打造競爭新優勢

AO

在華銷量創歷史最高紀錄、進軍最具潛力細分市場、經銷商實力日益增強、品牌影響力躍上新高度……英菲尼迪試圖在產品、市場、服務、品牌等多層面，形成自己獨特的競爭新優勢。

進入2015年四季度，東風英菲尼迪好消息不斷。

先是10月29日，在北京舉辦了一個簡短的合資公司成立一周年生日會。活動現場，東風英菲尼迪總經理戴雷博士（Dr.Daniel Kirchert）和東風英菲尼迪執行副總經理雷新共同切分生日蛋糕，并分享了他們這一年來的感受。

隨后11月20日，英菲尼迪首款緊湊型豪華SUV QX30于廣州車展全球同步首發，標志著英菲尼迪從此正式進軍緊湊型豪華SUV這一重要細分市場。

而今12月18日，東風英菲尼迪在華第100家授權經銷店——深圳東風南方香蜜湖英菲尼迪經銷店開業，不僅體現東風英菲尼迪對南區市場的重視程度，更見證了東風英菲尼迪在華經銷商網絡的快速拓展。

銷量創歷史新高

數據顯示：2015年前11個月，東風英菲尼迪在華銷售3.6萬輛，同比增長34.6%；其中，11月份在華銷售達3798輛，同比增長25.1%，創歷史最高單月銷量紀錄。而在全球市場，英菲尼迪銷量也已達到19.2萬輛，同比增長15%，超越2014年全年銷量；其中，11月份英菲尼迪全球銷量達到1.91萬輛，同比增長8%，連續15個月保持歷史最高單月銷量紀錄。

實際上，國產車型是東風英菲尼迪合資一周年取得成功的王牌力量。自2014年9月合資公司成立以來，國產英菲尼迪車型已成為中國豪華車市場上最具活力的新生力量。在短短不到半年時間，Q50L和QX50兩款國產車型相繼問世，2014年年底推出旗下首款國產車型Q50L，2015年3月又推出旗下首款國產四驅SUV全新QX50。

這兩款國產車型迅速獲得市場認可，并已成為公司絕對銷量主力：9月銷量達到2328輛，占總銷量逾六成；10月銷量近2400輛，連續4個月占總銷量六成以上；11月Q50L售出1689輛，保持銷量冠軍地位并創上市以來最高單月銷量紀錄，而由Q50、Q50L、QX50組成的“50家族”銷量則達到2785輛，占總銷量七成之多，其市場潛力還在逐步釋放中。

面對成績的取得，雷新曾不止一次強調，在嚴峻市場形勢下，東風英菲尼迪的極速前進離不開股東雙方的全力支持與高度信任，“站在巨人的肩膀上，最大化地整合優勢資源，形成目前最適合東風英菲尼迪發展的高效合資模式?！?/p>

SUV再添新軍

近年來，國內豪華緊湊型SUV市場增速明顯，呈現出巨大潛力，英菲尼迪QX30上市無疑為新一代都市年輕消費者提供了多一種選擇機會。

實際上，QX30并非在廣州車展首次公開亮相。早在2015年3月日內瓦車展上，QX30概念車就已捕獲眾多追求時尚個性高端消費者的眼球。僅僅8個月之后，QX30量產車亮相羊城，提供1.6T和2.0T兩種排量，兩驅和智能四驅系統兩種車型。

“這是英菲尼迪首次在中國與全球同步首發同一款新型，QX30彰顯了英菲尼迪對其全球最大兩個市場（中國與美國）的承諾與高度重視?！坝⒎颇岬先蚩偛昧_蘭·克魯格（Roland Krueger）表示，英菲尼迪已經成功走上一條全球生產布局與產品陣營擴張之路，QX30的推出恰逢這一機遇，這款豪華緊湊型SUV的面世已成為英菲尼迪打造一線豪華汽車品牌歷程上的重要里程碑。

與此同時，英菲尼迪史上最豪華產品陣容也紛紛亮相廣州車展，充分展現出其高顏值產品線及日益增長的市場競爭力：如由高科技豪華運動座駕Q50L和風尚智能四驅SUV QX50組成的“50家族”；釣魚臺國賓館貴賓用車商務艙級豪華七座SUV QX60混合動力版；豪華商務座駕Q70L及豪華全尺寸SUV QX80；最具英菲尼迪設計風格的先鋒跑車SUV QX70絕影版；硬頂敞篷跑車Q60和特立獨行的緊湊運動SUV ESQ等。

戴雷強調，當前中國豪華車市場仍面臨挑戰，QX30的推出為英菲尼迪的逆勢增長注入新動力，同時也為助推該品牌實力達到新高度發揮重要作用。

其他利器

事實上，東風英菲尼迪之所以能夠保持穩健的發展態勢，除國產車型優異表現外，經銷網絡布局與品牌文化傳播攻勢的共同發力，也助力其在激烈市場競爭中發揮關鍵優勢。

在經銷商層面，英菲尼迪在華網點年內已達到100家。第100家經銷店的開業，成為英菲尼迪在華發展史上一座重要里程碑，標志其網絡布局更具規?；?，對消費者的服務更加深入。另外，在保持一二線城市網絡擴張的同時，東風英菲尼迪還通過創新的D Type和E Type經銷店，為投資人提供靈活選擇，也使渠道進一步下沉到三至五線城市，更好地實現可持續發展。

在售后服務層面，作為唯一為全系車型提供“4年10萬公里免費保修保養”的國產豪華汽車品牌，東風英菲尼迪憑借“最優綜合實力”服務贏得市場口碑——在權威市場信息研究機構J.D. Power發布的“中國汽車銷售滿意度研究SM（SSI）”和“中國售后服務滿意度研究SM（CSI）”調查中，連續第二年取得豪華汽車品牌第二名和第三名。

此外，東風英菲尼迪還提供24小時道路救援、CCC（客戶關懷中心）等服務；同時，為車主量身打造線上專屬互動平臺“敢愛邦”，提供實用出行工具和品牌、社交活動功能，目前已吸引5萬多名車主注冊，訪問量超過1280萬次。合資公司成立一周年之際，東風英菲尼迪還在全國范圍推出周年盛“惠”活動，以靈活的零售金融政策、保險補貼、定制化置換計劃和混合動力車型延保服務等舉措回饋新老客。

作為“最感性”的豪華汽車品牌，英菲尼迪持續創新情感體驗營銷：攜Q50L、QX50和Q70L三款車型贊助都市情感大戲《北上廣不相信眼淚》；聯合出品競技真人秀節目《極速前進》第二季；QX50參演由高圣遠、周迅夫婦本色出演的微電影《完美出逃》；贊助APEC峰會、中國發展高層論壇，并與釣魚臺國賓館達成戰略合作關系，塑造品牌高端形象。

在華銷量之所以表現不俗，還因英菲尼迪對中國消費者釋放出了最大誠意，其國產車型品質已達到甚至超越全球標準。據悉，襄陽工廠目前已執行英菲尼迪全球統一生產標準，并對生產線進行了大規模的升級改造，新增數百道專有工序。同時，從2500名員工中選拔出的“巨匠級”員工數量也已從2014年的24名增加到2015年的36名，其對品質的執著與苛求成為英菲尼迪國產車型成功的根本保障。