未來傳統企業(yè)在互聯網能否與BAT一較高下？

如此看重互聯網，傳統企業(yè)為了什么？

還有人記得2012年12月底的那場秀么？阿里巴巴馬云與萬達王健林就“電商能否取代傳統的店鋪經營”公開“打賭”。到2020年，電商的零售份額占比超過50%，王健林將給馬云1億元人民幣，反之馬云將給王健林1億元人民幣。這就是轟動一時的“馬云王健林對賭1億”事件，也是傳統商業(yè)跟互聯網電商之間的正式宣戰(zhàn)。看起來針鋒相對，但背后卻隱含了一個共識：電子商務超過傳統商業(yè)模式只是時間問題。連王健林在一年后也表態(tài)稱，當時打賭只是開個玩笑，活躍氣氛。讓人不得不感慨在時代的大趨勢下即使貴為首富也會有“低頭”的時候。

傳統行業(yè)正在以裂變的速度接受著互聯網浪潮的沖擊。過去幾年，中國網上零售額以每年平均增長99%的速度發(fā)展，今年天貓“雙11”的銷售額更是高達1 207.49億元人民幣。人們不但上網買衣服鞋子，連網購家具建材、珠寶與汽配也成了潮流。

互聯網最有價值之處不在自己生產很多新東西，而是對已有行業(yè)潛力的再次挖掘。它可以打破信息的不對稱性格局，透明一切信息。而信息不對稱是眾多傳統企業(yè)盈利的基礎，此消彼長，傳統企業(yè)營收下滑，增長乏力成為必然。

在電子商務持續(xù)沖擊下，中國市場的傳統商業(yè)面臨著巨大的沖擊和轉型，傳統零售行業(yè)格局正在發(fā)生巨大變革，越來越多的傳統企業(yè)開始試水電子商務，電子商務發(fā)展開始成為傳統企業(yè)資源的一種新思路。一些傳統企業(yè)，如蘇寧、國美、海爾和格力等傳統大企業(yè)，紛紛介入電子商務平臺，不惜花巨資以及大量人力整合原有的傳統經營模式，以適應新的變化。

傳統企業(yè)力爭往線上來，而互聯網企業(yè)爭搶著往線下去，線上與線下的結合成為未來的發(fā)展趨勢。如前文所說，今年8月10日，阿里巴巴集團投資約283億元人民幣，成為蘇寧云商的第二大股東，布局線下渠道。可見，互聯網企業(yè)和傳統企業(yè)雙方都走到了“互聯網+”的十字路口，在這個風云際會的歷史關口，要么彼此沖撞此消彼長，要么彼此融通相得益彰，顯然大家都愿意選擇后者。

傳統企業(yè)互聯網化的成績如何？

那么，傳統企業(yè)進軍互聯網是否如愿交出了一份滿意的答卷呢？先來看看含著金鑰匙出生的“騰百萬”— 飛凡。兩年之前，萬達、騰訊和百度三家大富豪組團，豪擲50億元人民幣，成立了一家萬達電商公司— 飛凡，“騰百萬”還號稱將追加200億元人民幣投資，令業(yè)內震驚。而如今這家公司的工商信息顯示，在2016年7月7日，公司曾經做過投資人變更，其中，百度和騰訊已經退出。對此，有人戲稱，“騰百萬”一言不合就散伙，百度騰訊退出，萬達自己玩。當時合作的時候那么高調，如今看來實在太過隆重了。

萬達每年有超過15億次消費人流，飛凡的任務，就是要重新整合這些資源，把所有消費體驗都聚集在飛凡平臺之上。而在此之前，萬達各業(yè)務體系之間的會員并不互通，積分體系、會員數據自然也是相互獨立的。不過，打通業(yè)態(tài)絕非易事。飛凡的“專供萬達”有一個致命缺陷，試想，雖然有100座萬達廣場，但除了你所在地的那一座萬達廣場外，其余99座萬達廣場跟你有何關系 所以飛凡在使用頻率上會有限，即便飛凡在萬達十分好用，但在其他商場卻無用武之地，試想難道每個企業(yè)都要像萬達一樣，開發(fā)一個自家的“飛凡”，然后消費者每去一個商場下載一個類似的APP 顯然不靠譜。所以飛凡自起步就注定命途多舛。

再看前一陣轟動一時的格力手機。董明珠那時信誓旦旦與雷軍的10億元人民幣賭注以及要顛覆國產手機和走向全球的愿景言猶在耳，但反觀現實，不禁令人唏噓。

一個沒有手機技術、品牌積累的新玩家，甫一入場便定出了年銷售1億部的目標，在引發(fā)外界的震驚之余，更多的是收獲了質疑和嘲笑：即使是智能手機的先行者小米，在2014年全年也只賣出6 112萬部手機，而2015年全年才賣出6 490～6 860萬部手機，距離1億部有很大距離。相比之下，格力手機在技術、品牌上均毫無積累，一出場便喊出年售1億部，更像是一種打市場聲量的行為，不過這種過于漠視市場環(huán)境的喊話并不利于塑造格力手機良好的品牌形象。隨后格力手機被爆出配置與紅米、魅藍處在同一水平上，價格卻比紅米、魅藍貴了很多，因此遭到大眾吐槽。在格力手機2上市之前，有近萬名網友參加格力手機2的投票，投票結果顯示，高達56.8%的用戶認為格力手機2代的定位價格太坑爹，看看就好。格力手機2代究竟能為格力帶來什么樣的未來，答案依然不是那么樂觀。

當然，進軍互聯網的傳統企業(yè)也并非全軍覆沒。2014年底，萬達以3.15億美元收購快錢公司68.7%的股權，成為其控股股東。在業(yè)內看來，這是萬達在全國成功打造出了萬達廣場這一商業(yè)零售帝國之后，在交易支付環(huán)節(jié)的重大突破。同樣，王思聰的熊貓TV靠主抓主播玩得溜溜轉，目前在直播市場搶得一席之地。此外，蘇寧與阿里巴巴聯姻后，也成功上位，躋身國內電商前三甲。

游記繼續(xù)，傳統企業(yè)的互聯網前景又如何？

互聯網時代，入口意味著流量，有了入口，也就意味著有了用戶。騰訊以即時通訊軟件起家，QQ和《微信》這兩個社交入口，其地位幾乎無人能夠撼動，阿里巴巴的購物入口，在消費者心中已經占據最重要位置。而百度搜索這個入口自不用多說，每天的流量數以億計。總而言之，阿里巴巴的電商運營和大數據能力、百度的搜索和技術、騰訊的產品和社交屬性都是傳統企業(yè)短時間內無法逾越的高峰。再者，在用戶接受度方面，傳統企業(yè)互聯網化后還需要循序漸進去培養(yǎng)，這需要一個漫長的摸索過程。可見互聯網在較長時間內依然是BAT的天下，傳統企業(yè)要想硬闖還是有一定難度。

但傳統企業(yè)有著他們的天然優(yōu)勢，首先就是品牌優(yōu)勢。“假冒偽劣”曾經是中國電子商務十年揮之不去的噩夢，淘寶曾被形容為假貨集散地，而傳統企業(yè)在品牌上的積累，成為他們進軍電子商務的一大利器。傳統企業(yè)另一個重要優(yōu)勢是擁有更落地的線下渠道，比如萬達和蘇寧這樣的企業(yè)，在全國各地均擁有廣場和門店，在實物體驗、售后服務等購物落地方面顯然更具優(yōu)勢，而這些對于消費者購買貴重的商品往往起著絕定性的作用。

反過來，互聯網企業(yè)相對于傳統企業(yè)也具有種種優(yōu)勢，比如能夠降低交易成本、減少庫存和縮短生產周期等。在當今消費者需求瞬息萬變、技術創(chuàng)新不斷加速、市場競爭日趨激烈的市場環(huán)境下，優(yōu)勢更能發(fā)揮作用。阿里巴巴、京東爭先拓展線下，萬達、蘇寧急于互聯網轉型……。從現實的種種跡象來看，傳統企業(yè)和互聯網企業(yè)進行線上和線下的優(yōu)勢互補，合作共贏才能有1+1大于2的效果，這也是未來的發(fā)展趨勢。隨著線上跟線下的結合變得越來越深入，馬云和王健林當初的打賭就變得毫無意義了，比如線上買單線下吃飯到底算線上消費還是算線下消費，類似的情況都很難界定。

那么，傳統行業(yè)如何走好互聯網化之路？其一，積極融入互聯網思維和文化。深刻理解互聯網“以用戶為中心”內涵，堅決摒棄“以商家利益為中心”的固有思維，強調“專注、極致、口碑、快”文化，將是轉型成功的前提。其二，線上線下的互動需緊密。需要真的做到線上跟線下兩個拳頭都硬，線上有流量推廣，線下提高整個運營的效率，互聯網的一切優(yōu)勢，最終都是效率優(yōu)勢，所有傳統企業(yè)都從技術、組織和市場化等角度考慮怎樣提升自身的效率。其三，傳統企業(yè)要學會搶奪用戶時間。傳統企業(yè)普遍可以做的一件事是，展開社會化營銷。掌握和應用微博、《微信》等新的網絡營銷途徑和工具，通過互聯網提升對市場的反應速度和競爭力。

結束語

互聯網化讓傳統企業(yè)當前的經營錦上添花，并且有助傳統企業(yè)在未來的發(fā)展中立于不敗之地。但互聯網轉型并不是一件一蹴而就的事情，由于互聯網本身一直處于變化當中，因此需要傳統企業(yè)不斷革新思維，緊跟時代，并且勇于嘗試新的方法……