徐坤
紅海爭渡,各路豪強各擁絕招
從“淘寶旅行”到“阿里旅行”,再到如今的“飛豬”,阿里巴巴從來沒有放棄在線旅游這塊大肥肉。雖然飛豬的發布會充滿了“極光”、“音樂”和“圣誕老人”等溫情脈脈的元素,但明眼人還是從中嗅到了幾分火藥味。
近兩年,國內的在線旅游市場早已殺成紅海,各平臺之間混戰不休。到最后,行業的老大攜程與老二去哪兒合并,形成寡頭局面;途牛上市,在跟團游上深耕;同程抱住騰訊大腿,在《微信》上擁有了入口。從某種程度上來說,國內在線旅游市場的格局已經就此形成。如今,阿里巴巴高調殺回在線旅游市場,無疑會動了不少人的“奶酪”。而這其中,最大的一塊莫過于攜程。
毫無疑問,攜程是“飛豬”起飛的最大阻礙,但并不是唯一的阻礙。在線旅游市場里,幸存下來的各路豪強都擁有自己的制勝絕招,即便是背靠阿里巴巴這顆巨樹的“飛豬”,也會有著巨大的生存壓力。除了攜程之外,來自途牛的競爭力也不容小覷。成立于2006年的途牛網,一直專注于在線休閑旅游領域,希望將自己打造成這一領域的頂尖公司。專注休閑游市場的途牛經過十年成長,已經成為休閑領域的第一位。2015年,途牛與浙江衛視《奔跑吧兄弟》節目合作,并在同年10月簽約周杰倫成為新的代言人。無論是廣告還是贊助,途牛傳達出來的品牌感都帶著休閑旅行的標簽。

攜程和途牛這樣的大佬無疑擁有極強的實力,但一些專注定制游的新秀們在服務體驗上也可能做得更深入。當一部分創業者想著如何把業務枝葉伸得更遠時,另一部分創業者則想著如何蓄足力氣,把勁兒往一處使。如何把旅游做深,成為旅游界后起之秀們更愿意做的事。專注境外游市場的世界邦、8只小豬和窮游網等,可以說是境外游領域里的佼佼者。以UGC起家的窮游網偏向于“行前”,目前除了線上的核心內容窮游社區、錦囊,以及出行工具行程助手和電商平臺等,現已將業務線逐漸延伸到了線下。而8只小豬旅行平臺更專注做“行中”的事,匯聚海外當地人資源,為游客提供一場個性深度的旅行。
前有攜程和途牛一眾大佬,后有8只小豬和窮游網等小而美的創業者,早已殺成紅海的國內在線旅游市場,在“飛豬”強勢殺入之后,必將變得更加血雨腥風。
藍海搶灘,出境游成為新戰場
互聯網領域素來存在“二八法則”,強者恒強,在行業老大不出問題的情況下,后來者翻盤的可能性極小,哪怕是靠山極大的“飛豬”也不一定能打破這一規律。久經戰陣的阿里巴巴當然不會不清楚這一點,此次高調改名顯然是有一定的倚仗。
在攜程、去哪兒長期占據旅游業頭條的這幾年,2010年正式進入旅游業的阿里巴巴也有了一定積累。在中商情報網發布的2016年上半年中國在線旅游市場份額分布中,攜程與去哪兒合并位列第一,途牛以21%的份額占據第二,而阿里旅行(飛豬)已經超過同程、藝龍和驢媽媽等位列第三。
如何挑戰攜程和途牛的江湖地位,“飛豬”的思路其實很清晰— 主打年輕人旅行和出境游市場。2014年,中國國內旅游人數達到36.1億人次,較2013年增長10.67%。2014年出境旅游人數首次突破1億人次,達到1.07億人次,較2013年增長9.2%。2015年,在線出境自助游市場交易規模達137.2億元人民幣,同比增長79.5%。整個出境游市場交易規模已經達到1.5萬億元人民幣。相比國內在線旅游的紅海,快速增長的出境游還是一片藍海。更重要的是,出境游市場目前還并沒有一個絕對領先的強者,無論攜程還是途牛在這一塊都沒有很大的優勢。因此,出境游可以說是在線旅游市場最后一塊紅利,也是“飛豬”能夠突圍而出的為數不多的機會。等到出境游獨占鰲頭,“飛豬”未必不能從“邊緣”回到“中心”,甚至將“邊緣”變成“中心”。
為了搶占出境游市場,“飛豬”在“雙11”期間連放大招。10月14日,阿里旅行(飛豬)與美國聯合航空公司在杭州簽署戰略合作協議,入華30年的美聯航首次加入阿里“雙11”,讓“飛豬”在全球航空領域的布局更加完整。目前,“飛豬”平臺上已擁有超過30家國內航企、超過20家境外航企開設旗艦店,成為全球最大的航司直銷聚合平臺。歐洲多個國家陸續在“飛豬”上開設中文國家館,皆在縮短中國游客與全球各地旅游商家的距離。此外,“飛豬”還在性價比和鏈條式服務方面大做文章。
相比于不斷投資并購、擴大規模的攜程,阿里巴巴的方式是不斷擴大供應商與平臺的合作。而“飛豬”背后的基礎包括阿里旅行之前布局的移動端支付場景“未來酒店”、“未來景區”,以及阿里旗下正在進入更多海外市場的《支付寶》,甚至是阿里集團的資本和大數據技術。正因為有著這些優勢,“飛豬”CEO李少華才敢給“飛豬”定下未來幾年交易額達到10 000億元人民幣的目標,直接叫板攜程創始人梁建章。這個目標意味著“飛豬”在之后的4年里需要10倍增長,這是比攜程方面更難辦到的任務。
“飛豬”將出境游當作發力重心,攜程自然也不會忽略這一市場。今年初,攜程投資印度在線旅游巨頭MakeMyTrip。10月24日,攜程又與美國縱橫、海鷗旅游和途風網三家旅行社達成戰略投資,正式進軍美國市場。此前,攜程還在中國香港、中國臺灣地區,以及日本、韓國和新加坡等地,成立旅行社分公司或投資相關企業。而“雙11”期間,去哪兒也明顯加大了出境游的促銷比重。此外,一直在國內周邊游有優勢的同程在今年主打“全民出境”,不久前計劃通過老年人市場奪得自己的戰略陣地。
在競爭對手快步跟上的情況下,“飛豬”要如何應對?這是一件值得關注的事情。
小編觀點
在國內旅游市場一片紅海的情況下,攜程、途牛、“飛豬”、同程以及一眾創業公司紛紛將目光瞄向了出境游。從“雙11”主打產品看,出境游已然成為下一個硝煙彌漫的主戰場。這個空檔誰抓住了,誰就是在線旅游的未來之星。未來這場戰役將如何打響,如何結束,我們拭目以待。