劉元旦
摘要:隨著消費市場的成熟,品牌專賣店逐步壯大,各品牌之間的競爭日益嚴峻。筆者通過研究空間布局、功能分區、陳列設計和色彩設計等來展示品牌形象和文化內涵,合理地展現給消費者,使消費者在購買商品時感受良好的環境,達到雙贏的局面。
關鍵詞:品牌;專賣店;設計;文化內涵
品牌專賣店就是專門經營或授權經營某一主要品牌商品(制造商品牌和中間商品牌)為主的零售業態,采取定價銷售和開架銷售的形式,對顧客承諾高品質有保障的服務。如今,品牌競爭力日益嚴峻,消費者對設計的要求越來越高,每一品牌均擁有多家專賣店,為了有效地吸引消費者,專賣店形象的統一性和識別性是推廣品牌的重要途徑。
1品牌專賣店設計
1.1空間布局
品牌專賣店的空間布局直接影響商品銷售,與品牌的發展和推廣也有著可分割的關系。通過空間創建一個特定的氛圍,結合空間設計和品牌形象,從而有效地提高品牌知名度。專賣店的空間布局中有其自身特點,每一種空間形式都賦予空間不同的性格,產生不一樣的環境氛圍。通常有獨立或者相對封閉的空間,專賣店更便于體現商品特性和品質,其內部空間布局大致分為直線型、魚骨式、自由式三種基本類型。
(1)直線型。最常見的布局方式,在較為方正的矩形空間中,有效地利用矩形空間形態,創造嚴謹而有效率的氛圍,營造簡潔、明朗的現代都市的風格與節奏。
(2)魚骨式。展架分布類似魚骨架的形式,以居中的縱向展柜分開左右兩大區域,左右的展架呈橫向依次排列開來,這種布局使商品盡收眼底,增加了商品豐富的感覺,刺激顧客“淘貨”的欲望。例如,耐克系列的運動品牌大多都是應用這種布局形式。
(3)自由式。打破常規布局,刻意營造出集市般的購物空間,令顧客在自由瀏覽中產生“意外的”消費沖動。在展具設計上,注重對特別商品的特殊處理,以豐富的材料質感來襯托商品,突出個性,表現創意,提高其視覺沖擊力和價值感,從而吸引那些對時尚敏感、追求品位的消費者。
1.2功能分區
專賣店的功能分區可分為銷售區、展示區、收銀區、休息區、體驗區和促銷區等。其中,銷售區與展示區是專賣店的核心區域,通常也是設計的重點。為了體現品牌設計的理念,需要從整體到細節都應反映出品牌設計目的和意圖,更好地將商品滲入消費者心理。合理地利用不同的展示空間,營造核心區域,帶動次要區域,避免不好區域,才能更好地銷售商品。同時,也要注意在材料、色調、質感以及燈光上的選擇,要吸引顧客的注意力停留在所展示的商品上,避免游離于商品外的“自說自話”,或是過分裝飾,喧賓奪主。
其次,就是收銀區,一般情況下,有的專賣店的空間相對獨立和封閉,而且有特定的客戶人群,所以在設計收銀臺的時候,既要保證基本的使用功能,又要與專賣店的形象、色彩和logo的樣式相適應,還要重點體現銷售品牌的形象,追求親和感和品質感,讓顧客認識到品牌,產生高尚的消費心理,從而相信品牌,起到了推廣品牌的作用。此外,收銀臺應在前面留出足夠的空間,保障顧客排隊秩序,有條不紊,使顧客擁有一個優良的購物環境。
1.3陳列設計
從整體陳列考慮出發,要考慮品牌的元素、色彩和季節性,想要擁有完美的陳列設計,就要了解品牌想要展示的情景和情感。陳列不僅是為了方便顧客觀看,還需要突出主打商品,所以要選擇不同的陳列模式,主要類型有分類展示、專題展示、季節展示、敞開展示等,展示出不同情節的購物場景。
1.4色彩設計
對專賣店而言,色彩是決定商店形象的關鍵。一個好的色彩設計能夠使顧客還未進店就能感受到品牌特有的魅力與個性,促使消費者感性激素得到升華,最終調起購買欲望。在設計專賣店的色彩時,要注意其色彩的主要功能和設計的原則:
(1)創造氛圍。因為不同的顏色在色相、明度和純度上存在差異,所以不同的色彩搭配能創建各種各樣的心里感覺,如歡快、輕松、平和、莊重、壓抑等感受。專賣店氣氛的創造可以根據不同區域特征進行色彩設計,如入口和大廳需要營造品牌的額特點,并營造歡迎的氣氛,應盡量使用亮麗、活潑的色彩組合,并且要注意顏色不可涂飾太滿,要留下更多的放松空間。而進入銷售區,色彩應控制節奏,時緊時松,吸引人們對商品的注意力。
(2)突出商品。俗話說“賣什么吆喝什么”,色彩同樣是一種視覺化語言,必須突出商品的特色,配合商品的銷售。例如,童裝銷售店應多使用純度較高的明亮色彩為主,與亮麗的服裝相互映襯,使小朋友仿佛置身于童趣的樂園之中;相對來說,男裝則以深色為主,表現一種穩重、成熟的氣質;女性則是暖色系,創造出干凈、甜美、靚麗的感覺。
(3)改變空間感。色彩可以創造不同的空間感,如藍色的深度、橙色的跳躍、白色的虛無等。例如,面積不大的店面就可以選擇純白色調的色彩來裝飾,會使人感覺原本狹小的空間變得輕靈開闊。作為區域劃分的色彩方案,既要有足夠的面積吸引顧客,又不能過于張揚,既要保證陳列面的顏色在一個色調之中,又要有些變化。它可以從色彩的純度和明度等方面來進行規劃,營造出有韻律的節奏,讓顧客有一個好的視覺享受。
2品牌專賣店設計存在的主要問題
2.1裝飾過度追求奢華
如今,市場上有許多專賣店盲目追求昂貴的裝飾材料,過度追求奢華感,服裝專賣店搖身變成奢華的藝術品,喧賓奪主,無形中增加顧客的購物成本。此外,專賣店的過度裝飾,導致顧客分不清是在銷售商品還是展示藝術,容易把注意力集中在裝飾上,無暇顧及銷售的商品。在專賣店設計中,良好的室內效果并非盲目追求昂貴花哨的裝飾材料,而是品質優良、適宜本店品牌的裝飾,體現品牌的特征,亦能降低顧客購買成本。近年來,國內有個關于無印良品的戲謔說法,雖然極端刻薄,但另一面上展現了無印良品的專賣店設計與商品追求極簡美學,不依托外在,沒有繁復的工藝,沒有絢麗的色彩,強調質樸,與世無爭的感覺。
2.2風格形式大相徑庭
由于銷售市場的沖擊,商品琳瑯滿目,專賣店設計風格大相徑庭,無文化、無特點,缺乏識別性,失去了專賣店的意義。例如,一些銷售女裝的專賣店,品牌標簽雖不同,但是衣服風格毫無差異,店面設計、品牌logo大相徑庭,導致顧客缺乏識別性錯誤消費。品牌專賣店需要獨特的產品的同時也需要獨特的設計風格,在眾多競爭對手中脫穎而出,簡單明了地向顧客傳遞了品牌的文化理念,也利于消費者了解商品風格,快速購買。例如,sdeer品牌女裝專賣店,女裝產品均為黑、白、灰、暗綠,室內設計以黑、白、灰為基調,入口展示處以灰色圓管或立方體為主材,擺放錯落有致,設計簡約而不簡單,視覺識別信息強,與其他品牌設計有明顯的區別。同時,此品牌具有嗅覺信息,專賣店內獨特的香味獨特,令人記憶猶新。
2.3陳列方式缺乏創意
實地考察眾多專賣店后,發現許多店鋪內陳列方式千篇一律,缺乏創意,商品混亂。它們大體都是數排展架規矩的放在大廳中央,顧客很難尋找到心儀的商品。品牌專賣店并非大超市,過于擁擠的陳設方式,影響商品形象,打消了顧客積極消費的心理,從而影響銷售。作為整個店鋪中最精彩的部分——櫥窗陳列,應該商品與裝飾并重,運用匠心獨具的裝飾設計配合主打產品,吸引路人,提高進店率。