高職高專院校圖書館讀者在多媒體環(huán)境下的管理模式

孫彥 李文革

摘 要：在多媒體環(huán)境下開放的閱覽期刊室、對讀者閱讀和收集信息變化的影響，提出高專院校圖書館讀者管理模式的新方案，對讀者的系統(tǒng)管理、導讀工作，讀者心理健康教育進行分析和實踐。

關鍵詞：多媒體;圖書館;讀者管理模式

多媒體是指新技術所帶來的“數(shù)字化”、“超大容量”、“容易檢索”、這些特點外，還具有傳播主體的內容和形式的多樣化，傳播速度快等特點。由于媒體環(huán)境不同，讀者閱讀的信息不同，從而產生了不同的讀者管理模式。從以往的紙質、磁帶到今天的光盤、手機、網(wǎng)絡等媒體的環(huán)境變化，讓圖書館讀者管理模式也隨之發(fā)展和優(yōu)化。

1 多媒體環(huán)境下讀者信息發(fā)生的變化

由于讀者轉變的閱讀心理，使用的閱讀工具，選擇的閱讀內容;這些都離不開多媒體，所以高專院校圖書館要想適應在多媒體環(huán)境下的讀者管理，就必須提出讀者管理模式的新方案。多媒體環(huán)境下讀者的信息發(fā)生了變化，讀者進入圖書館是欣賞文藝作品，用手機拍照攝影和畫報圖片，用手提電腦查找資料收集儲存知識等等，表現(xiàn)了讀者信息變化的多樣性，讀者閱讀收集信息時所使用的工具也轉變對手機和電腦的閱讀狀態(tài)。為了更好的開放閱讀環(huán)境，高職高專院校圖書館提出在多媒體環(huán)境下讀者管理模式主要有三方面：

①多媒體環(huán)境下，由于閱讀環(huán)境的開放，高職高專院校圖書館讀者從“現(xiàn)實讀者”轉變?yōu)榫W(wǎng)絡中的“虛擬讀者”，虛擬讀者不需親自來到圖書館接受圖書館員的直接服務，只需利用圖書館的多媒體環(huán)境下提供的設備和技術即可以獲取信息知識。“虛擬讀者”的出現(xiàn)，務必使高職高專圖書館在讀者管理中提出新系統(tǒng)管理才行。

②多媒體環(huán)境下，由于閱讀對象的從傳統(tǒng)的文本閱讀擴大成為聲音、圖像、動畫等在多媒體的環(huán)境下，增加了閱讀的內涵。為節(jié)省讀者在獲取信息知識過程中收集和查找資料所消耗的精力、時間，幫助讀者迅速、準確的查找到所需信息資源，這就要求高職高專院校圖書館創(chuàng)新導讀工作。

③多媒體環(huán)境下，在提供豐富的信息網(wǎng)絡資源的多元化知識的同時，也給讀者提供了娛樂的空間，尤其大學生讀者心理處于亞健康和不健康的狀況。因此，高職高專院校圖書館對大學生讀者的心理健康教育尤其重要。高職高專院校圖書館擁有大量的文獻資料資源，是大學生讀者的心理健康教育重要基地，這就要求高職高專院校圖書館在新媒體環(huán)境下積極指導大學生讀者學會辯證看待，吸取多媒體所帶來的多元化文化知識。

2 多媒體環(huán)境下提出高專院校圖書館讀者管理模式的新方案

我校圖書館可根據(jù)讀者需求和自身管理的需要，從把讀者管理系統(tǒng)升級和完善;創(chuàng)新導讀工作，加強讀者心理健康方面教育三個方面著手，來提出多媒體環(huán)境下高專院校圖書館讀者管理方案。

①讀者管理系統(tǒng)升級和完善;形成科學的讀者系統(tǒng)的管理，要先做好調查，準確的獲取讀者的需求，要實行“虛擬讀者”實名制;具體就是讀者必須使用現(xiàn)實生活中的真實有效身份申請圖書館賬號，通過身份驗證后方能成為“虛擬讀者”，即可進入我校圖書館組織的論壇服務中發(fā)表說說，這樣的話就解決了以往出現(xiàn)的信息來源不明，信息安全責任追查等問題，完成了圖書館在多媒體環(huán)境下對讀者科學的管理服務。

②提出讀者“文獻幫助”工作，具體就是根據(jù)讀者對圖書館文獻需求不同的文獻資源的要求，幫助讀者解決問題，這樣做可以把圖書館的有限資源投入到讀者需求的信息資源管理當中，使二者完成了搭建文獻與讀者之間的整合管理平臺的工作。

3 導讀工作和開展讀者心理健康教育的工作

導讀工作就是圖書館以面對讀者進行的引導和宣傳手法，通過新書通報、好書推薦、專題欄目、簡報等等，它用簡單、直觀的手段引導讀者閱讀圖書館的信息文獻知識，信息隨著新的多媒體環(huán)境下數(shù)量增長的前提下，對高專院校圖書館的導讀工作提出了更高的要求，在層次范圍、技術手法上，以多媒體技術為支撐，運用全面的方法，將導讀工作與多媒體技術結合，多方位、深層次的利用高專院校圖書館館藏資源，來滿足讀者獲取深廣和準確的知識信息來源的需求，這樣使高專院校圖書館的信息資源得到最大化的利用。結合實際我校圖書館現(xiàn)狀初步根據(jù)各學部需求，成立一個讀書小組，它是由圖書館、讀者、導讀顧問共同參與構建的工作機構，運用微信、QQ群討論小組等方式，掌握讀者閱讀需求動態(tài)，及時、快捷、準確的將圖書館的信息文獻資源轉送到讀者手里。由于多媒體的發(fā)展，帶給讀者一系列的心理健康問題，促使高專院校圖書館制定新的管理方案，從培養(yǎng)心理健康專業(yè)咨詢館員、設立讀者心理健康中心，建立心理健康數(shù)據(jù)庫三方面入手。

①培養(yǎng)心理健康專業(yè)咨詢館員。圖書館對讀者的心理健康教育要培養(yǎng)出一支專業(yè)的心理健康咨詢館員隊伍以適應在多媒體環(huán)境下圖書館對讀者管理模式的新變化。對讀者管理模式新變化的嘗試，不僅提高了讀者閱讀的素養(yǎng)，還擴大了讀者閱讀的內涵。

②成立讀者心理健康教育網(wǎng)絡中心。利用網(wǎng)絡，在多媒體環(huán)境下讀者可以不受時間和空間限制，可以不透露本人信息資料把咨詢問題提出來，及時得到指導，通過網(wǎng)絡把圖書館的優(yōu)化資源提供給讀者。

③建立心理健康數(shù)據(jù)庫。高專院校圖書館需要把書籍數(shù)字化的收集、整理、加工成專業(yè)的心理健康數(shù)據(jù)庫，為讀者提供檢索、查詢信息文獻服務保障。

綜上所述，高專院校圖書館在多媒體環(huán)境下只有適應新的發(fā)展和變化才能使讀者管理服務上一個新臺階，更好的利用圖書館的文獻資源為讀者開啟新的管理服務模式。

參考文獻：

[1]孫曉麗，佐斌.新媒介環(huán)境下圖書館服務與宣傳途徑的思考[J].圖書館理論與實踐，2012（3）：15-16.

[2]王小波.大學生心理健康教育與高校圖書館[J].教育與職業(yè)，2011（35）：80-83.

作者簡介：

孫彥（1965-），女，吉林省長春市人，館員，研究方向：期刊管理。

李文革（1967-），男，吉林省吉林市人，副教授，研究方向：機械工程及計算機技術。