基于精品資源共享課程的“1+N”混合式學習模式的探索與研究
——《商務英語寫作》課程教學改革與實踐

羅雁文（廣州市番禺區廣播電視大學，廣東廣州511400）

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基于精品資源共享課程的“1+N”混合式學習模式的探索與研究
——《商務英語寫作》課程教學改革與實踐

羅雁文
（廣州市番禺區廣播電視大學，廣東廣州511400）

[摘要]隨著技術的高速發展，單純的面授教學、純粹的e- learning都無法適應學習者的需要。國家精品資源共享課程《商務英語寫作》構建了“1+N”混合式學習模式，通過對以在線學習為主，以面授輔導、移動學習、個體化學習等多種學習方式為輔的“1+4”混合式學習模式的研究與實踐，為大規模英語教學的順利組織與開展提供成功的經驗。

[關鍵詞]精品資源共享課程；“1+N”混合式學習；模式；探索

混合式學習自提出以來就一直成為教育界研究熱點之一。國內外專家學者、教學工作者紛紛從理論與實踐兩個方面進行研究，并取得了豐碩的成果。在國內，對混合式學習的研究側重于理論基礎、學習技術支持與平臺設計及建設、學習模式的設計與應用、學習模式的實施效果分析等，但對混合式學習模式內涵的理解仍存分歧，涉及混合式學習設計原則的研究不多，基于精品資源共享課程的混合式學習的研究更處于探索階段。因此，有必要梳理已有文獻，探討混合式學習的內涵及混合式學習模式的設計原則，研究如何利用國家精品課程的優秀資源與平臺，設計最優化教學設計方案，為將來的實踐研究提供指導性建議。

2014年1月，廣州電大《商務英語寫作》課程入選國家精品資源共享課程，該課程以廣州電大開放英語專科的學員為主體，同時面向全社會開放。課程研究組利用2009年開始建設的立體化網絡課程資源，結合傳統的課堂教學與現代的移動通信工具，構建了“1+N”混合式學習模式的模型。本研究以建構學習主義等為理論基礎，探討了“1+N”混合模式的設計原則。模式構成及實踐，旨在為大規模英語教學的順利組織與開展提供成功的經驗。

一、“1+N”混合式學習模式概述

混合式學習是在對學習者研究的基礎上，綜合運用各種教學原理、教學方法、教學策略，在“適當的”時間，通過應用“適當的”學習技術與“適當的”學習風格相契合，對“適當的”學習者傳遞“適當的”學習內容，從而取得最優化的學習效果的學習方式（Singh &Reed）。

“1+N”混合式學習模式就是以一種學習方式為主、多種學習方式為輔的學習模式。“1”表示以一種教學形式為主，“N”表示多種教學形式為輔。可以是“面授+N”模式，也可以是“e- learning+N”模式，又可以是“移動學習+N”模式。隨著新技術的發展，可能呈現更多種“1+N”混合式學習模式。但是可以肯定地說，有效的“1+N”混合式學習模式是最理想化的學習模式。

二、“1+N”混合式學習模式的設計原則

1.學習者本位原則

學習者本位是建構主義理論的核心，也是一切教學活動研究的出發點。學習者本位重點是關注個體差異，促進學習者的成長和發展，強調學習者的興趣和需要、注重教學過程中的情感交流，重視培養學生的自主學習能力與學習自我評估水平。一切教學活動的設計都應以學習者研究為基礎。“1+N”混合式學習模式的設計就是從學習者的個體學習風格、學習興趣和需要等研究為基礎構建學習模式。

2.課程適配原則

課程特點研究是教學模式研究基礎的一個重要元素。不同課程有不同的特點，課程不同、教學方法與手段也應不同。課程適配原則就是強調不同的課程應采用不同的教學方法、手段，運用不同的媒體予以適配。

3.教學最優化原則

前蘇聯教育家尤·克·巴班斯基認為，教學需從整體上系統地把握全過程，將對教學效果起制約作用的各種因素以及與之相關的內外部條件實行綜合控制，才能保證取得最優化的教學效果。因此，混合式學習模式不是方法、手段越多越好，而是綜合考慮各影響教學效果的各種因素，精心設計，有機結合各種教學方法，選擇教學手段，以達到最佳教學效果。

4.與時俱進的原則

信息技術日新月異，教學媒介與手段不斷更新，教學理論不斷發展，混合式學習是研究多種教學原理、教學方法、教學模式、教學策略的融合。因此，教學者必須不斷學習新的教學理論、教育教學技術，不斷更新教學觀念，與時俱進。

三、“1+4”《商務英語寫作》混合式學習模式的構建

基于以上四個設計原則，課程研究組結合《商務英語寫作》的課程特點，依托優質的國家精品資源共享課程資源，設計了“1+4”《商務英語寫作》混合式學習模式。“1”就是以“基于國家精品資源共享課程的在線學習為主”，“4”就是以“面授輔導、移動學習、個體化學習、在線學習4種手段為輔”。課程將數字化學習資源、虛擬化網絡空間與傳統的課程資源及教學活動有機結合，以學生為中心，以課程資源為載體，引導學生通過“1+4”混合式學習模式學習，課程實施團隊化管理，實現學習全程監控。具體模式如下圖所示：

圖1 “1+4”《商務英語寫作》混合式學習模式

Rochester理工學院（RIT）曾提出，混合式課程應該是將近25%到50%的課時被教師主導的在線學習活動所代替的課程。在實踐中，研究組不斷完善精品網絡課程與課程移動資源建設，大膽濃縮面授輔導課時，增加其他形式學習的課時。具體設計如下：在線學習50%，學習活動包括觀看直播課堂，查看課程電子文檔及其他網上資源，完成在線作業與在線單元測試，參與專題討論社區，展示自己作品并對其他同學作品進行點評等；面授輔導10%，學習活動包括導學、答疑解惑、復習輔導；移動學習20%，學習活動包括查看并學習推送的資源（微課、單詞短語識記、句型操練、寫作技巧介紹等），參與微調查和微測試，分享學習心得等；個體化學習20%，學習活動包括自主學習文字教材，查閱相關資料，寫作（初稿、修改、定稿）等。

四、“1+4”《商務英語寫作》混合式學習模式的實踐與探索

（一）基于國家精品資源共享課程的在線學習

《商務英語寫作》精品資源共享課程包括商務英語寫作語料庫、聲像并茂的多媒體學習系統、網絡教學資源、電子題庫和在線詞典等商務英語寫作學習資源庫，并設置交互平臺，引導學生個性化和自主學習的需要，實現教學做一體化。

1.完整豐富的在線教學資源，支持所有教學環節的展開

《商務英語寫作》課程網上資源豐富，覆蓋教學全程，具體包括教學文件、學習指導、作業與講評；歷屆試題、作業輔導和期末復習指導等。課程實現覆蓋全課程流媒體教學課件，包括課程導學、名家名篇講解、直播課堂錄象等。

2.清晰明確完整的課程欄目，引導學生個性化學習

課程開設了“導學必讀”“學習指導”欄目，提供學習路徑、學習方法，引導學生開展自主學習；開設“課程學習”“直播課堂”“教學互動”“形考作業”“單元小測”“教學反饋”六個欄目，開展網上課程教學、幫助學生一步一步完成自主學習任務；開設“知識拓展”“考證專欄”欄目，拓展學生知識，讓學生進一步與職業崗位對接。（見圖2）。

圖2 《商務英語寫作》課程學習路徑

3.運用“過程體裁教學法”，構建“教、學、做”一體化網絡教學模式

針對商務英語寫作的課程特點，采用了“過程體裁教學法”進行課程教學，把“教、學、做”融為一體，極大地促進了學生自主學習積極性，培養了學生的商務英語寫作能力。具體分四個階段：

（1）準備階段。準備階段也就是語言輸入階段，為學生提供精選范文，通過直播課堂點評等手段，進行范文分析、詞語積累、語句段落構建。

（2）初稿撰寫階段。布置任務，讓學生完成初稿撰寫，并將初稿以發帖的形式放在課程討論區。

（3）作文修改階段。作文的修改方式是通過同學上網查看課程討論區同學的作品進行相互點評，改變了傳統的老師批閱的形式。

（4）定稿階段。學生查看同學的點評，進行修改，最后完成寫作，上傳給老師批閱。

圖3 《商務英語寫作》網絡教學圖示：“過程體裁法”

（二）課程導學與翻轉課堂相結合的面授輔導

10%課時的面授輔導擺脫了傳統的面授課形式，采用了課程導學與翻轉課堂相結合的形式。

1.學術性與非學術性相結合的課程導學活動

面授導學主要介紹課程的教學目的、教學活動要求、學習方法等，幫助學生清晰課程的具體學習要求，掃除學生自主學習的障礙，減少學生參與改革的負面情緒，保證教學改革繼續推進。導學分學術性導學與非學術性導學兩方面。

學術性導學包含課程介紹、文字教材與教輔資料的使用、網絡課程介紹、移動學習方法與工具介紹等。

非學術性導學包含支持服務與情感交流。

支持服務涵蓋人員支持服務介紹（任課老師的聯系方式、課程技術人員的聯系方式、學習小組成員聯系方式）；在線和移動學習支持服務介紹（課程班級QQ群、課程班級微信群、網絡社區等）。

情感交流主要是學習方法、學習策略分享，消除學生參與教學改革的不良心理因素等。

在課程的學習過程中，常見的不良心理因素有：（1）好煩，搞那么多形式干嘛？（2）大量減少課時，教學單位光想賺錢不顧及教學質量；（3）沒有老師，自己學，學不懂；（4）不會上網，沒有微信怎樣學？（5）自己學，就是不用學，老師到時候會給個成績的。

針對以上心理，課程組教師通過以下方式進行了疏導。

（1）轉變學生觀念。告訴學生《商務英語寫作》是實踐性語言輸出型課程，技能的培養光靠老師講授是不行的，主要是通過自己學習與反復練習才能達到最佳效果。

（2）樹立學習信心。讓學生知道，自主學習并不是自學，而是按照自己的實際情況、自己的步調，根據教師的指引進行學習，學習方式更靈活、更有效。完善網絡課程，全程提供教學支持服務，如需幫助，隨時聯系老師。

（3）堅定學習意志。學習時有困難的，但是只要大家想學，就肯定可以克服。不會上網與使用移動學習資源，老師可以進行個別輔導。在學習中，如果有困難，老師也會通過QQ截屏，一步一步教大家上網學習。現在的年輕人必須掌握基本的信息技術與移動操作技術，這樣才能提高自己在社會上的競爭力。

（4）消除懶惰心理。自學并不是不學，學生的學習過程會受到全程監控，課程實施形成性考核與終結性考核相結合的方式。網絡課程自動記錄學生學習行為等。登錄管理臺后，老師對學生瀏覽了哪些內容、欄目，發表了哪些帖等學習情況一目了然。學生上傳的作業及老師的評析，所有同學都能看到，課堂情境臨場作文也是檢驗學生的一種有效的方法。

2.翻轉課堂教學

“翻轉課堂”（Flipped Classroom）是指學生在課前利用教師提供的學習材料（數字資料和紙質資料等）自主學習課程，在課堂上參與同伴和教師的互動活動（釋疑、實踐和探究等）并完成練習的一種教學形態。

在《商務英語寫作》課程教學中，任課老師通過面授導學、介紹課程及布置自主學習任務，幫助學生完成自主學習。老師在自主學習支持服務與監控中收集學生學習過程中提出的問題，再組織面授復習與面授解惑。為了進一步了解學生的實際掌握程度，還組織了課堂臨場作文等學習活動。

（三）基于課程微信訂閱號的碎片化移動學習

建立《商務英語寫作》課程訂閱號，進行課程資料推送，同時建立課程班級微信群，進行課程學習分享。

課程微信定期推送課程資料，每周一、三、五推送教材內容，周二推送跨文化知識，周四推送外貿知識。碎片知識發布與零散知識小測促進學生充分利用自己的空隙時間進行移動學習，是有效解決工學矛盾的方法。分散的碎片化移動學習，有利于學生對基礎知識的識記，避免腦力疲勞。

微信群與班級QQ群同時開通，進行課程通知發布與課程學習分享、擴展知識的共享。課程溝通實現無縫連接，解決了師生準分離的困擾。

（四）自定步調的個體化學習

學習者在教師的引導下，根據自己的具體情況，自定步調進行學習，查閱相關資料，撰寫作文、修改作文，完成一系列的學習任務。學習者既可以參與網絡互動，也可以進行自主思考，遇到疑難就可以通過網絡發送，及時得到解決。

五、“1+4”《商務英語寫作》混合式學習模式實踐的保障

（一）團隊化課程管理，實現課程全程支持與監控

《商務英語寫作》課程實施團隊研究、開發、維護、管理一條龍服務。研究組由16名專家與教師組成，包括課程專家組、課程資源建設團隊、課程教學與支持團隊、課程實訓實踐團隊等。老師的專業背景涉及英語教育、教學設計、教育心理學、課程開發、計算機多媒體技術等。團隊分工明確，為課程教學提供全程監控與全方位的支持服務。

學科專家組全面負責課程策劃、教材主編、教學設計、教學研究。

課程資源建設團隊負責主流媒體課件錄制、多媒體教學資源的設計與整合以及網絡課程開發與維護。

課程教學與支持團隊由一名課程負責人，多名課程主講老師、課程輔導老師與技術人員構成。主講老師負責網絡直播課程錄制、網上課程教學的組織等；課程輔導老師由系統內各教學點的一線課程任課老師擔任，負責課程面授輔導、線上線下導學、輔導答疑等工作。課程支持服務的兩位技術骨干分別進行課程論壇技術支持、答疑系統技術支持、課件點播服務技術支持、課程學習行為的統計與數據上傳與傳輸等工作。

課程實訓實踐團隊由1名副教授和兩名實踐教學指導教師（高級企業管理人員）負責，帶領小組開展課程實踐教學活動。

（二）學習過程全程監控，實行課程學測評一體化考核

課程實行課程學測評一體化考核，對形成性考核與終結性考試的考查功能進行整體改革設計。將形成性考核與終結性考試有機結合，充分發揮其既相對獨立又互為補充、互相完善的功能作用。網絡課程全程自動記錄并統計學生網上學習行為，形成性考核實現學生邊學邊測，及時反饋，全面推進學生自主學習。

六、“1+4”《商務英語寫作》混合式學習模式的實踐成效

本研究突破了商務英語人才的傳統培養模式，從課程內容體系結構、教學資源的建設和應用、實踐性教學的設計、考核方式改革等方面進行全方位的探索與實踐，從理論上拓展了現代教學理論，從實踐上提供了一個現代學習模式的成功案例。

1.在知識結構方面，樹立了全面發展、創新性新人才觀，在學習過程中要求學生將“學中做”“做中學”“學后做”“做后學”這些方法有機結合起來，建立了系統完整的“套迭”與“螺旋式”上升的課程知識結構體系。

2.在學習方式方面，立足人才培養新模式，根據人本教育理念，以滿足需求為導向，注重發揮學生學習主動性，利用網絡課程和助學課件、課程微信號等學習載體，創設多樣化學習環境與活動安排，引導學生進行自主學習和開展協助學習與合作學習。

3.在教師角色方面，轉變了傳統教師角色，樹立教師主導作用的新教學觀，充分發揮教師在開放教育學習中的“組織者”與“引導者”的作用。

4.在教學觀方面，確立“以生為本”，突出學生的主體地位，采用引導學生自主學習的新教學模式。教師以專題輔導精講，設定商務交往場合中的各種“問題”，誘發學生學習興趣與好奇心，引導學生自主認知問題、思考問題、提出問題及最終解決問題，達到主動學習的目的。

5.在學習支持服務方面，依托現代信息技術，構建現代技術下個性化自主學習環境。設立在線課程導學、實踐操作、自測自練、論壇交流、知識拓展、資料下載等欄目，配合文字主教材、學習輔導書、助學課件、課程微信等，為修學者提供多種形式的學習支持與服務。在為學生提供豐富學習資源的同時，強化個性學習支持服務，設計多樣化的自主學習活動供學習者選擇與實施。每個學習活動都會給學習者提供個性化學習指導與建議，方便學生通過各種途徑獲得來自教師的支持和來自同伴的協助。

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[中圖分類號]G718.5

[文獻標識碼]A

[文章編號]1673- 0046（2016）1- 0130- 04

[基金項目:廣州市高等學校第六批教育教學改革等立項項目《國家精品資源共享課程＜商務英語寫作＞建設的探索與實踐》課題論文，編號：34]