企業(yè)內(nèi)部控制存在的突出問題及對策思考

張薇

摘要：一套完善的內(nèi)部控制評價體系能夠有效地加強企業(yè)內(nèi)部會計工作的水平，實現(xiàn)對財務的有效管控。企業(yè)的內(nèi)部控制問題如得不到妥善的解決，會降低其在生產(chǎn)和管理中的有效作用，更將制約企業(yè)良性發(fā)展。文章將通過對當前企業(yè)內(nèi)部控制體系存在問題的分析，提出確實有效的對策，為企業(yè)尋找內(nèi)部控制模式的可行性方案。

關(guān)鍵詞：企業(yè)內(nèi)部控制；突出問題；對策

加強企業(yè)的內(nèi)部控制，是完善企業(yè)管理模式的有效措施，也是提高企業(yè)經(jīng)濟效益的全新制高點。要保證企業(yè)內(nèi)部控制質(zhì)量，保證內(nèi)部控制制度的有效執(zhí)行，相關(guān)管理者應針對當前存在的問題，以制度和體制管理模式為基礎(chǔ)完善內(nèi)部控制管理體系。同時管理者應把行為準則模式融合于內(nèi)部控制過程中，制定并執(zhí)行嚴格科學的控制責任倒查制度，加強內(nèi)部風險控制實效。其工作重點是建立由企業(yè)各部門和人員建立內(nèi)部控制體系，著力推進信息化平臺的建設(shè)。

一、當前內(nèi)部控制存在的主要問題

（一）部分管理者內(nèi)部控制意識薄弱

一方面，部分企業(yè)的管理者對于內(nèi)部控制在企業(yè)中的戰(zhàn)略地位有一定了解，但因其受到傳統(tǒng)工作意識以及內(nèi)部控制體系建設(shè)落后的影響，出現(xiàn)了控制執(zhí)行混亂問題。同時由于企業(yè)沒有成立獨立的內(nèi)部控制機構(gòu)，降低了企業(yè)審計能力和會計檢查監(jiān)督力度。這些都造成了企業(yè)內(nèi)部控制意識的淡薄；另一方面，當前部分企業(yè)的內(nèi)部控制主要由企業(yè)會計人員完成。由于這類人員缺乏企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營模式、專業(yè)法律知識以及經(jīng)營與控制管理經(jīng)驗，使其應對復雜的審計工作的能力偏弱。

（二）內(nèi)部控制體系不清晰，結(jié)構(gòu)不完善

部分企業(yè)內(nèi)部制度缺乏完整性與系統(tǒng)性，同時缺乏清晰的控制流程圖。這些問題的出現(xiàn)，會造成內(nèi)部控制管理者難以清楚制定出控制業(yè)務流程、人員使用套制度和相關(guān)責任制度，難以及時發(fā)現(xiàn)內(nèi)部控制缺點與風險，無法有效完善內(nèi)部控制制度。而內(nèi)部控制制度缺陷的存在，會進一步造成控制組織機構(gòu)設(shè)置不合理，使其難以適應市場調(diào)整要求，出現(xiàn)權(quán)責不明情況。同時部分企業(yè)出現(xiàn)了高層管理者權(quán)利過大的情況，造成董事會權(quán)利下降，提高了企業(yè)人事制定、經(jīng)營決策變動的隨意性，造成控制難度提升。

（三）缺乏有效的信息系統(tǒng)，信息透明度低

許多企業(yè)內(nèi)部控制評價體系建設(shè)不到位，既沒有設(shè)立行之有效的信息系統(tǒng)，也并沒有對有關(guān)信息進行細分與記錄。一方面內(nèi)部控制的信息系統(tǒng)建設(shè)尚不完備，致使在集中管控各項數(shù)據(jù)及人員方面存在偏差；另一方面，部分企業(yè)沒有相應轉(zhuǎn)變組織結(jié)構(gòu)和運作模式。而依舊采用原有上通下達的金字塔結(jié)構(gòu)，由此容易導致增加不必要的管理人員，細分的業(yè)務數(shù)據(jù)無法全部納入內(nèi)部控制中，企業(yè)的管理管理效率會受到影響。

（四）缺乏行之有效的風險評估機制

一套有效的內(nèi)部控制風險管理機制員工有：風險識別、風險評估、風險應對這三個層面。但結(jié)合日前現(xiàn)狀來看，部分企業(yè)的風險管理機制將風險評估過于重視了，而識別和應對的層面則關(guān)注和投入較少。這也往往使得企業(yè)后期的內(nèi)部控制風險應對工作，容易出現(xiàn)手忙腳亂、頭重腳輕的現(xiàn)象，且不能對此次內(nèi)部控制風險進行一個有效的認識及歸納，也無法為下次內(nèi)部控制風險管理提供普遍的可借鑒意義。

二、優(yōu)化與構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部控制制度的對策思考

（一）加強企業(yè)內(nèi)部控制意識，搞好資金的規(guī)劃控制

1. 要加強對企業(yè)人員的內(nèi)部控制宣傳，在員工內(nèi)形成自覺的控制行為和意識，形成企業(yè)自上而下的內(nèi)部控制理念體系。接著在控制體系內(nèi)建立并完善科學有效，同時符合企業(yè)實際情況的內(nèi)部控制機制，采取制度模式建立企業(yè)經(jīng)營管理活動規(guī)范標準。內(nèi)部控制機制的建立需要較長時間，所以需要在實施過程中不斷完善制度、實現(xiàn)管理理念的轉(zhuǎn)變。

2. 搞好企業(yè)的資金管理規(guī)劃，可以很好地實現(xiàn)資金控制合理化目標。目前大量企業(yè)缺少資金規(guī)劃重要性認識，難以發(fā)揮資金規(guī)劃有效作用，進而影響企業(yè)資金調(diào)度工作的一致性和規(guī)范性。加之企業(yè)并購融資等活動的開展，造成資金缺失現(xiàn)象嚴峻問題，需要企業(yè)制定出科學合理的資金管理制度。同時企業(yè)應逐步完善內(nèi)控制度，利用制度模式確保資金和生產(chǎn)的有效結(jié)合保證企業(yè)發(fā)展。所以企業(yè)應制定出全面的資金管理制度，規(guī)范資金管理。同時企業(yè)資金管理系統(tǒng)應科學制定企業(yè)資金規(guī)劃、控制和監(jiān)督過程，明確控制職能分工明確，落實管理責任人。

（二）建立健全標準化業(yè)務流程，規(guī)范財務管理制度

1. 管理者可以通過以下模式了解內(nèi)部控制問題與難點：企業(yè)財務發(fā)展目標和管理計劃、現(xiàn)狀等資料收集；問卷調(diào)查和內(nèi)部訪談。通過對這些問題的分析，可以很好地發(fā)現(xiàn)風險管理根源問題，完善風險評估機制，為防范規(guī)避風險建立標準化流程。

2. 在內(nèi)控體系中，應利用規(guī)范化會計核算方法、程序、政策、監(jiān)督制度和會計人員崗位責任制，開展工作真實反映企業(yè)經(jīng)營成果和財務狀況。同時創(chuàng)立有效的內(nèi)部管理報告體系，反映資產(chǎn)使用狀況、經(jīng)營財務活動、投資效益、財務分析結(jié)果等內(nèi)容。

3. 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)收集和處理企業(yè)外部環(huán)境信息，策略性地使用信息系統(tǒng)，繼而降低企業(yè)成本。大數(shù)據(jù)技術(shù)的應用保證了企業(yè)內(nèi)部控制的有效實施，減少和消除內(nèi)部控制中的人為影響，建立起企業(yè)業(yè)務和財務數(shù)據(jù)的信息管理系統(tǒng)，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷和財務的一體化。同時為企業(yè)內(nèi)部經(jīng)濟責任、人力資本、預算執(zhí)行審計和專項經(jīng)濟事項等內(nèi)部管理、經(jīng)營和財務等內(nèi)部審計工作提供了技術(shù)支持。

（三）推進信息化平臺建設(shè)，保證各項信息的透明度

信息化不僅僅是利用計算機簡單處理數(shù)據(jù)、整理報表等一般性工作，建立內(nèi)部管理信息化平臺有助于企業(yè)決策者做出更適合企業(yè)的決策。企業(yè)從全局出發(fā)，應加強對內(nèi)部管理信息化平臺建設(shè)的重視力度。

（1）企業(yè)應該對近年來內(nèi)部控制與信息化建設(shè)的狀況進行詳盡的分析，還要積極借鑒其他相關(guān)行業(yè)的內(nèi)控經(jīng)驗，聘請專業(yè)人士參與內(nèi)控管理信息化平臺的建設(shè)與完善過程；（2）當前企業(yè)財務內(nèi)部控制工作中，最為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)是實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部資源的最大化整合與管控。所以企業(yè)應在內(nèi)部創(chuàng)立多級連接的信息化系統(tǒng)鏈接模式，建立網(wǎng)絡(luò)化內(nèi)部控制管理與控制中心。企業(yè)集團在開展內(nèi)部控制時，信息采集方式可以提高信息處理效率，使成本控制過程準確、方便，這樣能夠快捷地對現(xiàn)有信息資源實行全面整合，綜合研究與分析，實現(xiàn)行業(yè)資源的統(tǒng)一管控。

（四）完善風險評估體系，制定科學的風險應對策略

只有很好地完善風險評估體系，才能使內(nèi)部控制效率低、質(zhì)量差等各類問題得到及時解決，同時確保其能夠長效運作和有效實施。

（1）建立明確的風險控制目標。管理者應當全面持續(xù)地收集風險數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)與市場的實際狀況進行實踐分析，建立明確的控制目標，確保控制過程具有可行性和合理性特點。（2）提高風險識別和分析質(zhì)量。應綜合考慮風險內(nèi)外部影響因素，準確識別與分析各類風險因素特點，確定相應的風險承受標準，采用定性與定量相結(jié)合的方法辨別風險問題，對風險因素進行排序，確定風險控制的重點與難點問題。（3）制定可執(zhí)行的風險應對策略。管理者應充分收集市場信息，全面掌握各項控制措施的執(zhí)行狀況，進而靈活采用轉(zhuǎn)移、對沖、轉(zhuǎn)換、規(guī)避等措施應對風險。同時工作人員還應持續(xù)性開展風險因素識別和分析工作，進而靈活調(diào)整各項應對策略，以應對復雜性風險問題。

（五）切實執(zhí)行預算制度，重視員工的考核和評價機制

（1）采用滾動預算法。應根據(jù)新的情況進行調(diào)整，以確保一致的預算和業(yè)務活動。在滾動預算期間，其后期間的預算控制可以適當放松，進而需要管理者保持連續(xù)、完整的財務預算管理過程；（2）應用彈性預算方法，應對價格變化風險。彈性預算是以數(shù)據(jù)“0”，作為財務和非財務資源預估需要，以及各種項目的出發(fā)點，同時根據(jù)權(quán)重分配的業(yè)務預算，編制預算。預算過程是挖掘企業(yè)財務過程潛力，所以合理的預算控制過程不僅能夠在不斷變化的商業(yè)活動中更好地發(fā)揮控制作用，還可以客觀地評估在實際工作中預算執(zhí)行能力。

需要注意的是，內(nèi)部控制的開展應結(jié)合企業(yè)實際情況，制定具有針對性、科學性的考核體系，實現(xiàn)對企業(yè)內(nèi)控制對象的跟蹤考核。其重點在于通過對員工工作崗位表現(xiàn)，開展合理的崗位業(yè)績考核與績效考核，完善考核與評審制度，為考核工作提供制度與數(shù)據(jù)支持，為員工晉升、聘任及調(diào)整待遇的提供考核信息支持，提高績效考核公平度和透明度。

三、結(jié)語

企業(yè)在建立與完善內(nèi)部控制機制基礎(chǔ)上，全面提升企業(yè)經(jīng)營管理水平是企業(yè)發(fā)展的大勢所趨。但是完善企業(yè)內(nèi)部控制制度，需要長期持續(xù)的調(diào)整過程。因此企業(yè)需要在日常的經(jīng)營中取長補短，互通有無，逐步構(gòu)建起相互制約、相互配合、分工協(xié)作的內(nèi)部控制制度，形成一個高效運轉(zhuǎn)的企業(yè)系統(tǒng)。

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（作者單位：黑龍江省蘭西縣公路管理站）