淺析休閑農(nóng)業(yè)旅游新媒體營銷

苗壯

摘 要：2015年2月1號，中央一號文件提出，要積極開拓農(nóng)業(yè)的多種功能，發(fā)掘鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游、文化教育的價值。現(xiàn)代的旅游者更愿意通過新媒體方式獲取關(guān)于旅游的信息和服務(wù)，針對旅游者的需要各種新媒體服務(wù)模式如網(wǎng)站、微博、論壇、微信公眾號等隨之出現(xiàn)。在這種環(huán)境下，休閑農(nóng)業(yè)旅游要獲得持續(xù)性發(fā)展，它的新媒體營銷迫在眉睫。針對休閑農(nóng)業(yè)旅游者整個旅游過程中信息的需求、服務(wù)需求特點(diǎn)，確定新媒體環(huán)境下的營銷思路，成為一個值得研究的問題。

關(guān)鍵詞：休閑農(nóng)業(yè)；旅游；新媒體營銷

中圖分類號：F590 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號：1673-291X（2016）21-0165-02

引言

休閑農(nóng)業(yè)旅游是人與自然環(huán)境經(jīng)過長久作用從而形成的統(tǒng)一和諧的農(nóng)村景觀，這個有機(jī)的整體是由自然環(huán)境和物質(zhì)環(huán)境、非物質(zhì)環(huán)境組成的。近幾年來得到了飛速的發(fā)展，但是由于農(nóng)村地區(qū)，由于缺乏有效的自我銷售意識、營銷手段，并且營銷理念明顯滯后造成了很多地方的休閑農(nóng)業(yè)旅游影響力不夠，制約了休閑農(nóng)業(yè)旅游的發(fā)展。休閑農(nóng)業(yè)旅游的特點(diǎn)與新媒體營銷大大的契合，所以加大加強(qiáng)對新媒體手段的利用，改變過去老舊的營銷方式，為了吸引更多的消費(fèi)者選擇休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品，就要利用新媒體營銷手段。

一、新媒體營銷的概念及主要方式

新媒體營銷是在信息化、網(wǎng)絡(luò)化的環(huán)境下，利用新的市場營銷方式和手段開展的營銷活動。新媒體營銷活動仍然要現(xiàn)代營銷理論為指導(dǎo)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)，借助參與式媒介，盡可能地滿足客戶需求，以達(dá)到開拓市場、增加盈利。

2011年，微信出現(xiàn)在我們的社交軟件中。經(jīng)過幾年的發(fā)展，微信被運(yùn)用的范圍越來越廣，它的地位可與QQ相媲美，甚至超越QQ。微博自2013年興起，截至今年已有超過5億人注冊。擁有著極強(qiáng)的互動性，這就意味著通過微博來進(jìn)行宣傳具有更高的成功率。微電影是近年來，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)的一種新的電影方式，其不同于傳統(tǒng)的大銀幕制作，這是一種簡短的小成本的電影視頻，但卻越來越受到人們的青睞。其他主要方式還有各種論壇、搜索引擎等。

二、新媒體與新媒體營銷的優(yōu)勢分析

（一）新媒體的優(yōu)勢

1.信息傳播的交互性。新媒體的出現(xiàn)改變了單向傳播的方式，由一點(diǎn)對多點(diǎn)變成了多點(diǎn)對多點(diǎn)，新媒體使人們可以更為主動地接收外部信息，也可以參與到信息的討論及傳播中，使傳播者和接受者的信息交流實現(xiàn)了雙向互動傳播。

2.受眾人群的廣泛性。在信息爆炸的時代，任何接觸新媒體的人都可以成為信息的接受者和傳播者，這就將新媒體的受眾人群的范圍無限擴(kuò)大，而傳統(tǒng)媒體則不能做到這一點(diǎn)，與傳統(tǒng)媒體相比，新媒體給人們提供了一個更大展示空間。

3.信息傳播的高效性。新媒體技術(shù)的發(fā)展信息的傳播更及時、更便捷，同時打破了傳統(tǒng)的媒體在傳播空間時間上的限制。人們在任何時間、任何地點(diǎn)都可以隨時接受信息，可以隨時隨地地進(jìn)行交流溝通，并且到目前為止，新媒體是對信息傳播得最快的傳播媒介。

4.信息發(fā)布的低成本性。信息在新媒體上發(fā)布的費(fèi)用接近于零，這是傳統(tǒng)媒體無法做到的，就是因為這樣的低成本性，使得新媒體成為了傳播媒介的主流。人們在互聯(lián)網(wǎng)做營銷傳播，省去了房屋租金、水電費(fèi)以及人工費(fèi)等，同時還減少了由于多次交換帶來的經(jīng)濟(jì)損耗。

5.多媒體展示的多面性。新媒體在進(jìn)行信息傳播時，擁有多種多樣的展現(xiàn)形式，有文本、圖片、音頻、視頻等多種媒體表現(xiàn)形式，信息交換的形式也有很多種類，這使得人們接受信息更為直觀，同時加深信息在人們腦海中的印象。

（二）新媒體營銷的優(yōu)勢

新媒體的出現(xiàn)使得新媒體營銷成為了一種重要經(jīng)營管理手段，新媒體營銷相比與傳統(tǒng)媒體營銷來講具有以下優(yōu)勢：

1.營銷針對性強(qiáng)。新媒體營銷是針對產(chǎn)品概念訴求以及問題分析，作為一種新形式的營銷，從心理上去引導(dǎo)消費(fèi)者，通過媒體表達(dá)出來，使消費(fèi)者認(rèn)同某種思路或者是某種觀點(diǎn)，從而達(dá)到宣傳企業(yè)品牌與銷售產(chǎn)品的目的。因此，相對傳統(tǒng)媒體營銷而言，新媒體營銷具有極強(qiáng)的針對性，對消費(fèi)者影響也更深遠(yuǎn)。

2.營銷效率更高效。在傳統(tǒng)的媒體營銷中接受信息是非常被動的。而在新媒體營銷過程中，信息的發(fā)布者和接受者可以很輕易地實現(xiàn)角色的互換，接受者可以利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)與其他人進(jìn)行各種形式的互動，成為信息的發(fā)布者，使傳播方式發(fā)生根本的變化。因此，新媒體營銷減弱了信息傳播時間和空間的限制，產(chǎn)品營銷的效率得到了很大的提高。

3.營銷方式更靈活。傳統(tǒng)營銷由于受空間、時間的限制，不具備實時更新休閑農(nóng)業(yè)旅游信息的條件，減弱了營銷效果。新媒體營銷能夠使?fàn)I銷中的主客體進(jìn)行溝通，這樣就使整個營銷過程產(chǎn)生了交互性，在發(fā)布信息時，新媒體營銷就要在短時間內(nèi)了解旅游者的內(nèi)在需求要素，并及時得到反饋信息，從而能對休閑農(nóng)業(yè)旅游營銷進(jìn)行及時跟進(jìn)了解，實現(xiàn)了“個性”的新媒體營銷效果。

4.營銷成本低廉。報紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介的營銷成本相對而言過高，對休閑農(nóng)業(yè)旅游資源來說，性價比非常低。在新媒體時代，微博，微信推廣，論壇互動等方式不需要花費(fèi)金錢。即使請專業(yè)機(jī)構(gòu)來運(yùn)營公眾號、網(wǎng)站、搜索引擎等，其花費(fèi)也比傳統(tǒng)媒體要低得很多。剛好適用于小成本經(jīng)營的休閑農(nóng)業(yè)旅游，運(yùn)營者掌握了前期的基本運(yùn)行模式之后，完全可以實現(xiàn)后期的自我運(yùn)營，學(xué)習(xí)成本也較低，大大降低了運(yùn)營成本。

三、休閑農(nóng)業(yè)旅游新媒體營銷的對策建議

第一，建設(shè)有特色的休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。休閑農(nóng)業(yè)旅游開發(fā)一定要針對旅游者需求進(jìn)行。根據(jù)旅游者對旅游目的地調(diào)查研究結(jié)果，影響旅游者選擇旅游目的地主要因素分別是旅游資源、旅游商品、旅游軟件服務(wù)，結(jié)合一般旅游產(chǎn)品開發(fā)涉及因素，分析休閑農(nóng)業(yè)旅游資源、產(chǎn)品、市場的可持續(xù)開發(fā)模式，大力發(fā)展特色農(nóng)業(yè)景觀、鄉(xiāng)土風(fēng)貌、少數(shù)民族文化、旅游商品、旅游服務(wù)等諸要素。

第二，注重新媒體平臺的應(yīng)用。休閑農(nóng)業(yè)旅游的經(jīng)營者們可以通過微信進(jìn)行營銷。如旅游經(jīng)營者當(dāng)局可以開設(shè)官方微信，并做好微信的運(yùn)營，在官方微信里及時地發(fā)布更新一些旅游目的地的信息。此外，近年來在微信上出現(xiàn)了一種新興的商業(yè)體，即微商。還可通過做“微商”的方式來宣傳促銷。旅游經(jīng)營者們可以通過在“微店”里經(jīng)營休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品或委托旅行社經(jīng)營旅游精品線路的方式，從而達(dá)到宣傳旅游目的地的目的和效果。

微博的營銷有很強(qiáng)的可操作性，微博上最受歡迎的就是旅游類的文章和美食類的文章。因此，休閑農(nóng)業(yè)旅游也可以契合受眾的胃口。從眾心理大家基本上都有，對那些名人更是有一種特別的崇拜。此外，人們又具有一種求實心理，熱衷于一些抽獎。因此，通過微博營銷有很強(qiáng)的可操作性，進(jìn)行大規(guī)模抽獎的方法來吸引觀眾，休閑農(nóng)業(yè)旅游通過微博推廣吸引游客。

微電影是近年來，越來越受到人們的青睞。所以，我們的休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營者也應(yīng)該對此重視起來，為景區(qū)景點(diǎn)拍個高質(zhì)量的微電影，其效果是非常明顯的，而且成本也低。央視微電影《閬中之戀》為閬中賺足了人們的眼球，電影的拍攝地閬中迅速成為熱門的旅游地，讓旅游者無限向往。

搜索引擎已成為中國網(wǎng)民使用最多的搜索渠道，所以休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營者也可采用搜索引擎的營銷方式，通過網(wǎng)站搜索推廣，挖掘休閑農(nóng)業(yè)旅游的潛在人群，幫助休閑農(nóng)業(yè)旅游獲得更大的市場。

第三，注重新媒體營銷平臺人員及技術(shù)培養(yǎng)。新媒體營銷平臺的建設(shè)不僅僅是技術(shù)公司的任務(wù)，休閑農(nóng)業(yè)旅游經(jīng)營者應(yīng)積極加入到平臺的建設(shè)當(dāng)中。當(dāng)前許多公眾號或者APP的初期運(yùn)營都是由技術(shù)公司完成，技術(shù)人員并不熟悉休閑農(nóng)業(yè)旅游核心產(chǎn)品與業(yè)務(wù)，造成平臺投入使用后不適合于休閑農(nóng)業(yè)旅游產(chǎn)品。所以，鄉(xiāng)村旅游經(jīng)營者應(yīng)該積極參與到新媒體營銷平臺的運(yùn)行中，對工作人員進(jìn)行有效的技術(shù)培養(yǎng)或者招聘此方面人才，以此來負(fù)責(zé)營銷。

第四，新媒體營銷與服務(wù)建設(shè)相結(jié)合。相對傳統(tǒng)營銷而言，新媒體營銷有著很強(qiáng)的互動性。休閑農(nóng)業(yè)旅游應(yīng)在做好營銷的同時，發(fā)揮它的服務(wù)功能。這些新媒體平臺所起到的并不是簡單的平臺作用，某種程度上它更像是休閑農(nóng)業(yè)旅游過程中的一名優(yōu)秀的導(dǎo)游，它可以指導(dǎo)旅游者迅速地找到所需的信息，并對游客提出的一些要求做出回應(yīng)。所以，休閑農(nóng)業(yè)旅游需要圍繞平臺建立一套完善的服務(wù)體系。

第五，新媒體營銷的效果評估與維護(hù)。新媒體的即時性和互動性，使得旅游新聞營銷策劃的執(zhí)行變得迅速而有效。在整個新媒體營銷的實施過程中，對新媒體營銷中涉及到的各個相關(guān)方面進(jìn)行有效的評估，并且得到相應(yīng)的反饋，同時根據(jù)反饋調(diào)整營銷方案。

結(jié)語

休閑農(nóng)業(yè)旅游運(yùn)用新媒體進(jìn)行營銷已然是大勢所趨，調(diào)整完善傳統(tǒng)的營銷模式，才能得到長遠(yuǎn)健康的發(fā)展。要結(jié)合傳統(tǒng)營銷模式和新媒體技術(shù)手段，重點(diǎn)運(yùn)用新媒體去營銷，這樣才能使休閑農(nóng)業(yè)旅游符合市場經(jīng)濟(jì)的要求，滿足消費(fèi)者的需求。

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[責(zé)任編輯 李曉群]