郵件營銷為何還那么火

專注于智能化會員營銷服務的Webpower于近日正式發布中國地區《2015年中國郵件營銷行業數據報告》。2015年，Webpower在中國地區的郵件吞吐量為11，652，374，296封，其中海外郵件吞吐量為1，098，325，344封。

包括電子商務、酒店旅游、金融保險、航空、跨境電商、傳媒出版、網絡游戲、非營利性組織等14個行業，都在使用Webpower的郵件營銷服務平臺。在眾多行業客戶中，郵件吞吐量TOP5行業為電子商務，占比達到31.99%；零售百貨，占比達到17.03%；酒店旅游，占比達到12.11%；綜合服務，占比達到7.93%；會展行業。占比達到6.39%。其中郵件吞吐量增長速度最快的TOP3行業，分別是網絡游戲、航空公司、金融保險。

綜合十余個行業和百億級的郵件吞吐量，2015年中國地區郵件平均送達率為95.53%，全年共計11，131，513，165 封郵件通過Webpower平臺順利進入用戶郵箱。Webpower全球范圍內ISP覆蓋數為151，讓“每一封郵件成功抵達世界的每一個角落”有最廣泛的通道保證。

數據顯示，中國地區全行業EDM 平均送達率為95.53%，平均獨立打開率為6.80%，平均獨立點擊打開率為14.82%，平均獨立點擊率為1.01%。

上圖整體反映了2015年中國地區全行業EDM平均指標，下圖則可以一眼get 細分行業的EDM平均指數。

我們發現，多渠道的市場營銷理念在中國地區逐漸被廣泛接受。據Webpower對大量客戶的研究表明，同時使用郵件及短信營銷渠道的客戶數量，同比上漲48%。

同比2014年，2015年郵件平均發送量下滑了32.82%，短信平均發送量則上漲了74.70%。企業對短信營銷渠道的重視程度大大提升。

回顧過去的一年，2015年郵件營銷效果與2014年基本持平，移動營銷的火爆，并沒有對郵件營銷產生效果上的波動。

1.不同行業間效果差距較大，是由于郵件營銷的應用場景在各行業并不相同所導致。結合Webpower客戶體量本身，酒店旅游和航空行業，深化了對會員生命周期的重視度。

2.未來金融保險行業極具爆發潛力，金融保險行業通過郵件來和用戶進行日常溝通，會成為主流。而電子商務過于單一的郵件應用場景，營銷效果有所下降。

3.2016年，多渠道的市場營銷理念在中國地區的應用程度將大大深化。郵件營銷、短彩信營銷、微信營銷、RTB等相互結合，將會為很多行業帶來全新的市場營銷活力。

4.郵件營銷與其他渠道的結合至關重要，由此獲得的交叉數據將會推動整個數字營銷產業的發展。