郭俊慧
過去,“阡陌交通,雞犬相聞”,鄰里之間你來我往,互相幫助,感情或遠(yuǎn)甚于遠(yuǎn)方親戚。如今,城市化帶來的不只是高樓林立,還有鄰里之間的生疏與淡漠。
“遠(yuǎn)親不如近鄰”。如何找回鄰里間濃濃人情味?2014年以來,江油市三合鎮(zhèn)迎賓社區(qū)充分發(fā)揮黨組織的政治引領(lǐng)作用和服務(wù)功能,創(chuàng)新實(shí)施“單元化聯(lián)戶共建共享工程”,廣泛激發(fā)群眾“自我教育、自我服務(wù)、自我管理、自我監(jiān)督、自我評價(jià)、自我提升”的“主角”意識(shí),大小事讓群眾做主,群眾幸福感油然而生。
如今,迎賓社區(qū)居民們沖破“鋼筋水泥”阻隔,鄰居之間漸漸熟悉、親熱起來,共同捐助患病鄰居,一起享用壩壩宴,數(shù)十人相約外出旅游等等,處處彰顯溫馨的鄰里守望情。
黨建引領(lǐng) 群眾自治立竿見影
2014年11月的一天,迎賓社區(qū)轄區(qū)內(nèi)電務(wù)小區(qū)83歲的周志軍獨(dú)自一人在客廳看電視,由于電路老化,房間著火而老人渾然不知。鄰居從外面看到火情后,紛紛用盆接水滅火,打電話找警察,社區(qū)工作人員也在第一時(shí)間趕到現(xiàn)場安慰被解救的老人。
電務(wù)小區(qū)是成都鐵路局電務(wù)段職工小區(qū),并不屬于社區(qū)管理。過去,小區(qū)居民認(rèn)為自己身份特殊,看不起社區(qū)工作人員,揚(yáng)言“我們歸鐵道部管,地方管不了。”多年以來,小區(qū)老化,租客較多,小區(qū)管理缺乏引導(dǎo),意見無法統(tǒng)一,導(dǎo)致小區(qū)垃圾肆掠、治安紊亂,居民苦不堪言。
在周志軍事件之前,社區(qū)黨委書記劉建曾帶領(lǐng)社區(qū)黨員干部、民警等幾十人前往電務(wù)小區(qū)整治環(huán)境,當(dāng)天清理出來的垃圾,卡車?yán)吡耸畮总嚒!拔以菊J(rèn)為,那次整治環(huán)境只是一個(gè)例行的義務(wù)行動(dòng)。說實(shí)話,我從沒有想過能徹底治理好這個(gè)帶有偏見且根深蒂固的小區(qū)。”劉建告訴記者,“周大爺這件事改變了我的觀點(diǎn),讓我認(rèn)識(shí)到不能放棄社區(qū)每一個(gè)人。同時(shí),不少小區(qū)居民也通過這兩次事件深受感觸,紛紛找到我,要求社區(qū)來管理小區(qū)。”
“引導(dǎo)服務(wù)、影響服務(wù)、感化服務(wù)”的治理觀念開始在劉建腦海中萌發(fā)。劉建以此為契機(jī),在電務(wù)小區(qū)推行江油市正在迎賓社區(qū)試點(diǎn)的“單元化聯(lián)戶共建共享工程”。“該工程以培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀為主線,著力健全村(居)委會(huì)、村(居)民小組和聯(lián)建單元的三級體系,開展環(huán)境聯(lián)治、平安聯(lián)創(chuàng)、困難聯(lián)幫、致富聯(lián)帶、新風(fēng)聯(lián)樹‘五聯(lián)創(chuàng)建。”劉建介紹道。
隨著“單元化聯(lián)戶共建共享工程”的推行,在社區(qū)的宣傳和引導(dǎo)下,通過黨員示范、群眾參與,“幫鄰居買油買菜”、“勸一句文明”等行動(dòng)在小區(qū)開展起來,“五聯(lián)創(chuàng)建”更是有效凝聚了民心。很快,電務(wù)小區(qū)居民就首次推選成立了業(yè)委會(huì),開始自己管理小區(qū)。
劉建說,黨建引領(lǐng)的關(guān)鍵就是要相信群眾、組織群眾,解決好一批群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問題,讓類似電務(wù)小區(qū)的群眾找回主人翁責(zé)任感和幸福感,從而使社區(qū)群眾工作觸角進(jìn)一步延伸。
服務(wù)群眾 單元組長義務(wù)示范
迎賓小區(qū)王德元當(dāng)選業(yè)委會(huì)主任兼1單元中心戶長半年了,68歲的他仍精力充沛,每天思考著如何更好地服務(wù)小區(qū)居民。
記者了解到,在迎賓社區(qū),建立“三級體系”是以居民小組為單位,每一個(gè)居民樓棟結(jié)成一個(gè)聯(lián)建單元,共同開展“五聯(lián)創(chuàng)建”,從單元內(nèi)黨員干部或居民代表中推選一名家庭戶主擔(dān)任聯(lián)建單元小組長,同時(shí)又從其中推選一名中心戶長統(tǒng)籌協(xié)調(diào)相關(guān)工作,聯(lián)建單元成員按月輪流值班。
“迎賓小區(qū)房子多數(shù)是農(nóng)民買的,由于觀念問題,他們不愿意出錢請物管,開了5次會(huì)也沒有把業(yè)委會(huì)成立起來,是真正意義上的‘三無小區(qū)。”王德元感嘆“多虧推行了‘單元化聯(lián)戶共建共享工程。”2015年6月,社區(qū)在迎賓小區(qū)事先摸底選出有意愿服務(wù)群眾的人競選業(yè)委會(huì)成員兼單元小組長,并提前發(fā)出公告,通知居民參加會(huì)議,當(dāng)晚就選出來一批成員。
“單元小組長是沒有酬勞的,但個(gè)個(gè)盡職盡力。”居民譚小章說,競選過后,單元小組長們討論必須要把小區(qū)門衛(wèi)先設(shè)置起來,同時(shí)安裝好小區(qū)的門和燈,這需要幾百元費(fèi)用。業(yè)委會(huì)沒有資金需要眾籌,但要讓居民掏錢是件難事,為了讓工作迅速開展起來,單元小組長紛紛自發(fā)墊錢。“這讓我們看在眼里記在了心上,在后續(xù)工作開展中,籌款籌勞就順利多了。”
最近,順輝小區(qū)的中心戶長曹仔林正與執(zhí)法大隊(duì)一起在小區(qū)拆除違章搭建,“進(jìn)展很順利,都沒有找我們麻煩。”曹仔林說,“這要是放到以前,當(dāng)事人肯定不依不饒。”
曹仔林本是順輝小區(qū)物管,2014年11月,他被小區(qū)單元小組長推選為中心戶長。一年多來,他每天在小區(qū)巡視一兩趟,還要與各單元小組長見面或電話聯(lián)系,詢問居民有哪些急事、難事,并及時(shí)處理。
如今,只要一上門,住戶就給曹仔林遞上一個(gè)蘋果或一把花生,“在‘聯(lián)戶之前,我做物管只是盡職責(zé)管理小區(qū)。”曹仔林說,“被推選為中心戶長后,我深感榮幸,無法用言語形容群眾對我的認(rèn)可。同時(shí),群眾的大小事都能找到人反映,他們也感到很貼心。”
長效機(jī)制 激勵(lì)群眾當(dāng)家做主
開展“單元化聯(lián)戶共建共享工程”,共建和諧幸福社區(qū)是一項(xiàng)長期工作,需要長效機(jī)制做保障。迎賓社區(qū)在工程實(shí)施中不斷探索并完善機(jī)制,推出《十星聯(lián)評》,組織開展“十星”評比。對評比為“好”的聯(lián)建單元小組長、輪值戶和聯(lián)建戶,進(jìn)行張榜通報(bào)表揚(yáng)、給予適當(dāng)物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì);對評比為“差”的,設(shè)置曝光臺(tái),公開通報(bào),讓他們“紅紅臉”,促進(jìn)整改。
“工程實(shí)施后的第一個(gè)月,就有得到差評的聯(lián)建戶感到‘沒有面子,來社區(qū)‘求情,希望暫時(shí)不要公開曝光,并保證下個(gè)月一定做好!”劉建說,居民的榮辱感不斷在增強(qiáng),在履行各種義務(wù)時(shí)也變得主動(dòng)了。
為激勵(lì)群眾參與熱情,確保工程常態(tài)長效,2015年6月,迎賓社區(qū)創(chuàng)新推出“單元化聯(lián)戶共建共享工程”公益超市。“公益超市采用積分兌換生活日用品的方式,激勵(lì)聯(lián)建小組長、聯(lián)建戶積極參與‘五聯(lián)創(chuàng)建。”劉建告訴記者。
曹仔林說:“社區(qū)實(shí)行層層積分考核,我給小區(qū)的單元小組長們考核。考核內(nèi)容包括單元小組長勸誰文明講話就可以加分,積分考核已經(jīng)家喻戶曉,連小學(xué)生都曉得,撿個(gè)煙頭也可以積分。如此一來,在潛移默化中,群眾樹新風(fēng)的意識(shí)得以加強(qiáng)。”
迎賓小區(qū)的何汝均,是公益超市積分最高者。平時(shí),他總愛拿起掃把主動(dòng)打掃小區(qū)衛(wèi)生,王德元看在眼里,總是催促他帶上積分卡去兌換獎(jiǎng)品,可何汝均說,“這點(diǎn)小事,哪用得著去邀功呢。”如今,新風(fēng)之下,迎賓社區(qū)人人主動(dòng)做好事作貢獻(xiàn)。何汝均的妻子不再嫌他多管閑事,也開始主動(dòng)打掃樓道了。當(dāng)記者問起劉建,采訪當(dāng)天在門口看見正在拔草的幾位大媽時(shí),他樂呵呵地說:“大伙兒自己約好來勞動(dòng)的,勸她們帶上積分卡去積分,個(gè)個(gè)都不愿去呢。”
目前,“單元化聯(lián)戶共建共享工程”已在江油全市鋪開,逐漸推動(dòng)基層組織實(shí)現(xiàn)法治、德治、自治和共治的良性互動(dòng)。
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