人本視角：成長為英雄

岳曉東

人本主義的精髓

人本主義反對將人的心理低俗化、動物化。馬斯洛認為，人類行為的心理驅力不是性本能，而是人的需要。他將其分為兩大類、七個層次，好像一座金字塔，由下而上包括生理需要、安全需要，歸屬與愛的需要、尊重的需要、認識需要、審美需要、自我實現需要等。人在滿足高一層次的需要之前，至少必須先部分滿足低層次的需要。

不難發現，前面的屬于基本需要，匱乏了就要補充，為人與動物所共有，一旦得到滿足，緊張消除，興奮降低，便失去了動機。第二類需要屬于生長需要，可產生成長性動機，為人類所特有，是一種超越了生存滿足之后，發自內心的渴求發展、實現自身潛能的需要。滿足了這種需要，人便會進入心理的自由狀態，體現人的本質和價值，產生深刻的幸福感，馬斯洛稱之為“高峰體驗”。人類共有真、善、美、正義、歡樂等內在本性，具有共同的價值觀和道德標準，達到人的自我實現關鍵在于改善人的自我意識，使人認識到自我的內在潛能或價值。如果用一句話概括，人本主義心理學就是促進人的自我實現。

人本主義心理學工作有三個重要前提：理解和進入當事人的主觀世界；人類有巨大的潛力與個人獨特性；真實性十分重要，并與自由與責任密切相關。換言之，注重個人的尊嚴、價值、創造力，看重個人的自我實現與潛能發揮。人天生具有發揮個人潛能的能力，而遭受到創傷時，人也具有自我療愈的本能，并在條件適合的時候發展成為更高層級的本能。

人本的心理咨詢

什么樣子？

就人本主義而言，心理咨詢具有伴隨、探析、疏導、鼓勵四大功能。其中伴隨是指運用同感共情技巧，與來訪者建立信任，了解問題的性質，建立并維持工作聯盟；探析功能是指運用心理洞察與測量技術，探究來訪者的內心呼喚與人格特質，并確立相應的咨詢技術；疏導功能是指運用合適的咨詢技術與技巧，幫助來訪者自我覺察與成長；鼓勵功能是運用咨詢關系，不斷鼓勵來訪者的求助欲望和向善能量，激勵其不斷成長。在這四大功能中，有兩大功能是與咨詢態度有關的，即伴隨功能、鼓勵功能。這就體現了“無條件的積極關注”—以充分的信任、接納、傾聽、期望和支持來溫暖來訪者成長。美國人本主義心理咨詢大師羅杰斯曾言：“在心理咨詢的運作中，態度大于技巧。”

人本的心理咨詢目標是幫助來訪者學會獨立面對生活中的憂愁煩惱，以激活其自愈功能和成長潛力。換言之，當心理咨詢師抱著賞識、肯定、關注、理解的態度聆聽來訪者講述其人生煩惱時，他就會從來訪者身上發現其在煩惱應對、壓力管理上的閃光點和突破口，以此強化來訪者的自尊自信，幫助他走出人生的低谷。從這個角度看，心理咨詢師是在逐漸把來訪者打造成英雄。

通過個人的成長，來訪者更加積極地看待自己的人生經歷。“我講述我的傷心事，你給我全新的解讀；我原來以為自己的人生很悲催，經過你的解讀，我竟然發現自己的人生其實挺光輝。”

人本心理學

對我們的啟發

人本心理學對早期教育、學生教育的啟發是比較直接的。人性是善的或中性的，每個人生來就是“佛”，帶有“佛性”，惡是由人的基本需要受挫引起的，是不良的文化環境造成的。

我們不妨建立起對孩子潛能的信念，在自然的、人性的基礎上開展教育，而不是將他們當成一個無能的弱者、一個接受的容器、一個永恒的織布機。潛能是需要挖掘的，就像電影《一個都不能少》中的那兩個孩子，如果沒有導演的慧眼，或許終其一生他們都無法發現和施展自己的表演才能；同樣，潛能也是需要信仰的，就像年輕的父母欣喜地記錄下嬰兒每一個微小的哪怕是荒唐的進步，為他們的創造性和童趣贊嘆不已，而絕不會像日后那樣，哪怕一點差錯也要嚴加責罵。相信孩子的潛能，關注他們的成長與進步，這就是一種自然的、人性的、無緊迫感和恐懼感的狀態，這對孩子的心理健康和成長非常關鍵。

親朋好友間也應以人本的態度互相交流，即足夠的傾聽、溝通、共情、覺察，理解彼此的內心苦惱，發現彼此的優勢和成功經歷，相互鼓勵，共同成長。

羅杰斯有一句名言：“在我早年的實踐中我總是問自己，我怎樣做才可以治療或治愈或改變我的來訪者？現在我把這個問題變為，我怎樣做才能給我的來訪者提供一種可以令他自我成長的關系？”提供一個溫暖的環境，把你我打造成英雄，這就是人本心理學的真諦。