累的閱讀積淀而形成的直覺思維下的悟性。”部分藏族同學把漢語當作日常交流的一種工具，而不是作為提高自身文化素養的一種能力和途徑，閱讀漢語文學作品量少，在單音節字和雙音節詞語的測試中，常用字識別較好，但對多音字、形近字的辨識能力較弱，甚至是讀半邊字的現象比較明顯，從而影響了測試成績，如：

錦標賽一讀成“棉標賽”；輕描淡寫—讀成“輕描談寫”；詠嘆調（diao⁴）-讀成“詠嘆調（tiao²）”；征兆-讀成“征逃”；堆砌-讀成“堆徹”；謬（miu⁴）論-讀成“謬（miao⁴）論”；捧著-讀成“棒著”；霜-讀成“相”；潛（qian²）-讀成“淺（qian）”；吏-讀成“史”；絹-讀成“捐”；巷口-讀成“港口”。由于不注重提高自身的漢語文素養，加之進入高校前接受雙語教育的程度不同。進入大學后，不同專業的學生在語感和識字能力等方面也表現得不一致。大致上，文學院、新聞學院等專業的藏族學生識字能力較強一些，而學前專業、理工科專業的學生識字能力就弱一些。在朗讀篇目中由于語感不強和錯字太多導致停連不當、增字、漏字現象突出，如：

例①：格外喜歡你的-*格外的喜歡你的

例②：有形而上的色彩-*有形/而上的色彩

例③：簡言之-*簡而言之-*簡單而言之

例④：朋友新燙了個頭-*朋友新燙了幾個頭-*朋友燙了幾個新頭

（注：以上標有星號的部分是讀錯的話語）

（四）考前準備不足

有不少藏族同學對普通話水平考試認識不足，不認真參加考前培訓，不了解考試流程，也缺乏一定的應試技巧，遇到難題難免內心慌亂，難以及時恰當地應對。從藏族學生各項測試分值來看，測試成績偏低的藏族學生往往是說話項目失分太多。除了受到母語影響、緊張等影響外，準備不足也是一個重要的影響因素。只要認真準備，完全可以克服不流暢的弊端，但藏族學生往往在進入考場后的準備階段忙于應付第一、二題的識字問題，浪費了寶貴的整理話題思路的時間。而且在說話題目中，往往采取回答問題式的方式，比如話題“我喜歡的節日”，藏族學生往往直接回答自己喜歡的節日是什么以及為什么喜歡，而不加以具體說明，說上幾句就無話可說了。又如話題“學習普通話的體會”，他們通常會概括性的說幾句對普通話重要性的認識，而不具體說明自己如何練習普通話，導致幾句大話下來，自己也接不上自己的話，導致說話時間不夠或表達不流暢。

三、測試方式對藏族學生普通話測試成績的影響

目前我校進行普通話測試采用測試員與應試者面對面的直接測試的方式，，測試員的嚴肅的表情和默不作聲的方式，無形中給學生一定的壓力，尤其是有的藏族學生對命題說話的題目缺乏應有的了解，說話的時候期望老師能與他進行對答。當看到老師不說話甚至不抬頭看他的時候，內心就有一種緊張感，甚至有一種說不下去的感覺，不少藏族學生說話不到一分鐘就會主動告訴測試員自己說完了。從時間保證和流暢度上都會影響到自己的測試成績。

“語言測試源自語言教學，一項好的語言測試應該有一種良好的導向作用反作用于語言教學和學習。”對藏族學生測試普通話不僅僅是為了給他們一個成績、一個證書，為他們畢業后從事相關的工作獲得一個準入的資格，更重要的是他們作為雙語人對今后西藏經濟的發展、藏漢民族之間的文化交流具有不可估量的作用。我們了解并分析這些情況，并將普通話測試與普通話教學培訓緊密結合起來，通過測試和培訓更好地促進普通話推廣工作，提高少數民族區域的普通話水平，提高語言能力和規范程度。

（責任編輯：章樊）