論高校加強職業生涯咨詢工作力度的必要性

內容摘要：有效的職業生涯咨詢能夠幫助大學生進行科學的職業生涯規劃，樹立其職業自我概念，明確職業方向;能夠提升大學生職業素養，降低求職成本，縮短擇業時間。基于高校學生內部自身對職業生涯咨詢的需求，就業形勢的嚴峻挑戰，職業生涯發展與就業指導課程改革的要求，以及職業生涯咨詢本身發展需要四個方面，加強職業生涯咨詢工作力度是必要的。

關健詞：職業生涯咨詢 就業形勢 課程改革

職業生涯咨詢（career counseling），也譯為職業咨詢、生涯咨詢、生涯輔導。羅伯特﹒C﹒里爾登（Robert C.Reardon）（2005）認為，所謂職業咨詢（career consultation or counseling），主要指針對咨詢對象（來訪者、咨客）在職業選樣、事業適應、職業發展等方面遇到的問題，以平等交往、商討的方式，運用心理學、管理學（人力資源管理）、社會學（職業社會學）的理論和心理咨詢的方式、方法，啟發、幫助、引導咨詢對象正確認識社會需求、正確認識自己、從心理和行為上更好地完成學習、工作與生活角色轉變的過程。[1]著名臺灣職業生涯規劃大師金樹人定義為：生涯咨詢在于通過一對一或團體的方式，由專業生涯咨詢人員協助個人克服與生命準備、生涯試探、生涯選擇、生涯適應等有關的困難與問題，清除情緒與認知障礙，達成生涯、工作角色與各種生涯角色之間的融洽和諧，以增進個人的生涯發展與適應。[2]

由此，高校大學生職業生涯咨詢可以引申為由高校的職業咨詢輔導教師協助大學生澄清與職業生涯發展相關的困惑和問題，清除情緒和認知障礙，幫助其解決與職業生涯有關的心理沖突，最終促進學生的職業規劃意識和適應能力。

我國高校職業生涯咨詢工作是隨著個體自我發展意識的加強和社會的發展而提上日程的。一方面，高校大學生對自身職業生涯規劃的期望越來越高，期待更好的了解自身競爭優勢并加強職業生涯規劃和管理。與此相應，求職者和用人者都需要規范和系統的職業劃分和相關職業標準，以滿足社會發展的需求。就筆者日前整合的材料和調查結果分析，之所以要加強高校職業生涯咨詢工作，主要基于如下幾點考慮：

第一，高校大學生自身對職業生涯咨詢工作的需求。通過相關學者的問卷調查和分析顯示，高校學生迫切需要得到實踐經驗豐富者的指導，以提升自身能力，增長職業生涯規劃知識。不少學生認為高校開設職業咨詢室很有必要。

如南京師范大學學者張金玲，通過選取南京大學、東南大學和南京師范大學等高校一年級至研究生三年級在校的400名涵蓋理、文、工、醫、經濟和管理各類學生的抽樣調查和分析，得出：1，大學生對職業咨詢和職業生涯規劃尚不熟悉，他們中間存在巨大的市場需求。2，大學生缺乏生涯規劃的意識、知識和具體操作方法，渴望得到專業機構的幫助。3、大學生認為開設職業咨詢室、舉辦講座和開設課程能有效促進職業指導工作;絕大多數學生認為高校開設職業咨詢室很有必要，而且對學生應該免費。4、絕大多數學生對咨詢結果持靈活變通的態度。[3]

另有學者基于對浙江部分高校學生的調查研究發現，大部分學生對職業生涯規劃服務有明確需求，愿意參加職業咨詢、職業規劃課程，主要希望多參加“求職技巧與說話藝術”、“系統的職業生涯規劃”等課程。大學生傾向于面對面的職業生涯規劃咨詢。35.8%的大學生認為學校沒有專門的提供職業生涯規劃課程或就業指導服務，39.8%的大學生對學校提供的職業指導表示一般或不滿意。[4]

廣州的學者則通過調查研究發現，大學生對職業咨詢形式的需求呈現多元化的趨勢，特別面對逐年增加的大學生就業大軍與日趨激烈的就業市場，高校簡單化與單向性的職業咨詢形式已受到挑戰。[5]

也有學者通過調查高職大學生對職業生涯規劃和職業生涯咨詢的需求情況發現：1，高職學校大學生考慮自己的就業問題時間明顯遷移，渴望學校給予指導。2，高職學生希望通過職業咨詢廣泛獲取職業信息，進一步了解自我與社會，使自己的職業自我概念能得以準確定位。[6]但是，高職院校職業生涯輔導的在思想重視、內容輔導、咨詢的操作模式等方面，都不盡人意。

通過以上研究可以發現，不同地區、不同層次、不同年級、不同學科高校學生已出于自身發展的需要和就業的壓力等不同因素，意識到職業生涯規劃的重要性，渴望得到專業的咨詢和指導服務。可是相比于大學生對職業生涯咨詢的需求而言，高校的職業生涯咨詢工作做的還是不足，甚至有的根本不重視。

第二，高校大學生嚴峻就業形勢的要求。改革開放以來大學生就業形勢有五大嬗變：供求關系由供不應求演變為供求失衡，人才篩選標準由惟“學歷論”向“能力論”演化，就業歧視呈上升趨勢，專業冷熱不均，就業取向由一元轉變為多元。[7]據統計，2007年全國普通高校畢業生人數將達495萬，比2006年增加82萬，同比增幅達19.9%。[8]2014年，大學畢業生727萬，是歷史上人數最多的一年。[9]在當前我國大學生就業制度、就業體制改革不斷深化的進程中，在高校擴招畢業生數量急劇增加的背景下，畢業生就業問題已經成為社會關注的焦點問題，“就業難”問題的解決迫在眉睫。學生就業狀況如何，已成為各級政府、教育主管部門、高校和社會各界廣泛關注的熱點問題。

高等教育面臨的挑戰之一就是在當前嚴峻的就業形勢下，如何適應市場和社會的發展需求，促進實現高校畢業生充分就業。作為一項能促進大學生充分就業的有效措施，大學生職業指導引起各界高度重視。如滬教委學（2007）106號文件指出各高校要按照“全程化、全員化、信息化、專業化”的畢業生就業工作要求，進一步提升就業指導和服務水平。所有高校從2008年起須開設就業指導必修課或必選課。要努力建設一支高素質、專業化、職業化的就業指導工作隊伍。要充實職業發展教育教師和咨詢室、完善職業測評、職業咨詢等必要工具、場所的基礎性建設。[10]《教育部關于做好2011年全國普通高等學校畢業生就業工作的通知》（教學[2010]11號中指出，要“建立就業咨詢室”，“逐步形成以就業指導課程為基礎，以個性化職業咨詢和輔導為輔助的就業指導服務體系。”

總之，大學生職業生涯咨詢和大學生職業生涯課程一樣，是適應嚴峻的就業形勢和就業市場的需要產生的。以上海這個就業形勢嚴峻、競爭激烈的一線城市為例。根據2008年對上海市60所高校就業指導機構的問卷調查結果看，高校通過職業咨詢專業認證人員達500人，[11]大部分高校依托就業指導中心、院系安排開展了職業咨詢工作，并提供咨詢預約服務。但目前狀況來看，我們想達到職業生涯咨詢科學化，專業化，全面化，普遍化，尚需要努力做到：職業咨詢日常化，完善指導教師隊伍，完善機構建設等方面的配套工作。[12]

第三，高校大學生職業生涯發展與就業指導課程改革的要求。

2007年12月，教育部辦公廳印發《大學生職業發展與就業指導課程教學要求》（教高廳[2007]7號），提出高校應結合本校實際，制定職業發展與就業指導大綱與教學計劃，并進一步明確了課程教學目標與內容。文件中要求“學生要按照課程進程，積極開展自我分析、職業探索、社會實踐與調查、小組討論等活動，提高對自我、職業和環境的認識，做出合理的職業發展規劃。”同時要求教學要采用“理論與實踐相結合、講授與訓練相結合的方式進行”。這就要求高校開展職業生涯發展的理論與實踐研究，加強大學生職業生涯發展團體咨詢和個人咨詢服務，以幫助學生進行自我分析與職業探索，訓練其不斷提升職業決策能力，從而讓職業生涯咨詢作為一種有高度實效性和針對性的教學輔助方式發揮作用。

但目前來看，我國大學教育中，對高校職業生涯教育課程內涵理解仍有偏差，使得職業生涯教育課程存在缺乏教育性和人文性、指導思想欠成熟、目標模糊性、內容的功利性色彩很濃、管理制度不完善等問題。[13]職業生涯咨詢工作的進展，有益于加強職業生涯發展與就業指導課程研究，促進其理論基礎和實踐策略的發展。

第四，高校大學生職業生涯咨詢的現實需求。職業生涯咨詢在我國起步較晚，主要源于人才測評運動。而大學生職業生涯咨詢是在高校畢業生就業制度走出傳統的“統包統分”轉變為市場化下的“雙向選擇”模式之后逐步展開的。發展到現在，職業生涯咨詢已成為我國高校就業指導工作中不可或缺的組成部分。職業生涯咨詢工作雖然不是萬能的、一勞永逸的，但是有效的職業生涯咨詢能夠幫助大學生進行科學的職業生涯規劃，樹立其職業自我概念，明確職業方向，能夠提升大學生職業素養，降低求職成本，縮短擇業時間。

但目前情況來看，我國高校職業咨詢工作在咨詢內容，咨詢形式，咨詢師隊伍等方面還面臨極大挑戰。[14]在職業生涯咨詢工作內容方面，學校應該根據不同年級學生特點和其對職業咨詢的不同需求，分階段設置不同的咨詢內容;要根據咨詢對象的不同，考慮分類設置咨詢內容，加強針對特殊群體尤其是就業困難群體的職業咨詢服務。在咨詢模式方面，高校應多渠道、多形式地開展職業咨詢活動，團體咨詢和個體咨詢相結合，同時也打造職業咨詢網絡服務平臺，擴大服務范圍。在職業咨詢隊伍建設方面，高校職業咨詢人員不僅需要熟練掌握所必需的知識與技術，而且需要通過自學、交流、培訓、實踐等多種方式定期更新自己的知識體系，提高解決具體問題的能力，實現自我成長，確保咨詢的服務質量。

總之，從對學生內部自身需求，外部客觀就業環境的嚴峻挑戰，以及職業生涯課程改革和職業生涯咨詢本身發展需要等四個方面來觀，加強職業生涯咨詢工作力度是必要的。

參考文獻

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[4]姜明倫，李戰國，顏小芳，莫佳杰.大學生職業生涯規劃行為選擇及影響因素分析[J].高教探索.2015.（2）.

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[9]瞿振元，羅維東，荊德剛，薛慶國，文東茅.把握形勢 精準定位 推進大學生就業工作.[J].中國高等教育研究.2014.（7）.

[10]上海市教育委員會.關于做好2008年上海高校畢業生就業工作的通知.2007年12月18日.

[11]夏人青，陸文龍，樊軍.2008年上海市高校職業發展教育與就業、創業狀況調查總報告[R].上海：2008.上海高校職業發展教育與就業、創業狀況調查課題組.2008：6.

[12]孫佳峰，王林躍，鄭學健.高校職業咨詢研究進展[J].社會心理科學.2011.（4）.

[13]孔夏萌.高校職業生涯教育課程研究.西南大學博士學位論文.2013.（5）.

（作者介紹：于美玲，上海中僑職業技術學院基礎部講師，國家二級心理咨詢師，職業規劃師，研究方向為大學生職業生涯教育）