加強教育信息宣傳 提升教育滿意度

趙云福

辦好人民滿意教育，是黨和政府的要求，也是群眾的殷切期盼。實現人民滿意教育的途徑有很多，除了依靠深化教育綜合改革之外，加強教育信息宣傳工作，保障教育利益相關者的話語權，也是提高教育滿意度的一個很重要的途徑。

一方面，我們工作干好了，有了成績要向社會宣傳好，要保障群眾的知情權。工作沒干好也要向社會解釋好，尋求理解、支持和幫助。另一方面，我們教育改革發展取得的成績，是廣大教育工作者辛勤努力的結果。

一、加強教育信息宣傳，

是實現教育改革發展的迫切需要

1.做好教育信息宣傳工作是教育改革的現實需要

“說”和“做”如同“鳥之兩翼”“車之雙輪”，二者相得益彰、相互促進。從這個意義上說，做好教育信息宣傳工作是教育改革的現實需要。

濰坊市作為全國教育改革先進典型，取得的成績社會各界有目共睹。成績的背后，是全市廣大教育工作者辛勤努力的結果。濰坊教育鮮花的盛開離不開他們辛勤的汗水澆灌。他們攻堅破難，涌現出來的好典型、好經驗、好做法，我們不宣傳、不推廣，不僅對不起他們，更不利于教育事業的長遠發展。因為總結經驗、推廣典型的過程，也是比學趕超、進步提升的過程。這個過程沒有了，大家工作的動力自然也就有所減弱了。

2.做好教育信息宣傳工作是教育發展的現實需要

我們教育系統原來有個優點，長期以來只注重腳踏實地默默耕耘地干，而不注重說。但是現在隨著時代和形勢的發展變化，要求我們不僅工作要干好，而且還要說好。不僅要在如何“干”上下功夫，更要在如何“說”上做文章。

在全媒體、新媒體、自媒體時代，我們工作干好了，有了成績要向社會宣傳好，在保障群眾知情權的同時，與之分享喜悅和幸福。工作沒干好也要向社會解釋好，尋求理解、支持和幫助。

3.做好教育信息宣傳工作是教育穩定的現實需要

當前，我們正處在一個深刻變革和轉型發展的重要歷史時期，不僅教育所處的社會環境不斷在變，我們教育內部本身也在不斷變革。隨著改革的不斷深入，各種新問題、新矛盾、新情況層出不窮。我們必須注重用好信息宣傳工作的武器，來統一思想、凝聚力量；必須要把做好宣傳工作，作為教育工作的份內工作和重要任務進行專門研究。只有未雨綢繆，防患于未然，提前制定應對預案，情況發生時才能鎮定不亂，把事態影響和損失降低到最小程度。

4.做好教育信息宣傳工作是黨委、政府的要求，是教育行政部門的職責所在

隨著時代和社會的不斷發展，人民群眾對各種信息的需求越來越大，要求也越來越高，信息宣傳工作越來越引起各級黨政領導的重視。鄧小平同志曾有非常明確的要求：“宣傳工作是看家本領，無論是革命時期還是建設時期，都不能放松宣傳工作?！绷暯娇倳浺捕啻螐娬{指出：“要以強烈責任感和擔當精神，努力把宣傳思想工作做得更好?！?/p>

十八大報告也明確提出了要保障群眾的“知情權、參與權、表達權和監督權”。我國自2008年5月1日正式施行的《中華人民共和國政府信息公開條例》，明確將加強信息公開作為各級政府部門的法定職責。

二、講好教育故事，傳遞教育好聲音

1.加強對信息宣傳專業化的研究，提高同媒體打交道的能力

隨著時代和社會的不斷發展變化，信息宣傳越來越成為一個高危崗位。如果我們身邊的同事，不愿意和記者、和媒體打交道，可以不接受媒體采訪，也可以一推了之。但到了我們具體的信息宣傳工作人員這里，有時就很難再往外推了，一不小心就會“一言失成千古恨”。

這就要求我們具體工作人員對于一些不熟悉的情況，一定要提前研究好應對措施。不能等出了問題，把自己推到風口浪尖、放在火上烤之后，再來研究該如何應對處理。這對我們具體工作人員的素質和能力是一個很大的考驗和挑戰。

2.要加強對信息宣傳工作規律性的研究，提高工作效能

任何工作都有章可循、有規律可循，關鍵是要加強對工作規律的研究和把握，抓住工作重點。

（1）信息工作

主要把握好以下兩點。一是要抓好全國、全省重要教育工作會議精神的貫徹落實。包括市委、市政府的重大教育決策部署、市政府工作報告確定的重大教育事項、市教育局的工作要點。只有把市里、省里的中心和重點工作學深學透，做到心中有數，了解當前全國在抓什么、省里在抓什么、市里在抓什么，以及領導在關注什么、群眾在需求什么，我們在做信息宣傳工作的時候才能夠有的放矢，把握住重點。

二是要抓好重要信息和重大輿情的第一時間報送。信息宣傳工作的時效性很強。我們教育系統的改革創新，如何快速反映給黨委政府決策層爭取支持，基層的教育改革探索如何迅速反映給教育決策層，我們出臺的教育政策在基層的實施情況如何，基層群眾、家長對教育還有什么問題和建議？這都需要我們第一時間掌握，及時報送這方面的信息。

（2）新聞宣傳

也要把握好兩點。一要搞好選題策劃，放大宣傳效果。選題好、社會影響大的新聞稿件，對弘揚教育改革發展的“正能量”，引導社會輿論至關重要。要放大宣傳效果，就必須學會“做新聞”。搞好選題策劃對放大宣傳效果至關重要。

二要善于和新聞媒體打交道，和媒體記者交朋友。信息時代，任何單位尤其是政府部門都不可能脫離媒體和社會關起門來搞改革。既然無法回避，那就只有積極參與，才能贏得主動。和新聞媒體打交道，要注重依靠媒體的智慧和監督作用助推教育改革發展。要把媒體記者不僅變成教育的監督者、宣傳者，還要變成教育改革發展的直接參與者和推動者。

（責任編輯 甘 璐）