責罰不是常規管理的必然選項

郭仁貴

美德是從內心深處孕育出來的，而不是單靠責罰強迫就可以灌輸的。相反，責罰容易使學生心生怨恨且不聽教誨，甚至產生報復的念頭，這樣的學生顯然沒有心情，也沒有動力去追求美好的事物。在常規管理的實踐中，我們應避免造成學生的怨恨，努力激發學生的自尊與自信。常規管理的實質，重在尋求一種能夠替代責罰的有效辦法。

筆者所在地區一所學校的一名初三男生，因為老師的訓斥竟從二樓翻欄桿跳下，幸虧落在草坪上，只是腳踝受傷，真是萬幸！事情的起因是這樣的：一天的晚自習，班主任邀請部分學生家長到學校參加一個小型家長會。當時，小金同學的家長向班主任提出來要求調換小孩的位置，理由是與小金同桌的小翁平時成績不太好，并且常常帶漫畫書給其他同學看，小金家長擔心孩子的學習受到影響。班主任跟小金家長解釋：小翁雖然成績不理想，但本質并不壞，安排兩人坐在一起，是希望小金能帶動、幫助小翁一起進步，畢竟，讓兩個學困生坐在一起，效果只會更差。隨后，班主任找來小翁了解小金家長所反映的情況，但小翁始終不承認帶漫畫書到班上，后來在班主任反復追問下才承認初二時經常帶，初三只帶過一次。當著其他家長的面，班主任嚴厲地批評了小翁，并說要打電話給其家長。一聽說班主任要請家長，小翁扭頭就跑出了辦公室，沖動之下，居然從二樓翻欄桿跳了下去。請家長到校，如果是表揚學生，雙方皆大歡喜；但如果是責罰學生，則會令學生變得極其敏感，學生緊張，家長也緊張。也許本身只是一件小事，卻因此被無限放大，鬧得全班同學沸沸揚揚——你看某某家長被叫到學校來了。這位學生就這樣被貼上“問題學生”的標簽，你說這種情況下，當事學生能不對老師心生反感甚至是怨恨嗎？

這次引發意外后果的談話，由于僥幸未釀成悲劇，但我們不能被僥幸遮蔽雙眼。這次事件，讓我聯想到了若干個可能：如果跟小翁談話時，班主任能回避其他同學的家長、能不以喊家長相威脅，或者私下打電話和家長溝通一下，或者去家訪與家長面對面聊一聊等等，結果肯定就會不一樣，但遺憾的是老師并沒有這樣去做。我們習慣于提高嗓門去制止喧嘩，怒斥不禮貌的學生，責罰犯錯的學生。一些老師一生氣就會大吼大叫，對學生進行批評、責難、恫嚇或懲罰。更有甚者，在我們身邊有這么一種極為常見的荒謬情形，即“成績好的學生無論說什么老師都聽，成績差的學生再怎么說都是狡辯”。這就不僅僅是責罰是否恰當的問題，其中更體現出應試教育對師生關系的扭曲。

現在，有些學生確實挺叛逆，常常惹事生非，跟老師對說對回也是常有的事。有的家長偏袒之心也很重，即使請來家長也沒用。有些家長甚至無禮地詰難老師：你說我家小孩有問題，那你說怎么辦，我把小孩送到學校是交了錢的，管教是你們的義務。這樣一來，學生管不了，家長溝通不了，如果老師心里著急上火，就會說出了一些難聽的話，甚至與之“較勁”，堅持讓違規的學生受到處罰。其實，管教學生并不能僅僅依靠處罰來解決問題，一個老師手里的最佳武器，不應該是處罰。責罰并不能杜絕違紀行為，這一點許多老師也清楚，可依然樂此不疲，因為這種方式操作起來簡單易行，不需要耗費多少心血。然而，責罰在多數情況下不僅無法奏效，而且很可能使犯錯誤的學生下一次更謹慎地犯錯誤，更有技巧地躲避可能遭受的責罰，他們會變得更機警，而不是更誠實更有責任心。一位學生因為起得晚而遲到了，值班老師嚴厲地質問：“這是理由嗎？”這位學生因此受到了處罰，但同時也因此而得到“教訓”，以后遲到的次數反而更頻繁，而且總是編一些令人信服的理由，如生病了、堵車了、在路上做好事耽擱了等等。這顯然背離了教育的初衷。

在對學生的常規管理中，什么方式最為有效呢？我想，學生是帶著一種不完整的自我認識來到學校的，有時犯錯原本也是極平常的事情，老師的看法、言詞、評論會影響到學生內心的情緒和感受，所以，在處理每天的紀律問題時，老師應該謹言慎行，要盡一切可能避免傷害學生的自尊心。聰明的老師善解人意，會在對話中傳達出對學生的尊重和理解，他所說的話從不具有破壞性，即使在生氣時，也會以同情心與同理心站在學生的角度多為學生設想。

有老師問：“在學生不聽勸告時，難道我們就不能懲罰他們嗎？”是的，懲罰往往招致恨意和對抗，而且，像責任、尊重、誠實、守信、善良等品質都是無法直接傳授的，只能是學生們從所尊敬的人那里，從具體的生活情境中學習體會。有一次我目睹了一位老師和學生之間發生的故事：學生非常不高興地走進了教室，好像是剛才在操場上發生了什么事。一進教室，他就開始欺負另外一個同學。老師請他坐下，誰料想他立刻還嘴：“別管我，關你什么事，你這個混蛋！”老師相當平靜地和他耳語了幾句，隨后他就坐下了，然后老師開始上課，仿佛什么也沒有發生。過了一會兒，全班同學都開始做題，老師就把這個學生叫出了教室，和他單獨聊了起來。下課之后我跟這位老師說：“你處理這個問題的方式給我留下了相當深刻的印象，能不能告訴我剛才你跟這位學生小聲說了什么，讓他平靜下來的？”這位老師笑著說道：“我到底是不是一個混蛋，或許是，或許不是，但你必須先了解我，然后才有權下結論。我跟他說的也不過是這樣一番話而已。我請他先用幾分鐘的時間平靜一下，然后再來解決剛才的問題。當然，你也看到問題已經解決了，我也在很短的時間內對他有了更多的了解。”是啊！我們常犯的最大的錯誤之一，就是把問題和人混淆起來。只有把這兩者清楚地分開，才能更好地解決問題。當我們把雙方爭論的焦點引向問題本身，而不是這個學生本人，即對事不對人時，學生的自尊就得到了維護，我們也就能更好地處理層出不窮的難題。

作為老師，我們要盡一切可能發掘學生的優點，彌補學生的缺陷，豐富學生的成長經驗。當學生犯錯或違反紀律時，老師應捫心自問：“現在我應該怎樣幫助學生呢？”老師要努力成為預防紛爭的專家、化解沖突的行家里手。如果我們老師都能真正理解、體諒每一位學生，了解他們所犯錯誤的原因，了解他們面臨的問題、心中的煩惱，就能更好地幫助學生解決問題。

（作者單位：江蘇高郵中學）

責任編輯 黃佳銳