高職教育教學質量保障體系建設研究與實踐

王路堯

摘要：教學質量保障，是學校進行教學質量檢查、評價和研究的咨詢的組織，是學校教育教學質量保障的重要組成部分。如何保障高職教學質量，是高職教育者研究的重點。

關鍵詞：高職 實踐教學 質量保障 指標體系

隨著高職辦學規模的迅猛擴大，實踐教學質量越來越難以得到有效保障，影響了高職教育的健康發展。因此，探討和研究如何保障高職實踐教學質量，以及如何建立有效的質量保障體系，對高職教育的可持續發展具有至關重要的現實意義。

一、高職教育教學質量保障體系建設的意義

隨著高職教育教學的不斷發展以及改革的不斷深入，目前相當多的高職院校教育教學質量保障體系與工學結合的人才培養模式實施等還不能完全適應，特別是全員、全面、全程質量管理的理念還沒有真正形成，以顧客為焦點和教育教學服務的意識還不夠，質量管理體系還有待進一步規范化、制度化、系統化，質量保障的內外緊密程度、社會參與度、質量效能等仍需不斷提升。

目前，省內外已有關于教育質量保障體系建設研究的相關項目，但存在如下研究空白：一是已有研究多為針對高等教育的普遍性研究，缺乏圍繞高職教育特色對質量保障體系建設所進行的集中、深入、系統性研究；二是已有研究多停留在理論層面，缺乏實踐探索與驗證；三是多為泛時段研究，缺乏對大眾化教育階段高職教育面臨許多新形勢、新問題、新背景的當下時段的研究。

二、創新與特色理念下高職教育教學質量保障體系

1.指導思想。以服務為宗旨，以就業為向導，以工學結合為平臺，以保障高素質高技能人才培養和促進學生的全面發展為目標，以提高學院的教育教學質量以及學生、社會、企業、家長滿意度為宗旨，建立適合高職教育需要，具有高職特色的教育教學質量保障體系構建的新模式。

2.研究目標。基于高職人才培養的目標需求和全面質量管理理念，引入ISO9000族質量管理標準，創新質量觀念，內化質量意識，進一步提升內涵保證體系建設水平，優化辦學機制和質量管理機制，不斷健全完善質量管理的資源保障、計劃、運行、診評、反饋、改進各環節，建立一套適應開放辦學與工學結合人才培養模式實施，凸顯高職特色和學院辦學特色。

三、教育教學督導工作的定位

1.體制。學校設立的“本科教育加血督導組”，是學校進行本科教學質量檢查、評價和研究的咨詢性專家組織，是非行政機構、非執行機構，是學校教育教學質量保證體系的重要部分。“督導組”直接向主管教學的副校長負責，并由教務處積極支持和配合工作。設專門的辦公室，配備必要的辦公設備，并有專門的辦公經費。

2.職能。教學督導工作是依據一定的評價標準，對教學工作的過程和績效進行調查研究、測量分析及評定，在此基礎上對教學工作進行監督和指導。主要體現在：教學管理工作督導，教學活動督導，教師教學質量督導，學生學習質量督導。

四、教育教學督導工作的主要內容

第一，參與檢查培養方案、教學計劃及有關教學工作各項決定制定和貫徹執行的情況；第二，深入課堂聽課，掌握課堂教學情況，監督檢查課程教學內容、教學方法、教學手段、教學進度、教學紀律和教風、學風方面的情況；第三，監督檢查實踐教學的情況；第四，監督檢查各教學單位教學管理工作和教學質量監控機制；第五，關注各教學環節的成績考核評定辦法和結果；第六，參加考場巡視，監督檢查考場紀律；抽查考卷和考試分析；第七，參加學校每學期期初、期中、期末等教學檢查工作；第八主，參與學校教學改革、課程建設、實驗室建設、教師培養等各項工作的立項、評審、驗收活動；第九，與各學院教學督導組協作、配合、溝通；第十，接受學校領導和有關部門委托的一些教學方面的專題調查研究和評價工作。

工作重點是對教學質量影響很大的基礎課程和教學環節進行檢查指導和監督，對各學院的教學管理、新專業和新開課等狀況進行檢查和評價，促進青年教師培養，促進對本科教育有全局性影響的規章制度的完善和建設工作，對學校教學改革和管理的熱點和難點問題進行研究，提供咨詢。

五、教育教學督導工作的原則

1.準確定位，明確認識其非行政、非執行機構的性質，把督導的任務更多的落實在彌補管理上的某些不足，在學校教學質量監控工作中起積極的參謀、咨詢作用。

2.以導為主，督導并重；以提高教學質量和改進工作為目標。

3.充分肯定成績，大力弘揚先進，發展存在問題，提出合理建議。

4.強調督導組的考察、調查研究、咨詢、建議的職能，在學校中起參謀和智囊團的作用。

5.注意在工作中擺正心態，充分尊重被督導對象，不是高高在上，而是平等地以誠相待，與人為善。

6.為保證督導工作的高水平，督導員要重視加強學習，跟蹤高等教育發展的動向，主動更新教育思想觀念，與時俱進，保持教育教學觀念的先進性。

六、教育教學質量有效改進系統建設

1.加強質量動態改進。按照質量環的循環規律，學院、各職能部門定期進行質量動態改進。近兩年來，通過專業建設與課程改革、系（部）督導組深入開展教學督導工作，學院的課程改革日益深入，教學質量不斷改進，學生綜合能力和職業素質不斷提升。

2.提高質量改進效果。堅持重點對象動態追蹤督導，對督導巡課、聽課現場督查中發現的有教學質量問題的教師或課程以及每年學生評教的全院后5%，督導系統采取不定期跟蹤督導的方式，確保其質量改進；學院定期召開院長辦公會議、系部教學工作會議，嚴格執行質量校準例會制度。

3.完善了院系兩級督導管理體系。督導室堅持日常工作重心下移，進一步增強系（部）督導的自主空間，切實發揮系（部）督導組在系（部）教學質量管理中的實際作用。各系（部）督導組重點發揮了在課程實施、課程評價等關鍵環節中的作用。

參考文獻：

[1]鄒學忠，徐巖.創新與特色理念下高職教育教學質量保障體系建設研究與實踐.沈陽出版社，2011，7.