用雷鋒精神點亮志愿者人生

馬玥

一組組數據彰顯了中國志愿服務迅速發展的歷程——

中國志愿服務起步晚、發展快，追根究底是因為中國擁有志愿服務的根基。20世紀50年代，團中央發起了青年志愿墾荒活動，20余萬青年人投身到墾荒事業中。這是中國志愿服務的雛形。1963年，“向雷鋒同志學習”的號召一經發出，全國上下立即掀起了轟轟烈烈的學雷鋒熱潮。這開創了中國志愿服務的先河。50多年的發展，學雷鋒的活動、個人、團隊層出不窮，這些無疑就是現代志愿服務、志愿者隊伍的基礎。而雷鋒精神就成為了中國志愿者工作、志愿服務活動的思想基礎。

50多年前，雷鋒用無私奉獻、樂于助人讓自己短暫的22載人生光芒萬丈；50多年來，雷鋒精神激勵了一代又一代中國人，許多人以學雷鋒、做好事為榮；如今，志愿文化為雷鋒精神注入了新的內涵，雷鋒精神成為引領中國志愿服務的思想基礎。

在“12·5”國際志愿者日前夕，記者走進北京市志愿服務聯合會（以下簡稱“北志聯”），親身感受了雷鋒精神引領下的中國志愿服務和中國志愿者的魅力。

濃厚的志愿文化

——33塊展板、14件大事

走進北志聯辦公區，仿佛走進了中國志愿服務博物館。這里的陳列、裝飾，清晰地記錄著北京志愿者的點點滴滴。徜徉在“文化長廊”里，中國志愿服務的發展脈絡躍然眼前。

北京市志愿服務指導中心主任郭新保介紹說，北志聯前身為北京志愿者協會，成立于1993年，經過20多年的發展，形成了北京市志愿服務聯合會、北京志愿服務基金會、北京志愿服務發展研究會和北京市志愿服務指導中心（以下簡稱“指導中心”）的“三會一中心”工作架構。

“2012年7月21日，北京市遭遇61年來的最強降水，房山區嚴重受災。得知災情后，北志聯組織應急志愿總隊等多支隊伍奔赴房山區開展救災工作，招募志愿者參與災后重建工作?！痹凇拔幕L廊”的一塊展板前，郭主任講起了北京志愿者救災的事。他說，當時房山區周口店鎮婁子水小學操場被磚石、淤泥全部覆蓋了，但該學校剛剛新整修了操場跑道，一旦使用機器清淤，新建成的跑道也會被破壞。為此，2000多名志愿者用手搬、鐵锨鏟等人工方式進行清理，奮戰了一個月才全部完成。

展板上，鑲嵌著一張張志愿者在淤泥中奮戰的照片，他們不嫌苦、不怕臟地樣子深深地印在了記者的腦海里。

像這樣的展板共有33塊，圖文并茂地記錄著北志聯組織志愿者為京內外大型賽會提供的志愿服務保障工作，在國家遭遇災害時的救災行動，成立的志愿者服務隊伍和發布的志愿服務項目，為北京市乃至全國志愿者團隊發展提供的支持，以及與世界志愿者的溝通交流。

指導中心宣傳部工作人員齊慕杰告訴記者，圍繞著北志聯多功能廳的外墻上，記錄著北志聯14件大事：“2008年被稱為‘中國志愿元年，北志聯的14件大事也是以服務奧運會為起點。”從2005年啟動奧運志愿者招募開始到2015年“9·3”閱兵，10年間，北志聯通過組織志愿者參與奧運、國慶、APEC會議、“9·3”大閱兵的服務保障工作，使志愿服務得到了全市領導、人民的認可，志愿者的微笑成為了北京最美的名片。

“文化長廊”里處處透著志愿文化的氣息，如6個展臺展示的近200枚志愿服務紀念章；“奧運志愿星”紀念雕塑與雷鋒雕塑的并排展示；以“志愿藍”為基調的志愿者服裝；由“心手標”、英文縮寫“BVF”和中英文名稱等元素構成北志聯的會標；方便志愿者隨身攜帶、隨時服務的“志愿帆”；“奉獻、有愛，善良、誠信，平等、正義，開放、包容，快樂、充實，凝聚、成長”的北京志愿文化共識；“奉獻 有愛 互助 進步”的志愿精神；“行善立德”的志愿理念，以及“我是北京志愿者，為使我們的國家和城市更美好、人民更幸福、環境更安全，我要團結身邊的人，投身其間……”的志愿者誓詞。

在北志聯的大會議室里，有一面“榮譽墻”，上面林林總總地擺放著這些年獲得的榮譽，如“中國青年志愿服務杰出集體”“中國杰出志愿服務集體”“全國先進民間組織”“全國先進社會組織”“北京市先進社會組織”，等等。北志聯還擁有自己的圖書室，專門用于收藏志愿服務的相關書籍，其中僅公開出版物就有1700多本。

感受著濃濃的志愿文化氛圍，記者想到，“志愿文化”這一稱呼在中國的歷史還不算長久，中國的志愿文化理念卻由來已久。追溯歷史，幾千年前，孔子創立的以“仁”為核心的道德理念，提倡與人為善；后來，孟子提出了“仁者愛人”的理念；近代社會，雷鋒精神的核心是全心全意為人民服務。“奉獻 有愛 互助 進步”的志愿精神與雷鋒精神的內涵是一致的，可以說，當代中國志愿精神的核心來自雷鋒精神。

龐大的志愿者隊伍

——360余萬志愿者、5.6萬支志愿團隊

“我叫蔡秀蘭，馬上就80歲了，大家都親切地叫我蔡奶奶。你看，別人的志愿馬甲上繡得是他們的名字，只有我的是‘蔡奶奶?！毖矍暗牟棠棠虧M頭銀發，精神矍鑠，談起北志聯和志愿服務時更是神采飛揚，“我是2008年到這里工作的。當時我是唯一一個高齡志愿者。”蔡奶奶說，當時，志聯人手不足，檔案資料總是胡亂堆放，她看在眼里、記在心里。她自學了檔案學的相關知識，再按照所學知識對檔案資料進行分類整理，編寫目錄?！懊看沃驹刚咭屹Y料，都來找我。無論他們要找哪方面的資料，我都能隨手拿出來?！辈棠棠陶f，一直到2015年，她做了8年的檔案整理工作，累計整理了300盒、上萬份資料。

根據市志聯網絡注冊平臺“志愿北京”統計顯示，目前，北志聯在冊的志愿者已經達360余萬，比成立之初的志愿者數翻了大概6倍。

龐大的志愿者隊伍為全市志愿服務的開展提供了有力的支撐。2009年，國慶60周年期間，5萬多名志愿者參與了國慶志愿服務；2010年，1.3萬名志愿者為北京首屆世界武博運動會的順利運行提供服務；2013年，1.3萬名志愿者到園博園服務旅客；2015年的北京田徑世錦賽上，2800名“90后”賽會志愿者用燦爛的微笑、辛勤汗水和默默奉獻，向全世界展示了一張張北京最美的名片；2015年，組建北京平安地鐵志愿者隊伍，動員“常旅客”參與保障地鐵公共安全，截至目前，已有超過10萬名旅客加入了志愿者隊伍……

指導中心主任助理陳光告訴記者，本著開放、包容的志愿文化，只要是有身份證、軍官證等證件，都可以在“志愿北京”進行實名注冊，北志聯歡迎大家加入志愿者行列：“實名注冊方便北志聯對志愿者的服務時長進行計時、對志愿者進行評星。”北志聯按照志愿服務時長對志愿者進行評星，服務時長達1500小時以上為5星，服務時長達100小時為1星。目前，北志聯評選出兩批、共681位五星級志愿者。

作為全市志愿服務團體的家，北志聯擁有5.6萬支會員團隊，包括助老、醫療、助殘、環保等方方面面?！皶T團體可以在‘志愿北京發布志愿服務項目，招募志愿者。目前已累計發布志愿服務項目達9.6萬多個?！标惞飧嬖V記者，北志聯設有小微志愿服務項目支持計劃，專門為優秀的志愿服務項目提供小額項目資金、物質資助、培訓指導等支持。

在北志聯的支持下，北京市涌現了一批優秀的志愿服務品牌項目，如夕陽再晨科技助老項目，號召大學生走入社區，教授老人使用電腦、智能手機等科技產品；首都無償志愿者協會發起了獻血車志愿服務項目，動員更多適齡健康市民加入無償獻血行列；啟動首都高?！敖浀鋵ёx‘春暉計劃”志愿服務項目，依托專用新媒體平臺，將高校豐富的智力資源轉化為專業志愿服務力量，推動“全民閱讀”事業的常態化發展等。

深入的志愿服務研究

——100余位專家、50多本圖書

《聽共和國將軍講紅色故事》《志愿者崗位指南匯編》《盛開的微笑》《志愿者應急避險小知識》《微笑北京》《我們在一起》《中國志愿服務法制化研究》《志愿服務管理》……北志聯一間辦公室的書架上，整齊地擺放著50多本書籍，陳光告訴記者，這些書都是北志聯組織人員編寫的，包括了組織志愿服務的經驗總結、對志愿者進行培訓的知識手冊、志愿服務的理論研究等，是多年來志愿服務研究的成果。

拿起其中最厚的一本《中國志愿服務大辭典》，陳光說，這是我國乃至世界志愿服務領域的第一本辭書，共94萬余字、1567個辭條。辭典由中國青年政治學院教授、北京志愿服務發展研究會會長陸士楨任主編，在100多位來自全國高校、科研院所和志愿服務一線學者專家的共同努力下，歷時三年編纂而成。

談及研究志愿服務的初衷，陳光說，北京奧運會結束后，北志聯開始思考如何將奧運期間的志愿服務經驗進行保存，將實踐轉化成理論研究。經過中國人民大學人文奧運研究中心的研究，出版了《經驗·價值·影響》一書。這本書還被翻譯成英文，為2012年倫敦奧運會的志愿服務提供了幫助。

“北志聯的志愿服務研究工作主要由北京志愿服務發展研究會承擔?！北本┲驹阜瞻l展研究會常務副會長張曉紅告訴記者，該研究會作為全國唯一一個注冊的專門研究志愿服務的機構，吸收了全國100多位對志愿服務有研究的專家學者，“北志聯出版的每一本書，尤其是理論研究，都有這些專家學者的義務付出?！?/p>

北京志愿服務發展研究會設有博士站，為在?；蛘咭呀洰厴I的博士，提供研究志愿服務的支持，目前博士站共有13名成員?！拔覀児膭畲T士、博士把志愿服務作為畢業論文。博士的畢業論文寫完后，我們會為他們修改、出版；也會從碩士畢業論文里篩選優秀的作品集冊出版。”張曉紅說，這也是對年輕人深入志愿服務研究的一種激勵政策。

從2015年開始，北志聯以構建中國特色志愿服務理論體系為主要研究方向，并計劃用3年時間出版涵蓋方法論、史綱、法律法規、模式、文化、群團6個方面的《中國特色志愿服務理論叢書》，“這套書是7本，第一本書的樣刊已經出了，剩下的書稿還在修改當中，預計到2017年全部出版。”陳光說，“把志愿服務當作一份事業”是北志聯每個人的共識，他們希望能夠讓越來越多的人認識志愿服務、研究志愿服務。

“把志愿服務當作一份事業”，多么偉大的一個理想?？粗惞鈭远ǖ谋砬椋粗兄韭摴ぷ魅藛T專注工作的身影，記者突然想起了習近平總書記說過的一句話：“一個國家，一個民族，要同心同德邁向前進，必須有共同的理想信念作支撐?！崩卒h精神是中國志愿服務的思想基礎，那么，對北志聯的工作人員、投身志愿事業的志愿者而言，引領他們不斷前進的理想信念就是雷鋒精神，照亮他們人生之路的明燈就是雷鋒精神。