淺談企業(yè)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力?的建?設(shè)

張莉 杜艷

【摘 要】“沒有任何借口”是美國西點(diǎn)軍校奉行的最重要的行為準(zhǔn)則，是西點(diǎn)軍校傳授給每一位新生的第一個(gè)理念。它強(qiáng)化的是每一位學(xué)員想盡辦法去完成任何一項(xiàng)任務(wù)。不為做不到找借口，要為做得到找方法。其核心是敬業(yè)、責(zé)任、服從，誠實(shí)。這一理念是提升企業(yè)凝聚力，建設(shè)企業(yè)文化的最重要的準(zhǔn)則。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，執(zhí)行力在很多時(shí)候甚至是決定這個(gè)團(tuán)隊(duì)成敗的關(guān)鍵因素。執(zhí)行力不僅是扎實(shí)落實(shí)團(tuán)隊(duì)的決策，也是及時(shí)有效地解決問題，更是能夠在復(fù)雜情況下掌握原則性和靈活性的能力。本文將就什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的作用及團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的建設(shè)進(jìn)行探討，并提出解決方案。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)；團(tuán)隊(duì)；執(zhí)行力

一、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力概述

（一） 什么是團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

1.執(zhí)行力。

執(zhí)行力是指有效利用資源、保質(zhì)保量達(dá)成目標(biāo)的能力，指的是貫徹戰(zhàn)略意圖，完成預(yù)定目標(biāo)的操作能力。是把企業(yè)戰(zhàn)略、規(guī)劃轉(zhuǎn)化成為效益、成果的關(guān)鍵。

執(zhí)行力包含完成任務(wù)的意愿，完成任務(wù)的能力，完成任務(wù)的程度。對(duì)個(gè)人而言執(zhí)行力就是辦事能力；對(duì)團(tuán)隊(duì)而言執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力：對(duì)企業(yè)而言執(zhí)行力就是經(jīng)營能力。

簡(jiǎn)單來說，執(zhí)行力就是行動(dòng)力。

2.團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。

團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力是指一個(gè)團(tuán)隊(duì)把戰(zhàn)略決策持續(xù)轉(zhuǎn)化成結(jié)果的滿意度、精確度、速度，它是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，表現(xiàn)出來的就是整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和凝聚力。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力就是將戰(zhàn)略與決策轉(zhuǎn)化為實(shí)施結(jié)果的能力，就是"當(dāng)上級(jí)下達(dá)指令或要求后，迅速做出反應(yīng)，將其貫徹或者執(zhí)行下去的能力。

（二） 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的基礎(chǔ)

1.責(zé)任明確。

明確責(zé)任是團(tuán)隊(duì)提升執(zhí)行力的前提，沒有明確責(zé)任的企業(yè)是一個(gè)人人是領(lǐng)導(dǎo)的企業(yè)，及時(shí)大家都很努力，卻不能勁往一處使，員工不知道自己的責(zé)任，也沒有人指導(dǎo)員工怎么做，各做各的，干活不少，但企業(yè)整體業(yè)績(jī)不理想。明確責(zé)任了，才能各司其職，各負(fù)其責(zé)，工作有條有理，扎實(shí)推進(jìn)。

2.合理授權(quán)。

合理授權(quán)是保證團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的關(guān)鍵所在，授權(quán)不僅是權(quán)利的分解，也是責(zé)任的劃分，上級(jí)對(duì)下級(jí)的合理授權(quán)，能夠使得企業(yè)形成一個(gè)自上而下的管理層級(jí)，下級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，明確權(quán)責(zé)，層層監(jiān)督，才能有效推進(jìn)工作。一個(gè)有序發(fā)展的團(tuán)隊(duì)首先是一個(gè)有著合理授權(quán)的團(tuán)隊(duì)。

3.應(yīng)知應(yīng)會(huì)。

這是一個(gè)最基本的問題，但往往也是最容易忽略的問題。必須保證在每一個(gè)人在團(tuán)隊(duì)中把基礎(chǔ)工作做好，才能解決其他更多的問題。

（三） 團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的要素

1.意愿。執(zhí)行的意愿來自：目標(biāo)、利益、危機(jī)。有目標(biāo)才有愿望，有利益才有動(dòng)力，有危機(jī)才有壓力。

2.環(huán)境。企業(yè)文化環(huán)境影響行動(dòng)，要建立良好的促進(jìn)行動(dòng)的企業(yè)環(huán)境。

3.能力。不斷提升團(tuán)隊(duì)中個(gè)人的做事的方法、掌握的技能及綜合的知識(shí)。

二、執(zhí)行力在團(tuán)隊(duì)中所發(fā)揮的作用

（一） 執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)

團(tuán)隊(duì)是由一群不同工作經(jīng)驗(yàn)、不同生活環(huán)境、不同學(xué)習(xí)背景、不同思想理念的個(gè)體為了達(dá)到一個(gè)共同的臨時(shí)性的目標(biāo)而組合在一起的。每個(gè)人在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中有著自己的職責(zé)，這個(gè)職責(zé)是團(tuán)隊(duì)賦予個(gè)人的分工，只有每一個(gè)個(gè)體都扎實(shí)落實(shí)好自己工作，執(zhí)行好團(tuán)隊(duì)的決策，才能把每一個(gè)人的不同與團(tuán)隊(duì)的大同結(jié)合起來，推進(jìn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二） 執(zhí)行力是團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保障

一個(gè)團(tuán)隊(duì)在完成某項(xiàng)工作的過程中，在制定了明確的工作目標(biāo)、工作機(jī)制和工作分工后，就要求團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體能夠按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的分工積極開展工作，“召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”。在合理分工的基礎(chǔ)上，每一個(gè)個(gè)體的工作完成了，團(tuán)隊(duì)了目標(biāo)也就實(shí)現(xiàn)了。

（三） 執(zhí)行力是推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力

著名的“木桶原理”告訴我們，桶盛水的多少不在于最長的木條有多長，而在于最短的木條有多短。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，一個(gè)個(gè)體如果能夠及時(shí)、有效地完成工作并反饋給團(tuán)隊(duì)中的其他人，那么工作流程中的每一個(gè)個(gè)體都會(huì)積極主動(dòng)，在整個(gè)團(tuán)隊(duì)中形成一種積極的氛圍和良性循環(huán)，團(tuán)隊(duì)也會(huì)更加的團(tuán)結(jié)、高效、持續(xù)發(fā)展。

三、 如何提高團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

（一）提高責(zé)任心

努力提高工作的事業(yè)心和責(zé)任感，要樹立“敢于擔(dān)當(dāng)”的工作精神，在積極完成個(gè)體責(zé)任的同時(shí)，要使團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體互相配合、互相支持、相互溝通，把工作當(dāng)做事業(yè)來做。

（二）明確分工

要把團(tuán)隊(duì)的整體目標(biāo)進(jìn)行分解，做好分工，合理地把每一個(gè)部門、每一個(gè)人的權(quán)責(zé)明晰，讓團(tuán)隊(duì)中的個(gè)體明確地知道自己的任務(wù)是什么、目標(biāo)是什么、上下游是誰，只有這樣才能使工作做到有的放矢。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督

監(jiān)督是執(zhí)行力的靈魂，監(jiān)督能夠保障個(gè)體按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)的計(jì)劃時(shí)間表去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，一級(jí)對(duì)一級(jí)的監(jiān)督也能夠促使各項(xiàng)工作更加積極、有效地開展，同時(shí)，不斷地發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與幾乎目標(biāo)的差距和問題，從而使管理者采取相應(yīng)的對(duì)此來協(xié)調(diào)，以保證階段性和整體性目標(biāo)的完成。

（四）注重溝通

執(zhí)行力不是死搬硬套，管理者要加強(qiáng)與各部門、各單元之間的溝通、協(xié)調(diào)，加強(qiáng)各部門之前的協(xié)調(diào)，加強(qiáng)人與人之間的溝通，加強(qiáng)資源的整合，做到人盡其才、物盡其用。

（五）及時(shí)反饋

信息反饋是落實(shí)執(zhí)行力的橋梁，管理者要充分要求和重視各部門的信息反饋，在執(zhí)行過程中，要隨時(shí)監(jiān)督、隨時(shí)反饋、隨時(shí)糾偏，要了解執(zhí)行的能力如何，執(zhí)行的效果如何，執(zhí)行的困難在哪，以做到及時(shí)糾偏，及時(shí)調(diào)整。

（六）激勵(lì)機(jī)制

激勵(lì)機(jī)制是提高執(zhí)行力的保障，完善晉升和激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，既要明確責(zé)任，更要獎(jiǎng)罰分明，嚴(yán)格按制度執(zhí)行并長期堅(jiān)持，激發(fā)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，使這種外部的推動(dòng)力量轉(zhuǎn)化成一種自我努力工作的動(dòng)力，充分發(fā)揮人的潛能，充分發(fā)揮執(zhí)行的主觀能動(dòng)性，要積極鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新。通過評(píng)價(jià)考核來促進(jìn)執(zhí)行力的提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。

（七）管理系統(tǒng)

執(zhí)行力的有效落實(shí)，需要一整套科學(xué)的管理系統(tǒng)，其中應(yīng)包括薪酬體系、績(jī)效考核制度、行政管理體系等，在具體工作中要有貫徹、有落實(shí)、有檢查、有監(jiān)督，用制度說話。

（八）加強(qiáng)培訓(xùn)

要充分重視員工的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對(duì)員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。綜合素質(zhì)包括較高業(yè)務(wù)水平、較高的工作效率、完成工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、良好的心態(tài)、較好的溝通表達(dá)能力和較高的文化素質(zhì)等。