淺談員工培訓的難點和解決措施

金在文

摘 要：隨著市場競爭的逐步增大，企業要想在這樣的環境中獲得長期的發展，就需要不斷提升自身的綜合競爭能力，因此企業要注重對員工知識和技能上的培訓。加強企業員工培訓能夠為企業的發展奠定良好的基礎，本文首先分析企業員工培訓的含義與培訓的內容，然后分析在現代企業員工培訓中的難點，然后提出有效的解決措施。

關鍵詞：員工培訓；知識培訓；解決措施

一、員工培訓的含義與內容

員工培訓是指對層次不同的員工或者是進公司時間不同的員工進行培訓。在一個公司中員工的職位不同、工作崗位職責不同，因此對這些員工的培訓標準也不相同，因此企業對員工進行培訓時不能夠所有員工一視同仁的培訓，要有針對性的培訓。新員工剛進企業，對公司還不是很了解，無論是企業還是新員工自身都需要快速的相互了解，才能夠盡快的在新的發展平臺上展現自我能力。老員工對企業有了深入的了解，也積累了一些工作經驗，已經能夠熟練掌握現有的工作業務，但是對于公司其他的業務還不是很熟悉，還不能夠達到一個另一個更高層次的水平。因此無論是新員工還是老員工都需要進行培訓。這樣才可以保證不同層次、不同時期的員工都能夠得到相應的知識與技能上的提升。

企業的發展離不開員工的努力，而一個企業想要有效的提高員工給公司來來的利益，就需要對員工做好培訓。員工培訓的內容主要分為三個部分：知識培訓、技能培訓、態度培訓。

知識培訓能夠讓員工熟練掌握在自己職務范圍內所需要的知識，還能夠熟悉企業的運行流程。技能培訓是對員工在職務中用到的技能。比如說操作機器設備的技能、處理人際關系的技能等，通過技能培訓，能夠進一步挖掘員工的潛在價值，也能夠為企業更好的培養人才，這樣才能夠保證企業的長久發展。態度培訓主要是培訓員工對工作的認識的程度。只有對正確認識到工作的重要性，才能夠在工作中保持積極的態度，才有可能為企業帶來經濟效益。因此必須通過培訓讓員工熱愛工作，讓員工將工作是為自己的一份事業去努力。

二、員工培訓中存在的難點

（一）培訓內容不明確且培訓時間短。很多企業在對員工進行培訓時，基本上都不會制定相關的培訓目標與培訓進度，只是一味地將培訓的知識、技能綜合在一起，以網上下載的視頻為主對員工培訓，這些下載視頻也許并適合該企業的實際狀況，因此造成了培訓的不合理。而且培訓時，不能夠根據員工素質與崗位的不同，進行針對性培訓，只是將企業的知識灌輸給員工，培訓內容不明確，這樣培訓內容就會與員工的實際工作不符。尤其是對員工進行技能培訓時，經常會出現一些精神修養等于技能無關的培訓內容，這樣既浪費了培訓時間還讓員工誤會一個公司的培訓制度，不能夠起到培訓的最終目的。

除此之外，人力資源部在對員工進行培訓時，并沒有進行詳細的計劃，只是按照要求對員工進行培訓，且培訓只注重形式不能夠真正起到作用，而且培訓時間短。許多管理者認為培訓對員工創造利益方面并沒有多大的影響而且浪費時間，因此只是定期的安排一下短期培訓，缺乏對培訓的正確認識，有的企業進行培訓時員工還在忙于工作，讓員工無心學習培訓內容等等這些都嚴重影響了培訓的效果。最后也許會導致員工對培訓認識不夠，領導對培訓不夠重視的局面，這樣嚴重的影響了培訓的效果。

（二）培訓管理人員素質低。企業的培訓管理人員素質都比較低，而且因為工作性質的關系都沒有工作的積極性，而且管理培訓的人員在進行培訓前都沒有對培訓內容進行計劃與進度安排，在培訓的過程中許多制度都不能夠很好的落實，這樣造成培訓后的培訓效果并不是很好，也在一定程度上誤導了員工對培訓的認識，從而對以后的培訓也不上心。現在我國許多高校在專業上都進行了調整，人力資源作為一個單獨的專業出現在大學校園里，這為企業培訓提供了良好的條件。但是許多的企業員工在進行人力資源部門的招聘時，都不進行專業上的篩選，有的企業人力資源部門都是企業領導的親戚，這樣造成了培訓人員的素質低下。企業培訓管理人員素質低，導致在員工培訓上不能夠起到很好的作用，不能夠把握員工培訓的內涵，這樣就無法保證員工在工作過程中對工作認真、積極的態度，同時再加上培訓人員在公司內部也屬于基層員工，因為職責問題，對于有些事情不能夠進行管理，員工看到培訓結果不理想后，也會產生消極態度，不正確對待培訓，培訓人員通過員工對培訓的態度也不想在培訓上花心思，這樣就會形成一個惡性循環，導致員工培訓工作很難起到良好的效果。

（三）培訓預算偏低。大部分的企業在進行年終總結時總會對公司的在各方面的資金進行總結，但是這些資金花在員工培訓上的卻很少，據相關統計，企業在員工培訓上的投入還不到總資金的3%，從這個數據可以看出，企業花在員工培訓上的資金很少。這說明企業很不重視員工培訓有時候甚至是壓縮員工培訓的經費。這個現象主要是領導對員工培訓重視程度不深造成的。隨著現代知識的高速發展，企業員工的綜合素質在一定程度上可以反映出一個企業的發展水平，提高企業員工在知識、技能上的培訓，能夠有利于企業的長久穩定發展。

（四）員工培訓評估機制不完善。大多數企業多多少少都會安排人力資源部門對所有員工進行培訓，但是很少有部門對培訓后的效果進行檢查。這主要是企業并沒有相關的部門制定合理的員工培訓評估制度，沒有評估，就不重視培訓。培訓人員在培訓時盲目的進行培訓，這樣造成培訓效果不佳，而且沒有評估制度，就無法檢測培訓的效果，這樣就無法安排下一進度的培訓，也無法及時解決員工在工作中存在的問題。

三、提高員工培訓的措施

（一）明確培訓內容，樹立正確的培訓觀念。企業要想達到良好的培訓效果，就需要在培訓之前，人力資源部門對整個培訓的周期、培訓內容、培訓進度等作出具體、詳細的安排，明確培訓的內容。這樣才可以消除員工對培訓產生的疑問與不解，也可以讓員工很好的認識到培訓的重要性以及培訓隊工作上的幫助。企業在安排培訓時也需要對培訓內容進行篩選，找到真正適合企業發展的培訓內容，這樣可以有效的提高企業員工的綜合素質，還可以拓寬員工的自身業務水平。

除此之外，企業還需要針對員工做出不同的培訓計劃，培訓內容也要因人而異，這樣才能夠滿足不同層次員工的工作需求。比如說針對崗位與職位的不同，進行不同的員工培訓，這樣對于已經培訓過的高層員工來說，不必再進行普通員工的培訓內容，這樣可以有效提高整個培訓工作的效率，從而為企業創造更大的利益。

（二）加大對員工培訓的資金投入。注重員工培訓，就需要加大對員工培訓的資金投入，通過聘請專家對員工進行培訓，這樣員工能夠接收到更為專業的知識與技能，從而提高自己的業務水平。另外，企業還可以通過獎金等多種方式來獎勵為公司發展有貢獻的員工。

（三）提高培訓人員的素質。首先企業要明確培訓人員的職責，然后根據在培訓中需要進行的任務進行職位的分配，而且在培訓過程中不論員工職位大小，都要聽從培訓人員的安排與管理。培訓人員也要提升自己的專業水平，提高自己在員工培訓中的策劃、組織與協調的能力。其次企業要提高人力部門的培訓水平，可以對人力部門的人員進行專業上的培訓，比如說，將人力部門的員工送去學校進修一段時間等，這樣就可以保證在培訓過程中培訓內容的質量。還可以通過內外結合的方式，即將企業內部培訓與聘請專家培訓相結合的方式，對員工進行培訓，這樣可以走出內部培訓的框架，讓員工接收到更為先進的知識與技能。

（四）引進員工激勵制度。對表現突出的員工進行適當的獎勵既能夠讓員工保持良好的學習、工作態度，還能夠激勵其他員工努力工作。在企業中建立員工激勵制度，將員工的工資與培訓后的工作成果掛鉤，這樣既可以激勵員工，還能夠讓企業更好的了解到員工的培訓效果，也可以及時發現在培訓過程中出現的問題，并及時采取措施，糾正問題。

參考文獻：

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[2] 孫偉紅.電力企業員工培訓的困境及其解決措施[J].中國高新技術企業，2015.