淺談微博視角下的童裝品牌傳播策略

摘 要：由于網絡信息技術的迅猛發展，微博在童裝行業的運用日趨廣泛。本文首先介紹了微博的優勢以及用其進行童裝品牌傳播的目的，然后論述了微博在童裝品牌傳播的應用現狀，最后重點從增加粉絲量強化宣傳效果和吸引廣大受眾兩個方面分析了微博視角下的童裝品牌傳播策略，希望能為服裝行業的品牌推廣和美譽度的提升提供一些參考。

關鍵詞：微博；童裝品牌；傳播策略

1 微博的優點和利用微博進行童裝品牌傳播的目的

微博作為一種時下較為流行的溝通方式，在電腦、iPad以及手機等多個平臺都可以發布和瀏覽消息，發布的消息具有實時性，遇到感興趣的話題也支持一鍵轉發。一條微博的字數不能超過140字，而且沒有地區、人數以及知識素養的界定，只要有相同喜好的人都可以在微博上進行互動交流。概括來說，微博的優點主要體現在用戶范圍較廣、登錄方式較多、操作易學易用、傳播速度較快。

自從一些企業利用微博進行童裝品牌傳播，不但拓寬了傳統的營銷手段，而且也充分地利用了互聯網的優勢。其主要目的在于以下幾個方面：第一，由于地域的差異，新產品上市總有先后，利用微博轉發以及粉絲功能可以讓產品信息快速地在同一時間展現在受眾面前；第二，使用微博的投票、評論等功能，可以和粉絲進行互動，了解潛在消費者的內心需求，實現營銷的目的；第三，在微博上可以快速回答粉絲們的疑問和收到的反饋，也能幫助解決困擾其他粉絲的一些問題，提高受眾的滿意度，這能夠潛移默化的提高企業品牌的知名度和美譽度。

2 微博在童裝品牌傳播的應用現狀

隨著消費者品味的不斷提升，我國童裝品牌也開始借鑒一線國際童裝品牌，無論在款式還是在質量上都在不斷超越以往，試圖引領時尚，在微博視角下進行營銷成為當下品牌傳播的新手段。通過對國內知名童裝品牌的調研，對比其設計理念以及消費者反映情況，這里以Balabala和叮當貓兩個品牌為例對其微博應用現狀進行分析。

Balabala公司作為國內著名的童裝品牌，不僅是在平臺的建設上，而且在網絡環境的品牌推廣上都比較成功。在一些重大的節日以及周年慶的時候也會在微博上發布消息，激發廣大消費者的購買欲。例如在Balabala開學之際，公司發微博稱VIP客戶前往店內和“我是巴拉巴拉VIP！”的拍照板合影，將官方微博加入關注，然后把照片和VIP卡的卡號上傳并@巴拉巴拉官方微博和兩位好友，就會有機會獲得酷炫拉桿箱一個。微博的使用群體大多是成年人，在開學季大多數家長也會選擇給孩子添置新衣，這一消息的發布可以極大地引起他們的興趣，不但滿足了需求，還有禮品相送。而且@兩位好友會使官方微博的粉絲量大幅提升，起到了一定的品牌傳播的作用。

國內童裝品牌中，微博營銷完善，受眾評價很高的當屬叮當貓。在微博視角下進行的品牌傳播過程中，叮當貓也是采取了許多措施，例如在平臺上發布中秋節、六一兒童節等節日慶或瘋狂特賣會等活動，并告知粉絲轉發有禮，其中包括折扣、優惠、禮品等。通過轉發微博這一營銷手段提高品牌形象，實現促銷的效果。當然，在這一過程中鼓勵微博粉絲幫助企業宣傳也是叮當貓品牌傳播的關鍵目的。

另外，叮當貓對于節日的把握和客戶需求的掌控也是非常到位的。在國慶節即將來臨之際，叮當貓9月中旬就發起微活動，這一時間也是微博粉絲計劃外出的時間點。“想體驗異國風情嗎？前往店鋪購物便可有機會讓您帶著寶貝暢游。”微活動的發起很容易引起粉絲的心理共鳴，得到他們的強烈反饋，達到品牌傳播的目的。

3 微博視角下的童裝品牌傳播策略分析

3.1 吸引廣大受眾，擴大傳播范圍

顧名思義，為了在微博視角下完成童裝品牌的傳播，首要任務就是吸引廣大受眾，擴大傳播范圍。企業官方微博從本質上說是一個給予而非索取的工具，當今社會有數億人在使用微博，只有那些能真正帶給用戶價值的微博才能得到關注，才能為企業帶來經濟效益。

為了吸引廣大受眾，我們首先應該構建一個能讓人們喜歡瀏覽并流連忘返的微博，這就需要經營者發布一些瀏覽者感興趣的信息。現在一些童裝品牌的企業微博經常搞優惠券、獎品以及限時搶購等活動來吸引瀏覽者，這也不失為一種方法，但這種方法并不長久，企業不可能每天都做活動，就算每天有禮品回饋，一直關注的粉絲也只是沖著獎品而來，變成了專業領獎戶，失去了真正傳播品牌的意義，還浪費了人力、物力和財力。

其次，我們要從內心改變營銷觀念，并不是只有物質獎勵才會吸引廣大受眾，為粉絲提供一些生活小常識、小竅門，以企業微博為平臺，鏈接一些俱樂部、健身館等更能凸顯企業微博的價值，這樣更能把握潛在消費者的心。

另外，將線上業務和線下業務打通，讓企業微博起到更大的作用和功能，保持微博的活躍度和忠誠度。企業發布的微博對粉絲越具有價值，粉絲的滿意度越高，成為消費者的可能性也就越大，才能吸引更多的受眾，擴大傳播范圍。在微博視角下進行童裝品牌傳播，實際上就是價值交換過程，在這個過程中粉絲得到自己感興趣的消息，企業得到粉絲們反饋的問題，做到了互利共贏。童裝品牌如叮當貓、Balabala等雖然針對的是兒童，但微博粉絲和消費者還是成人，因此微博話題不僅要與孩子息息相關，還要考慮到如何吸引成人的目光。

3.2 提高粉絲質量，提升傳播效果

對于童裝品牌的官方微博來說，粉絲數量大自然很好，但是其粉絲的質量才是企業能做好營銷工作的關鍵。因為，只有高質量的粉絲才有可能轉化成消費者，為企業創造真正的經濟效益。在實際生活中不難發現，一些企業官方微博粉絲量過萬，但是真正評論、轉發的粉絲寥寥無幾，并沒有達到品牌傳播的目的，究其原因就是企業對于微博定位存在誤區。

作為童裝品牌，微博發布信息應主要圍繞潛在客戶感興趣的話題，在吸引用戶眼球的同時還能提起他們的購買欲，讓他們成為消費群體。其實微博的主要優勢在于企業和客戶之間的互動性，在發布微博時，為提高粉絲的質量，公司的宣傳信息只能占據總信息量的十分之一以下，其余信息都是應該從粉絲的角度出發，探討一些與粉絲自身息息相關的話題。例如在叮當貓童裝的微博上，我們能夠看到很多叮當貓課堂，它會發布一些小貼士，關注父母和孩子的成長。這種方式能大大拉近企業和消費者之間的距離，讓粉絲在情感上產生認同，進而愿意在店鋪購買產品。

如今常用的微博互動方式就是官方微博發布活動，然后讓粉絲們進行關注、評論和轉發并@好友就會有禮品相送，但實質上絕大多數粉絲只是對禮品感興趣，而并不關心宣傳的內容。和這種模式相比，對粉絲所提問題及時做出反饋，真正關心粉絲的想法，和粉絲像朋友間的一樣溝通，建立情感連接會使粉絲與該品牌的關系更堅固。再加上一些禮品進行回饋，也會大大提高粉絲的忠誠度，提高傳播效果。

4 結束語

在我國經濟迅猛發展的今天，童裝品牌是決定消費者選擇的重要因素，隨著微博的廣泛運用使得其在童裝品牌傳播中占據重要的地位。在微博的視角下，我們應致力于吸引廣大受眾，提高粉絲質量，提升傳播效果，將企業微博超強的影響力真正轉化成潛在的營銷價值，為企業創造更大的利潤，也為企業發展更多的粉絲，尋求更多的商機。

參考文獻：

[1] 龍瓊.基于微博的童裝品牌傳播策略研究[J].勞動保障世界，2012：37-38.

作者簡介：肖安琪（1993—），女，湖南師范大學工程與設計學院2014級碩士，研究方向：服裝設計與品牌傳播。