陸明放 胡方



從歡天喜地到心灰意冷
河南濮陽姑娘馮欣,從小就喜歡警察。在警校四年寒窗發奮苦讀,2015年7月以優異的成績從河南警察學院畢業。之后又以優異的成績順利通過全省公安機關統一招警考試,被分配到洛陽市汝陽縣公安局王坪派出所工作。
王坪派出所建所于1981年4月,戶籍業務一直由男民警兼顧。對基層派出所來說,女警是“寶貝疙瘩”。這一天,王坪派出所將迎來建所35年來第一個女警馮欣,大家當然很高興。所長王海鋒不僅提前安排好馮欣的食宿,還帶同志們在門口“恭候”歡迎。
在去王坪派出所的途中,剛開始看到山清水秀、空氣清新,還有旅游的感覺,心里美滋滋的。隨著蜿蜒起伏的山路越走越遠,山越來越大,溝越來越深,馮欣的心情由激動和興奮變得越來越沉重。原想到大城市當警察,怎么到深山溝里了?難道這么多年的努力就這樣白費了?夢想就這樣破滅了?最理解疼愛女兒的母親早已看透女兒的心思,心情同女兒一樣不是滋味。看著眼淚汪汪的女兒,母親急忙把女兒攬在懷中,母女倆不由自主抱頭痛哭起來。
從愛所如家到業務能手
一個多小時的顛簸終于到達目的地,馮欣下車看到熱情的所長和笑臉相迎的戰友們,安慰了許多。“咱這里山清水秀,空氣沒有污染,這里的老百姓淳樸善良,熱情好客,對咱工作很支持,相信你很快會喜歡這里。你剛來不著急工作,讓他們帶你走走看看,生活上有啥困難隨時告訴我。”慈父般的所長話不多,但句句入耳。
由于離家遠,馮欣同其他民警一樣,天天吃住在派出所,工作生活都在一起,大家拿她當小妹妹看待。倍受呵護的馮欣很快融入這個新的大家庭。
情況熟悉后馮欣被安排做戶籍警,“科班”出身的馮欣除缺乏實踐經驗外,對公安業務并不陌生。但戶籍業務看似簡單,其實涉及很多法律法規,是非常細致的工作,稍有疏忽就可能出問題。馮欣勤學苦練,在老同志的指點下,很快可以獨立辦業務,而且各種案卷資料整理得井井有條、規范有序。
為方便偏遠山區群眾,派出所有不成文的規定,就是戶政業務24小時服務群眾。馮欣是個熱情的女孩,辦身份證、戶口遷移等業務,無論群眾什么時間來,她都笑臉相迎、隨到隨辦,相關問題耐心解釋,并交代注意事項。熱情、周到的服務受到辦事群眾的交口稱贊。很快不少人都知道,派出所新來的小馮警官熱情厚道、辦事貼心。