文周新月
鹿小瘋與赤狐
文周新月
鹿小瘋是李弓的筆名。
李弓:英國紐卡斯爾大學應用語言學及國際交流專業博士研究生,紐卡斯爾大學知名校友。曾翻譯美國暢銷小說《風度》,曾獲得英國教育部頒發的海外研究生獎學金;
2005年起為《英中時報》專欄作家;
2007年成為英超紐卡斯爾俱樂部唯一中國籍主管;
2010年出版自傳體小說《奮斗在英超——我在紐卡斯爾俱樂部的日子》;
2010年任職創易網CBO;
2013年出版電子書《我在英超當主管》。
2016年任職北京赤狐文化傳媒有限公司COO。
每個行業的沉浮史,都會有些關鍵節點和關鍵參與者,中國互聯網的發展對中國傳統社會和經濟發展可謂起到了至關重要的作用,尤其是放在當下來看,幾乎可以用顛覆來形容。與此同時,那些顛覆者便順理成章地化身為互聯網英雄,用他們的智慧與執著,描繪著新經濟時代的畫卷。
最初見到李弓,是在望京SOHO的一間辦公室里,作為北京赤狐文化傳媒有限責任公司(以下簡稱赤狐)的COO,我很難把面前這位同齡人與“英超中國籍高管第一人”聯系到一起。往常的印象中,外企的中國籍高管似乎更加鋒銳、進攻性十足,但是李弓則是溫和的、微笑的,與任何一位我們熟識的互聯網顛覆者都不同。
握手、寒暄、互加微信,然后我便看到了他的署名——“鹿小瘋”!李弓為我解釋了這三個字的意義,那么好吧,我看到了一位中國互聯網企業人的態度。“瘋”在這里絕不是一個貶義詞,而是一粒金球,一記決定比賽勝負的怒射!這與李弓給我的最初印象又有一些不同,他是那么謙和,卻在心里藏著一捧烈火。所以下文我便用“鹿小瘋”來指代這位顛覆者。

有些地方能讓你記得一件事,有些地方能讓你記下一個人,而總會有那么一個地方能讓你記住曾經的自己。鹿小瘋是李弓的筆名,所以早年的鹿小瘋是專欄作家、出版了自傳體小說,更早的話,他在北京的胡同里長大。
2003年8月,鹿小瘋只身前往英國英格蘭東北部港口城市紐卡斯爾,攻讀紐卡斯爾大學跨文化交流和國際管理專業的碩士學位。那時,他只知道這個城市有很多酒吧,還有紐卡斯爾聯隊。
2004年7月,鹿小瘋碩士畢業,選擇繼續攻讀應用語言學和國際交流專業的博士學位。8月份,他在紐卡斯爾俱樂部找到了一份工作。他很喜歡這里,工作越來越出色,并逐漸成為紐卡斯爾聯隊的鐵桿球迷。
2007年,紐卡斯爾俱樂部進行人事調整并公開招聘一些部門主管,鹿小瘋從諸多競爭者中殺出重圍,當選10主管之一,也是英超唯一一位中國籍中層管理人員。更讓他激動的是,俱樂部還給了他一份無限期合同:只要他愿意,就可以在俱樂部無限期地工作。感動于俱樂部的溫暖和球迷的純粹,他工作起來更加充滿激情,被球迷們親切地稱為“中國李”。
2008年他回到中國,但每天上網時都會習慣性地打開紐卡斯爾俱樂部網頁,追尋“喜鵲”的最新消息。
2010年6月,南非世界杯開賽,鹿小瘋臉畫油彩,手拿旗幟,又蹦又跳地為英格蘭隊加油。他說,那里有他熟悉的面孔,有他崇尚的英格蘭足球精神和信仰,不管球隊是贏是輸,他都是紐卡斯爾的球迷。
鹿小瘋說,在紐卡斯爾俱樂部的這段經歷對自己的人生規劃產生了很大影響。他把這段故事寫進了《奮斗在英超》,從跨文化交流的角度出發,全面介紹了自己在英國生活、工作的有趣經歷以及英國歷史文化。
“在英超的這段日子留給我很多美好的回憶。還有一點證明了,只要我們努力,為了目標而奮斗就一定會成功,中國人不比其他人差?!甭剐’偪偨Y道,紐卡斯爾銘刻在他腦海里的三個關鍵詞就是純粹、溫暖和奮斗。
這幾年,鹿小瘋在國內一步步走出了自己的路。他曾經擔任中國國際展覽中心的總裁助理,幫助眾多參展企業提升品牌價值和品牌延伸性。后來,他擔任創易網CBO(首席品牌官),吸引眾多創意人士,凝聚集體的智慧,為客戶提供量大質高的創意方案?,F在,他領銜赤狐,專注于“互聯網+”品牌孵化。
“全民創業萬眾創新的號召,掀起了新一輪創業熱潮?!ヂ摼W+’時代,企業除了要著眼于產品、服務之外,線上線下的營銷都必不可少。企業借助官方網站、媒體、自媒體等資源,通過廣告、公關以及口碑傳播等形式推廣品牌與產品。而想要立足于市場,首先就要面臨如何借助互聯網資源打造品牌形象、開展網絡營銷的考驗。”
鹿小瘋這樣告訴我,赤狐亦是因此而生,作為國內領先的數字化整合營銷傳播機構。赤狐在品牌整合營銷、媒體傳播、公共關系、危機管理、廣告及影視制作等領域不斷突破,回歸溝通本質,用全新的思維和嚴謹的邏輯,輔以先進的數字技術,協助客戶真正實現跨領域、多平臺的強強聯合,在無序的市場競爭中更加有效的實現品牌價值。

李弓與紐卡斯爾市榮譽市長
品牌是一種信任,是人們對某家企業的產品質量、售后服務、產品形象、文化價值所形成的評價和認知,而這種評價和認知對市場需求的拉動作用非常巨大。
赤狐是中國“互聯網+”品牌孵化的實踐者,鹿小瘋是“互聯網+”品牌孵化模式落地第一人。在他看來,當今社會,品牌已成為優質企業的內在生命,美譽度高的品牌意味著更廣闊的市場空間、更忠實的消費人群和更具想像力的發展前景。
他與赤狐主導的“互聯網+”品牌孵化模式依托前沿信息技術,致力于創建服務消費者與生產者的交互式商務平臺,通過挖掘、整合各方優勢資源,實現產品與服務的優化提升,孵化優秀中國品牌,助力產業升級和經濟轉型。

為烏茲別克斯坦官員講解互聯網+概念
鹿小瘋認為,中國已進入品牌化時代,花費很大精力打造這一創新型孵化模式,既符合時代特征,又能有效幫助企業實現“進來是產品,出去是品牌”的理想。他為赤狐規劃的“互聯網+”品牌孵化模式的服務內容主要包括六個方面,即線下互動體驗展示、線上推廣營銷、品牌數據分析、品牌及產品升級輔助、品牌目標受眾口碑傳播和品牌孵化資源對接。為保證孵化品質,它會對入駐品牌和產品實行嚴格的篩選機制,具備中國品牌、“互聯網+”元素、過硬品質和創新理念四個條件的企業才能在“互聯網+”品牌孵化中心扎根成長。
鹿小瘋說,目前“互聯網+”品牌孵化模式已經日漸成熟,接下來要做的就是垂直化扶植,從政府端、企業端、消費端切入,針對不同細分市場實行“互聯網+”,比如,“互聯網+”中醫養生、“互聯網+”旅游、“互聯網+”智慧超市、“互聯網+”餐廳等等,涵蓋衣食住行多個領域。
“我們的盈利模式很清晰,短期內依靠政府及企業提供的平臺,通過線上線下交易、線下數據化服務與落地活動實現收益;中期依靠品牌打造、金融服務實現盈利;長期依靠線上社群、廣告、品牌產品營銷、垂直產業鏈平臺實現持續化營收。”
伴隨著業務規模不斷擴大以及運營經驗日漸豐富,“互聯網+”品牌孵化模式將進一步拓展發展空間,實現八個平臺的切實落地——“互聯網+”資訊信息共享平臺、品牌大數據共享平臺、“互聯網+”大健康產業鏈平臺、“互聯網+”服務業產業鏈平臺、“互聯網+”農業產業鏈平臺、“互聯網+”硬件科技產業鏈平臺、“互聯網+”交通產業鏈平臺以及“互聯網+”金融產業鏈平臺,從更寬廣、更深厚的視角培育和助力中國自有的企業品牌。
“李克強總理提出以人為本、綠色發展、科技驅動和質量為先,我們正好契合這一發展趨勢,順勢而為。”鹿小瘋認為,“互聯網+”品牌孵化模式落地的重點是產品和服務,這些產品和服務怎樣跟消費者產生聯系,消費者有什么樣的反饋,反饋信息怎樣形成數據報告——比如,通過最先進的視頻類數據采集系統,可以了解消費者在一款新產品面前停留多久,他是冷眼旁觀還是熱情體驗等?!案鶕@些數據報告,可以進行不同類型的場景和情景設計,并推送到智慧家居、智慧超市、智慧醫院或者智慧金融等不同板塊?!?/p>
“互聯網+”品牌孵化模式的落地,表明赤狐的努力得到了投資者的信任與認可。鹿小瘋率領赤狐團隊正在繼續摸索,不斷匯集各個領域的新資源,在實踐中探索“互聯網+”的無限商機與可能。在他的描述中,互聯網+赤狐不是相互利用,而是共生,在赤狐的運作下,客戶獲得的不是簡單的購買意向,而是消費者的信任度。對赤狐的信任、對鹿小瘋的信任、對一種顛覆一切的商業模式的信任。這才是互聯網+赤狐的真正所得。

為馬拉維官員展示互聯網+鋼琴
其實一切關于商業模式的討論,最終的結果都會落在實效這個問題上,“互聯網+”品牌孵化模式的落地是鹿小瘋最為津津樂道的。比如中關村“互聯網+”品牌孵化體驗中心的落成。
融合互聯網技術、產品消費體驗和優秀品牌孵化于一體的中關村“互聯網+”品牌孵化體驗中心是中國首家將“互聯網+”概念落地的場館。“體驗中心秉承‘助力國產品牌崛起’的使命,在全國范圍內選擇具有‘互聯網+’特征的產品,集展示、銷售為一體,以幫助企業轉型、服務地方政府落地‘互聯網+’為切入點,向全世界提供見證中國優秀本土品牌崛起的窗口。”
鹿小瘋認為,“互聯網+”品牌孵化模式將品牌價值數字化,具有智能化體驗、深度交互的特性,讓消費者通過實物展示、LIFI光傳輸視頻等方式更直觀地了解好產品,讓更多好品牌為世人所知。他說,“互聯網+”品牌孵化模式的完全落地,充分展示科技創新與未來生活的融合。在這里,消費者和品牌商的產品直接互動,品牌商則根據消費者的反饋不斷提升產品性能和品牌影響力?!盎ヂ摼W+”品牌孵化模式在實現商業模式創新的同時,還有利于營造新型的消費文化氛圍,讓品牌商追求卓越與誠信的企業文化。
“互聯網+”品牌孵化模式的完全落地,充分展示科技創新與未來生活的融合。在這里,消費者和品牌商的產品直接互動,品牌商則根據消費者的反饋不斷提升產品性能和品牌影響力。
在赤狐打響的多場“互聯網+”戰役中,剛剛落幕的“和訊杯吾動乒乓球超級聯賽”無疑最具代表性。在“互聯網+”體育領域,致力于乒乓球教練在線預約及線下培訓的吾動平臺與赤狐強強聯合,雙方利用專業乒乓運動平臺“吾動體育”發起了一場“全民乒乓賽事”,利用互聯網,讓更多愛好者參與到乒乓球運動賽事中。
“6.18巔峰賽事”作為系列賽首站,舉辦地點選定為北京大學邱德拔體育館,這也是2008年北京奧運乒乓球比賽場館。本場比賽共報名48支隊伍,總人數近200人;參賽者包括原專業乒乓球退役運動員、體育大學專業隊員和民間乒乓球愛好者,參賽者職業則囊括金融業、傳媒業、IT業、學生等眾多人群。作為系列賽首站,頂尖高手的積極參與為乒乓愛好者呈現了一場精彩對決。
與傳統民間乒乓賽事不同的是,“吾動乒乓超級聯賽”從籌備開始,便將借助“互聯網+”思路作為重點。賽事通過企鵝直播平臺,全景展現全民乒乓的運動盛況;同時,吾動專門安排了專業乒乓球教練搭配美女主播,通過“花椒”直播平臺向網友實時發布賽事情況,用“90后”思維、彈幕和平民視角,向網友呈現不一樣的互聯網乒乓賽事。在內容設置方面,主辦方特意加入了“顛球挑戰”、“對決乒乓教練”、“賽事紅包群”等互動項目,增加比賽的互動與趣味性。
“垂直化‘互聯網+’拓展一直以來都是赤狐的戰略重心,在這里一切都可以顛覆,一切都可以重新想象。就好比在此之前還沒有哪場乒乓球民間賽事能夠走進央視的新聞直通車,但是吾動乒超聯賽不但上了新聞,還得到了極大的肯定和鼓舞。”
新的理念,新的起點,新的航向,新的網絡。”赤狐展示的互聯網+絕不是簡單的加上傳統行業,而是“移動通信網絡+大數據收集、挖掘、分析、整合+智能感應能力形成的新的業務體系和新的商業模式?!?/p>
就在今年年末,赤狐的另一個網絡化產品“互聯網+”餐廳亦將實現落地。在鹿小瘋看來,“互聯網+”餐廳的優勢很明顯:經營理念和互聯網技術都非常先進,全電智領的可見光數據傳輸燈(LIFI)、VRGATE提供的VR餐廳內容體驗、樂聚交互型機器人引入等共同構成一道亮麗的“互聯網+”風景線。在這里,消費者可以借助智能化手段享受預約點餐、服務評估、外賣配送等服務,餐廳經營者也可以借助智能化手段進行數據收集、研發、品質控制一直到直播后廚?!拔覀兪怯媒橙司駚泶蛟臁ヂ摼W+’餐廳,如果順利的話,今年12月份進行試運營,希望它成為年輕人喜愛的餐飲體驗社區?!?/p>
鹿小瘋說,除“互聯網+”餐廳之外,赤狐在其它垂直領域的“互聯網+”也正在有序規劃和緊張籌備。比如在北京市的大興區還建有與農業密切相關的多功能落地區域——“良之悅品”農業示范基地,讓消費者全面體驗“互聯網+”農業、“互聯網+”餐飲、“互聯網+”科技展示、“互聯網+”中醫食療等服務。
對于“互聯網+”品牌孵化模式的未來發展前景,鹿小瘋很有信心,并制定了“赤狐2016年—2018年階段性規劃”——2016年,完成“互聯網+”品牌孵化模式落地標桿打造,形成線上線下基礎類產品,構建成熟的運營模式;2017年,赤狐將集合政府、企業優勢,打造品牌共享平臺,各地園區建設、品牌商聯盟、平臺傳播推廣;2018年,赤狐連接各平臺貫穿各行業產業鏈形成大生態,匯總品牌行業、對接資源、打造產業鏈生態集群。

與馬拉維、津巴布韋官員分享互聯網+理念
“‘互聯網+’品牌孵化模式自落地以來就有一個精準發展目標。也就是生態、智慧、科技型的‘互聯網+’產業品牌孵化器社群,即文化慧客廳;有文化、有意思、有活力的‘互聯網+’品牌智慧社區,即智慧增長極;充滿創新精神、創意活力的‘互聯網+’未來生活體驗區,即未來生活圈。”
強大的合作方也是促成“互聯網+”模式成功落地的因素之一。在如今的“合伙人”時代,赤狐與北京產權交易所、知名孵化器創業公社、優客工場、中國最先進的樂聚人形機器人以及最具規模的專業影視制作公司觀池集團的合作讓大家看到一個嶄新的“互聯網+”時代的合伙模式。
鹿小瘋說,地方政府的支持、產品品牌的順利對接、成熟的硬軟件系統落地應用等是“互聯網+”品牌孵化模式在各地復制的關鍵,缺一不可。前段時間曾有重慶、天津等地的產業園區領導來此參觀學習,紛紛要求在當地進行模式的復制,但他建議采用定制模式更為妥當。因各地資源稟賦不同,發展模式也應該因地制宜,避免不必要的問題?!啊ヂ摼W+’是風口,是國家層面的戰略布局。未來幾年內,最大的機會仍然是在這個領域?!?/p>
從紐卡斯爾到赤狐,從一家百年老號到一家新興互聯網公司,鹿小瘋一直行在路上,繼續著與品牌的緣分。