化被動為主動

胡水清

隨著時代的發(fā)展，學生的心理健康問題日益受到人們的關(guān)注和重視。特別是農(nóng)村中小學，大部分學生都是留守兒童，學生的心理健康問題頗為普遍，而且由此引發(fā)的一系列問題給家庭、學校和社會帶來了不少麻煩，甚至是難以彌補的創(chuàng)傷。為了應對這些日益凸顯的問題，許多學校都設立了心理咨詢輔導室和學生心理危機預防干預機制。但是在實際生活中，我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)學校的干預常處于被動的狀態(tài)。許多時候都是等到學生出問題了，我們的干預機制才啟動。那么，如何才能改變這種被動的局面，化被動為主動呢？

一、建立有效的信息采集機制

有人說商場如戰(zhàn)場，商業(yè)之間的斗爭是一場無硝煙的戰(zhàn)爭。其實，學生的心理危機預防和干預又何嘗不是如此呢？“知彼知己，百戰(zhàn)不殆。”知彼知己的實質(zhì)乃是對情報的掌握，掌握和成功地運用情報，實乃臨敵制勝的關(guān)鍵。同樣，我們對學生心理危機的干預之所以經(jīng)常處于被動的狀態(tài)，其實與我們對學生心理健康信息的采集與運用有很大的關(guān)系。我們要化被動為主動，就必須建立一套有效的信息采集機制。

1. 建立學生心理信息數(shù)據(jù)庫。現(xiàn)在很多學校都有心理咨詢輔導室和多媒體網(wǎng)絡教室（電腦室），擁有不少可以利用的測量資源。學校可以在每屆新生入學初期，利用多媒體網(wǎng)絡平臺對每一位新生進行信息錄入和心理健康摸底測試，建立學生心理信息數(shù)據(jù)庫。入學測試是一種普查，心理老師可以從測量結(jié)果中選出需要關(guān)注的對象。在經(jīng)過確認測量結(jié)果的真實性后，就可以立即建立危機預警檔案，進入預警干預程序。心理老師除了要及時對這些學生進行心理輔導之外，還要把測試結(jié)果反饋給班主任和學生家長，以便對他們進行定期的跟蹤輔導和監(jiān)察。只有這樣才能夠主動地把一些可能發(fā)生的心理危機消除在潛伏期中。

特別強調(diào)一點，學生心理信息數(shù)據(jù)最好能夠以電子數(shù)據(jù)的形式儲存。例如，在學校的心理健康管理系統(tǒng)上給每個學生建立一個對應的賬號，并且把他們的基本信息和每次測量的結(jié)果或咨詢的記錄都儲存在這個賬號下面。這樣既有利于統(tǒng)計分析，也有利于信息的調(diào)取更新。

2. 及時更新補充學生的心理信息數(shù)據(jù)。有經(jīng)驗的老師會發(fā)現(xiàn)，如果單靠新生入學測量的結(jié)果來做心理危機干預，是絕對不夠的。因為每個學生都不是一成不變的，而是一個個在不斷成長變化的個體，我們必須用變化發(fā)展的眼光來看待學生的心理健康問題。例如，有的學生入學時心理非常健康，但是隨著他成長進入青春期就有可能出現(xiàn)一些心理問題。也有的學生因為學業(yè)的壓力、家庭變故等各種因素的影響，導致心理健康出現(xiàn)問題。在實際的心理危機預警干預工作中，我們感到最難掌控的就是這些學生。他們分布在不同的年級班別中，而且心理問題本身就具有相當?shù)碾[蔽性，使得我們不能像發(fā)現(xiàn)外科病人那樣容易地發(fā)現(xiàn)這些有問題的學生。這就令我們非常被動，常常要等到這些心理問題嚴重的學生自我暴露或者出現(xiàn)嚴重的危險行為時，我們方才發(fā)覺。而這時候再去輔導干預，總是讓人感到有點猝不及防和力不從心。所以，及時對學生心理信息數(shù)據(jù)進行更新補充，及時發(fā)現(xiàn)問題的苗頭就顯得非常重要了。

（1）定期測量。就像新生入學測量那樣，可以在學生跨入新的年級時利用各種心理測量工具進行測量，增加和更新學生的心理信息數(shù)據(jù)。由于學生的信息檔案是在入學之初就已經(jīng)建立了的，此時再增加新的信息，就有利于心理老師進行橫向和縱向的比較，及時發(fā)現(xiàn)那些有心理問題的學生，對他們進行定期的跟蹤輔導和監(jiān)察。這樣就能夠主動地減輕或消除一些可能發(fā)生的心理危機。

（2）建立信息報告制度，不定時采集班主任和學生家長（或監(jiān)護人）反饋的信息。學過心理學的人都知道心理測量會有誤差，測量的環(huán)境、被試的心理態(tài)度等等都會影響測量的精準度。所以，我們不能單純依賴于測量數(shù)據(jù)。而且，頻繁地對學生進行大規(guī)模的心理測量也不切實際。那么，我們就要充分利用好班主任和學生家長（或監(jiān)護人）反饋的信息。可以印制一些信息采集表或卡片分發(fā)給他們，讓他們在發(fā)現(xiàn)或認為某個學生有異常心理行為反應時就及時報告。心理老師可以根據(jù)報告反饋的信息，對這些特定的學生進行心理咨詢測量與記錄，并且還要評估是否需要進行干預和預警。當然，如果這些特定的學生不愿意配合測量與評估的話，我們千萬不能硬來，因為那樣只會適得其反。此時就要根據(jù)學生情況的嚴重度，考慮是否直接進入危機預警階段，采取一些必要的防護措施了。

（3）做好學生咨詢信息的錄入。有些學生會主動到心理咨詢輔導室尋求幫助。此時，心理老師除了要認真做好咨詢輔導工作之外，還要及時把咨詢輔導過程中收集整理的信息添加到該生的心理信息數(shù)據(jù)庫當中，以便日后備查和縱向比較，以及作出及時的預警。

二、加強全體教育與個別輔導

建立和完善學生的心理信息數(shù)據(jù)庫，其目的只有一個就是及早發(fā)現(xiàn)和干預。但是，作為一個學生心理健康的工作者，我們不能一味地只是想著如何去預警干預，還應該做好對全體學生的心理健康教育和個別輔導工作。其實，這也是積極主動的預防干預措施。

1. 加強對全體學生的心理健康教育，進行普及性預防干預。通過開展心理健康教育課，向?qū)W生普及心理健康知識，讓學生認識了解心理異常的現(xiàn)象和原因，樹立心理健康意識；讓學生學會學習、人際交往和自我調(diào)節(jié)等方面的知識技巧，使學生不斷正確認識自我，增強自我調(diào)控、承受挫折、適應環(huán)境的能力；培養(yǎng)學生健全的人格和良好的個性品質(zhì)，促進學生心理健康發(fā)展。通過這樣的教育，積極主動地把絕大多數(shù)學生“武裝”起來，比總是一味地去堵截干預要強得多。我們可以稱之為普及性預防干預。

2. 加強個別輔導，開展有針對性的預防干預。學生的學習能力總是有個體差異的，有些學生未必能夠在心理健康教育課中培養(yǎng)出健康良好的心理。而且，影響學生心理健康的因素很多，有些是不以人的主觀能動性轉(zhuǎn)移的。所以，開展和加強對學生個體的心理輔導必不可少。學校要想辦法提高班主任和心理老師的積極性，聯(lián)合學生家長（或監(jiān)護人），及時發(fā)現(xiàn)那些心理行為異常的學生，開展有針對性的個別輔導工作。只有這樣才能及時地引導這些有心理行為偏差的學生，學校的心理危機干預工作才能真正地做好。

總而言之，學生心理健康工作是一個系統(tǒng)的工程。面對這個日益凸顯的學生心理健康問題，以及由此引發(fā)的一系列問題，不能單靠學校和老師來解決，需要學校、家庭和社會的共同努力。