分析醫院管理票據存在的問題和對策

盧壯

摘要：制度是醫院財務管理工作有序進行的重要保障。目前，眾多醫院對收費票據的管理工作重視度不夠，很多工作沒有依照規章制度嚴格執行，為了進一步完善醫院財務管理制度，加強醫院對內部控制制度的管理，本文主要分析了一些醫院在管理票據方面存在的問題，針對存在的問題提出一些改革措施，希望對醫院的內部管理有所幫助。

關鍵詞：醫院內部管理；收費票據管理；問題；對策

前言

醫院的收費票據是會計核算的法定憑證，是財務收支的重要依據。醫院只有處理好收費票據的管理工作才能確保財務制度的有序進行，才能保障醫院會計信息的準確性和真實性，保障醫院的財務活動有規可依、有律必行。

一、醫院在收費票據管理方面存在的主要問題

（1）醫院收費票據管理制度執行力差，存在安全隱患。制度是醫院財務管理工作有序進行的重要保障。目前，眾多醫院對收費票據的管理工作重視度不夠，很多工作沒有依照規章制度嚴格執行，為收費票據帶來重大安全隱患，比如收費票據證章無法核對、重要空白憑證缺失等。

（2）收費票據管理方法陳舊。雖然當前很多科學技術對于財務管理工作有著很大的便利之處，比如，以會計電算化代替手工記賬、報賬等業務。但是這些科學技術并沒有應用到醫院的財務管理工作中，醫院依舊采用傳統的手工記賬，傳統的記賬方式工作任務重，對于醫院這樣的行業來說效率低，不能滿足醫院的發展。同時也與社會的票據電子化發展趨勢相悖，被時代淘汰已成定局。

（3）收費票據環節管理存在漏洞。某些醫院的票據管理人員并不是專業的會計從業人員，工作的責任心欠缺，在票據管理過程中疏于職守，使得票據的領取、繳納、存儲等環節混亂。主要體現在以下幾個方面：首先，購買印制的票據入庫時需要經由驗收簽字的票據管理人根據向印刷公司電話詢問的送票情況，登記收費票據的入庫記錄。某些醫院并沒有進行該環節，使得收費票據在入庫和償付票據購貨款時缺少合法有效的憑證附件。其次，管理人員的疏忽容易發生某些收費票據出現跳號的情況。再次，收費票據沒有按照規定要求記錄票據信息。在收費票據的管理中發生票據收發信息缺失或者漏登收費票據的情況。財務管理信息明顯存在不清楚、真實性缺失的問題，庫存收費票據的安全性受到威脅。還有，收費票據沒有按照“誰領用，誰負責”的原則使用，造成一些票據的實際領用情況和財務登記情況不符，財務管理混亂。最后，收費票據的回收銷號程序不健全。由于很多醫院仍舊采取傳統的會計手工記錄方式，難以應對工作量大的收費票據的回收銷號工作。因此，某些醫院的收費票據的回收銷號工作不及時，剩余工作量大，有的醫院甚至不開展收費票據的回收銷號工作。由于這種現象的存在的醫院難以發現收費過程中的錯誤程序，會計信息的真實性和完整性難以保證，對醫院工作的開展造成一定隱患。

二、加強醫院票據管理的對策

（1）建立健全票據管理制度，加強醫院財務管理人員對票據管理重要性的認識。醫院財務管理人員應重視票據管理工作，嚴格執行醫院出具的《收費票據管理制度》。另外，醫院應加強對財務管理人員的職業素養培訓和法制教育，使其明確自身承擔的責任，依法管理票據收費工作，逐漸提高財務管理人員和會計收費人員的綜合業務素質，防范財務管理人員違法犯罪行為的產生。

（2）引進先進的會計計算機管理技術。信息化管理會計是社會發展的大勢所趨，也是提高醫院財務管理工作水平的必經之路。醫院將票據入庫、發放、核銷匯總等程序通過計算機進行操控，能夠減少傳統人工錄入的錯誤，提高工作效率，保障會計信息的完整性、真實性和準確性。目前市場上已經有成熟的軟件供財務工作使用，比如HIS收費系統。

（3）提高對收費票據的日常監督管理工作。收費票據的監督管理主要在以下幾個方面：一是收費票據的印購。收費票據的印購一定要統一辦理，管理人員要提高對票據的管理工作，以確保票據的憑證有效性。二是票據管理人員要根據各種種類設置收費票據登記表。杜絕少登、漏登票據事件的產生。三是收費票據的發放和領取一定要有專門的人監管，嚴格按照“誰領取，誰簽字”的原則。

（4）妥善保管收回的收費票據存根。票據存根是醫院財務核算的重要材料，妥善的保管收費票據存根有利于病人發票丟失時復查，有助于財務管理工作的有序進行，還可以提高收費票據存根的最終銷毀工作。杜絕收費人員利用職務進行違法行為，保障醫院的財務安全。

結束語

綜上所述，醫院的財務管理工作是醫院工作開展的基礎，其中收費票據的管理尤為重要。隨著醫院體制的改革，對于管理水平提高的要求更加緊迫。財務管理是醫院管理的核心，做好財務管理就是把好醫院的錢袋子了，而且票據是財務結算的重要依據，也是衡量醫院經濟效益的關鍵因素。所以處理好醫院收費票據的管理工作，促進票據管理制度化、法制化，規范醫院財務管理工作的內部控制制度，有助于醫院的長遠發展，提升醫院的服務水平。

參考文獻：

1.余秀麗，淺析醫院會計管理工作的現代化，2015年

2.宋寶玉，淺談如何提高億元票據管理工作，2015年