屈臣氏自有品牌的營銷現狀及策略研究

王倩倩 倪天文

一、屈臣氏集團介紹

屈臣氏集團每周超過 2800 萬名顧客在全球 13個零售品牌所開設的12000間實體店鋪以及電子商店上購物，涉及的商品包括有保健商品、日用化妝品、零食飲品、美容產品、電子產品等業務。

1.理論概述。自有品牌又稱為PB商品（Private Brand），是零售企業通過市場調研獲得消費者對于某類商品的需求信息而開發的具有自己品牌特色的新產品。從現在的批發商和零售企業之間的經營模式上看來，能夠對制造企業產生較大的對抗力的只有零售企業的自有品牌商品。因此零售企業對自有品牌的界定：一般指的是由批發商或者零售企業擁有的品牌，而且其一系列商品是經過有控制或獨家渠道進行分銷。

2.自有品牌特點。零售企業可以借助自有品牌更加容易地滿意消費者的需求。由于零售企業出于營銷渠道的終端，所以可以更加頻繁地、直接地接觸消費者，因此他們也就能夠更加迅速及時地了解到消費者對于購物需求的變化，也能更加直觀地引導消費者的需求，從而能夠輕易的獲得市場需要的商品信息，也能在第一時間生產出來，投放在市場上。由于多年的同質化競爭，商品的間的品種差異越來越小，市場上的特色化經營越來越受到消費者群眾的追捧和熱愛。就像西塘、烏鎮等古鎮雖然地點不同但是所經銷的商品卻大同小異。而自有品牌正好能夠抓住這個機遇，依據消費者的實時需求對產品進行特色化設計，實行獨家銷售，取得競爭優勢?！?br>