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衡水健身俱樂部品牌化發(fā)展研究

2016-06-06 04:49:16齊士博梁誠
中國市場 2016年21期

齊士博++梁誠

[摘要]文章通過對品牌經(jīng)營發(fā)展的認(rèn)識和對健身俱樂部的了解,對衡水地區(qū)的健身俱樂部品牌化發(fā)展提出了一些觀點和看法,對構(gòu)建品牌文化、提高品牌經(jīng)營意識以及進行品牌連鎖經(jīng)營進行了分析。

[關(guān)鍵詞]健身俱樂部;經(jīng)營;品牌化

[DOI]1013939/jcnkizgsc201621094

隨著改革開放的推進,我國經(jīng)濟不斷發(fā)展,國民生活水平不斷提高,追求健康的意識不斷加深,對健康的重視也逐漸增加,健身逐漸成為消費熱點和生活時尚。從而為健身俱樂部的發(fā)展創(chuàng)造了機會,并且呈現(xiàn)出一片良好的發(fā)展態(tài)勢。

品牌是一個企業(yè)重要的無形資產(chǎn)和核心競爭力,品牌價值越來越被商界認(rèn)同并重視。在現(xiàn)代發(fā)展階段,商業(yè)健身俱樂部又處于一個新的戰(zhàn)略機遇期,而如何在這個重要時期抓住機遇,加快商業(yè)健身俱樂部的發(fā)展則成為重中之重,因此,打造俱樂部的知名品牌是商業(yè)健身俱樂部的重要任務(wù)。

1重視企業(yè)文化建設(shè)

任何一個企業(yè)都需要建立相應(yīng)的企業(yè)文化,健身俱樂部也不例外,建立企業(yè)文化對俱樂部管理和品牌推廣有很大的推動作用。俱樂部的企業(yè)文化可以分為物質(zhì)、技術(shù)、精神三個方面。在物質(zhì)方面,我們可以通過各種形式的廣告宣傳、朋友介紹等介紹顧客到俱樂部進行實地考察和參觀,對俱樂部的軟硬件設(shè)施、教練水平、課程安排等有一個初步的認(rèn)識。俱樂部的產(chǎn)品就是服務(wù),而這種服務(wù)是建立在一定的專業(yè)技術(shù)水平之上的。客服、銷售、教練三大部門是維持俱樂部經(jīng)營的基石,經(jīng)營者要對俱樂部進行品牌定位,通過各種形式的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),不斷提高從業(yè)人員的職業(yè)技術(shù)水平。因此,健身俱樂部為了長遠的發(fā)展,應(yīng)具備獨特的企業(yè)文化。

2要建立企業(yè)的特色品牌優(yōu)勢

隨著俱樂部的發(fā)展,市場競爭越來越激烈,而且同質(zhì)化越來越嚴(yán)重,俱樂部如何在激烈的競爭中立于不敗之地呢?最關(guān)鍵的因素就是建設(shè)自己的特色品牌優(yōu)勢。如今衡水市場上的俱樂部很多,但規(guī)模較大且形成品牌效應(yīng)的不多,而且各個俱樂部之間的項目和服務(wù)差別不大,定位不明確,缺乏個性,同質(zhì)化較嚴(yán)重。因此,俱樂部需要對自己進行準(zhǔn)確的剖析,發(fā)現(xiàn)自己的特色,并形成核心競爭力,樹立自己的特色品牌,走品牌化發(fā)展的道路。

3健身俱樂部在品牌化發(fā)展過程中應(yīng)注意的問題衡水市健身俱樂部品牌建設(shè)的本質(zhì),其實就是建立以塑造強勢品牌為核心的企業(yè)戰(zhàn)略,將品牌建設(shè)提升到企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度,其核心在于建立與眾不同的品牌識別,為品牌建設(shè)設(shè)立目標(biāo)、方向、預(yù)測與指導(dǎo)戰(zhàn)略。在經(jīng)營過程中樹立自己的品牌需要注意以下幾個問題。

31提高管理者的理論水平,樹立品牌意識

健身俱樂部要走品牌化發(fā)展的道路,就必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營理念,樹立品牌意識,而在這個過程中企業(yè)管理者的管理理念和水平起著非常重要的作用,因此,首先要引進或培訓(xùn)管理者的理論知識,使得他們有充分的理論來指導(dǎo)實踐工作。其次,在品牌化的過程中,不僅是管理者,所有的員工都應(yīng)該樹立品牌意識,為品牌化發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。

32準(zhǔn)確地進行品牌定位

品牌定位是品牌推廣的前提和條件。如果找不準(zhǔn)品牌定位,品牌推廣就會偏離方向。品牌的定位包括品牌的特點、檔次、目標(biāo)市場和目標(biāo)顧客等。品牌定位一定要根據(jù)市場特點和自身情況相結(jié)合進行深度研究后得出,避免盲目設(shè)定。目標(biāo)市場是品牌定位的歸著點,通過市場細(xì)分,發(fā)現(xiàn)市場機會,這樣才能找到目標(biāo)顧客,從而更好地進行市場的推廣。

33挖掘核心競爭力,打造品牌競爭優(yōu)勢

健身俱樂部的競爭主要在于服務(wù)項目的競爭,因此,需要從本企業(yè)的理念、健身器材、內(nèi)部品牌形象設(shè)計、服務(wù)內(nèi)容和特點、課程設(shè)置、廣告宣傳、公關(guān)等方面發(fā)掘自己與眾不同的地方,在經(jīng)營過程中突出自己的特色,樹立自己的企業(yè)形象,從而打造特色品牌優(yōu)勢。

34與高校合作,進行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合

對于衡水地區(qū)的中小健身俱樂部來說,在一定時期內(nèi)會面臨人才短缺的現(xiàn)象。因此,為了更好地的解決這一問題,我們可以選擇與高校合作,進行產(chǎn)學(xué)研結(jié)合,而衡水學(xué)院在衡水地區(qū)無疑是最好的選擇,衡水學(xué)院體育系有一大批高素質(zhì)的體育教師,可以讓其對我們的員工進行培訓(xùn),以此來提高員工的素質(zhì)。同時也可以和衡水學(xué)院體育系進行校企合作,讓體育系的在校生參與到俱樂部的日常經(jīng)營管理中,為在校生今后走向社會提供實習(xí)、實踐的機會,同時也可以挖掘更多的人才到俱樂部。

35與其他企業(yè)合作,進行跨行業(yè)連鎖經(jīng)營

連鎖經(jīng)營是健身俱樂部目前的發(fā)展趨勢,而大多數(shù)俱樂部都是通過自身擴大規(guī)模來進行連鎖經(jīng)營。我們通過走訪研究發(fā)現(xiàn),除了通過自身擴大規(guī)模來擴充市場的策略外,還可以通過其他方式進行連鎖經(jīng)營。一是進行跨行業(yè)連鎖經(jīng)營。可以在俱樂部閑置地帶與知名企業(yè)進行合作,例如餐飲、休閑、教育等行業(yè),相互借勢形成合作,以此來進行連鎖經(jīng)營。二是與各大企業(yè)和社區(qū)進行合作。與衡水市區(qū)的大型企業(yè)工會聯(lián)系,在企業(yè)內(nèi)設(shè)立健身場所,通過福利的形式給員工提供健身服務(wù),以此來擴大市場規(guī)模。除此之外,還可以與社區(qū)的居委會和物業(yè)合作,在各大社區(qū)開辟一片天地,進行連鎖合作經(jīng)營。

36運用整合營銷來進行品牌的推廣

俱樂部在進行品牌傳播時要采用整合營銷的手段來進行,包括廣告、公關(guān)、促銷、網(wǎng)絡(luò)傳播、新聞發(fā)布會等手段,在傳播的過程中手段還必須易于讓顧客發(fā)現(xiàn)并認(rèn)同。因此,在推廣前要深入了解顧客的需求,了解他們真正關(guān)心的問題和喜歡的傳播形式,同時還要抓住其中最強烈、最有效的一點作為整個傳播的整合點,運用于具體的傳播活動中。建立協(xié)調(diào)統(tǒng)一的品牌管理系統(tǒng)對品牌文化、形象進行整合傳播,只有這樣的品牌傳播才會有效。

37注重品牌的經(jīng)營保護

企業(yè)一旦建立了良好的品牌之后,就會有其他企業(yè)紛紛效仿,這會給企業(yè)的發(fā)展帶來嚴(yán)重的后果,因此,我們在發(fā)展的過程中必須注重品牌的經(jīng)營保護。所謂品牌的經(jīng)營保護,是指企業(yè)經(jīng)營者在具體的營銷活動中所采取的一系列維護品牌形象、保持品牌市場地位的活動。要進行品牌的保護,首先要以市場為中心,不斷滿足消費者的需求。其次,要保持品牌的獨立性,要有保密意識和資源保護措施。

38培養(yǎng)顧客忠誠度

俱樂部要想不斷地擴大規(guī)模,除了發(fā)展新的顧客外,老顧客也需要穩(wěn)定的發(fā)展為忠誠顧客。可以通過“常客獎勵計劃”“購買金額積累計劃”“資深榮譽常客計劃”等來留住顧客。通過這些活動,會員可以獲得折扣、贈品等。同時俱樂部可以通過各種方式,得到一些品牌常客的資料,包括他們的姓名、住址、職業(yè)等,分析這些資料,將新產(chǎn)品介紹、特別活動企劃、俱樂部特惠專案寄給他們。收到的人也會覺得自己受到尊重,從而加強對品牌的忠誠度。

4結(jié)論

隨著中國經(jīng)濟的發(fā)展,人們生活水平的提高,俱樂部的發(fā)展迎來一個良好的契機。因此,俱樂部要想長久發(fā)展,就必須了解市場的發(fā)展趨勢,在借鑒他人發(fā)展經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,結(jié)合俱樂部自身的情況和當(dāng)?shù)氐氖袌銮闆r,積極的探索適合自己的管理模式,創(chuàng)建自己的特色品牌,只有這樣俱樂部才能健康、快速、長足的發(fā)展。

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