我國跨境電商的主要問題與對策研究

摘要：全球上網用戶呈級數增長趨勢，快捷、安全、低成本的特點為電子商務的發展提供了應用條件。雖然我國的電子商務處于穩定發展中，但是在全球大環境中皆有可能被普遍趕上甚至超前，在如此激烈的競爭環境中不進即退，如何持續強化我國信息科技應用能力與補足我國友善的電子商務發展環境刻不容緩。本文將主要探討我國跨境電商的相關問題及對策。

關鍵詞：跨境電商；問題；發展；對策

中圖分類號：F713.36 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）006-000-01

電子商務進出口在交易方式、貨物運輸、支付結算等方面與傳統貿易方式差異確有差異，而現行在公共部門管理體制、政策、法規及現有環境條件有許多無法配合、滿足或引導跨境電商的發展，例如海關、檢驗檢疫、稅務和收付匯等方面，而中國因經濟快速起飛，且內需市場對民生用品（如嬰幼兒奶粉）和世界名牌商品等需求，地下交易或代購黑單眾多[1]。

一、跨境電子商務的意義

跨境電子商務（Cross-border Electronic Commerce）是分屬不同關境的交易主體，通過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，并通過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。

跨境電子商務涉及支付業務、金融信息和資金之匯集。但若交易主體缺乏足夠的資金實力、刻意違規經營而產生信用危機，或商務平臺發生不可預測的當機、系統故障、被侵入、不當或不法的信息揭露詐騙等問題時，可能引爆客戶外匯資金之風險，嚴重者甚至或對產業造成影響。因此，對跨境電子商務及支付業務參與主體進行市場準入的規范管理非常重要，但我國至今尚未有完整的規范。

跨境電子商務是生產和貿易企業通過電子商務手段將傳統貿易中的展示、洽談和成交環節的數字化與電子化，最終實現產品進出口的新型交易手段，屬于貨物貿易的范疇。依照進出境物流方向，跨境電子商務可分為出口、進口兩方面。目前大陸跨境電子商務是以出口為主。典型的（出口）跨境電子商務模式又可以分為兩類，即跨境B2B貿易服務（企業對企業）和跨境網絡零售（企業對消費者）B2C出口。我國的電子商務貿易確實掌握市場資源及其特性，年輕家庭更是主要消費族群，進而讓電子商務發揮最大效應。觀察電子商務對于消費促進作用的重要指針之一，是網絡零售市場規模相當于社會消費品零售總額的比例[2]。

保障等會影響買家購買意愿的重要問題得以紓解。現在，支付寶不僅僅是重要的支付工具，還有充值提現、虛擬錢包、話費付款等功能，更衍生出小額聚眾投資與保險等金融商品，同時，支付寶因使用者眾多又與消費行為緊扣，其所收集之大數據（Big Data）隱含龐大商機，在電子商務的創新經營上占有相當關鍵地位。在跨境電子商務交易時，若能許允多種幣別的付款，當對購買意愿的增強有顯著效果。

二、跨境電子商務存在的主要問題

在電子商務與實體店線上線下不斷融合的趨勢下，自2014年以來我國各大電子商務從業者爭相與大型商場、便利商店等實體店合作，均希望通過虛實整合提升消費者的購物體驗，進而驅動O2O市場規模的進一步成長。對于電商從業者而言，實體店可滿足消費者對于產品質量、實物體驗的需求，有助于自身電子商務產品銷售得以實現；而對于實體店家而言，電子商務則滿足消費者信息取得、交易便利等要求，能夠為實體店帶來更多的人潮，達到合作雙贏的效果。除此之外，包括移動支付、新興物流系統等基礎環境的建設逐漸成熟，都將驅動我國O2O市場的進一步發展[3]。

近年來基于大宗貿易的傳統貿易公司在國際采購中的比重日益下降，代之以中小型批發、零售商甚至是消費者個人的交易。這為我國跨境網絡零售平臺的興起提供了有利機制，跨境網絡零售平臺提供的專業溝通、交易、結算、支付、物流服務功能代替了傳統貿易中貿易、金融、外語等專業人才的作用，使得過去復雜、專業甚至帶有某種神秘色彩的國際貿易變得簡化、透明。國際貿易的便利化大大增加，也豐富了參與國際貿易的主體陣營[4]。

三、我國跨境電子商務發展的對策與建議

1.建立電子商務出口新型海關監管模式并進行專項統計。目前，電子商務出口采用航空小包、郵寄或快遞等方式進行，報關以解決目前零售出口無法辦理海關監管統計的問題為主題；新監管模式將對經營主體的出口商品集中監管，進行清單核放、匯總申報的方式辦理通關手續，同時，將電子商務出口納入海關統計。

2.建立電子商務出口檢驗監管模式，以解決電子商務出口無法辦理檢驗檢疫的問題：一般來說，電子商務出口商品具有來源地廣泛、批次多、批量小、單件金額低的特點，傳統做法很難進行檢驗。新監管模式將利用第三方檢驗鑒定機構對電子商務出口企業或產品進行質量檢驗，特別是檢疫商品采用全申報模式，其它商品則實施集中申報、集中檢驗的方式[5]。

3.支持企業正常收結匯，以解決目前已郵政或快遞公司報關主體，而難以進行外匯核銷和貨款收付的問題。辦法制定之后，將允許經營主體申請設立外匯賬戶，辦理貨物出口收結匯業務[6]。

4.鼓勵銀行機構和支付機構為跨境電子商務提供支付服務，以解決本土支付服務配套環節比較薄弱的問題。新政策實行之后，支付機構辦理電子商務外匯資金或人民幣資金跨境支付業務，可分別向國家外匯管理局和我國人民銀行申請。

5.實施適應電子商務出口的稅收政策，用以解決電子商務出口企業無法辦理出口退稅的問題，不利于降低企業營運成本，國際競爭力無法提升。于是，新政策將針對符合條件的電子商務出口貨品實施增值稅、消費稅免稅或退稅。

四、結論

總之，對于消費者來說，跨境電子商務使他們獲取其它國家的商品信息較容易，買到價格合理的商品，真正實現了電子商務無國界、全球化、去中介的消費模式，通過對我國跨境電子商務發展的現狀及問題進行分析，期望能夠為我國電子商務的發展提供一定的借鑒意義。

參考文獻：

[1]吳迪.中小企業發展跨境電商的機遇和挑戰[J].企業改革與管理，2016，05：62-63.

[2]張夏恒，馬天山.我國跨境電商物流困境及對策建議[J].當代經濟管理，2015，05：51-54.

[3]方佳虹.跨境電商模式下出口定價新思路[J].現代商業，2016，04：49-50.

[4]郗偉闊.中小外貿企業在跨境電商背景下的轉型升級[J].品牌（下半月），2015，11：47-48.

[5]李杰.我國B2C跨境電商市場現狀及問題分析[J].電腦知識與技術，2015，29：217-220.

[6]李耀華.新型跨境進口電商模式及其物流運作方式分析[J].黑龍江科技信息，2016，01：161-162.

作者簡介：仇相芹（1981-），女，經濟貿易系辦公室主任，大學本科，計算機應用技術專業，單位：山東畜牧獸醫職業學院。