前景堪憂，人人網能靠直播翻身？

江小超

日漸式微的人人網

作為國內互聯網創業者的元老級人物，陳一舟相比于同時代的人顯得不那么風光。和陳一舟同時代的人，馬云比他大5歲，馬化騰比他小兩歲，雷軍與他同歲，現在他們所創立的公司幾乎可以左右中國互聯網行業的格局。與之天壤之別的是，頭頂“中國版Facebook”的人人網從赴美上市之后就一直在走下坡路，如今人人網背靠的人人公司的市值已經從巔峰期的70億美元縮水為不到10億美元。

2005年，互聯網進入以用戶為主導而生成內容的Web2.0時代。此時SNS社剛剛興起，也就是在這一年王興創立了人人網的前身—校內網。校內網的初衷是為校園內的學生提供相互認識、相互交流以及舉辦活動等各方面的社交場景。這時的莘莘學子們首次感受到來自于SNS社交的驚喜和樂趣。

從校內網在2009年改名為人人網開始，它便跨出了校園這個范圍。人人網的愿景是“要為整個中國互聯網用戶服務”，于是它發布了“開放平臺”戰略。擴大服務范圍吸引了大量開發者入駐，期間有“開心網”、“糯米網”和“人人游戲”等優秀的產品被開發出來。這個時候的人人網可以說前路一片坦途。然而，開放平臺的細分市場戰略將人人網的“戰線”拉得過長，資金短缺問題困擾著人人網。為了謀求生路，人人網的“偷菜”游戲被迫下線、糯米網被出售給百度、56視頻被搜狐低價收購。

2013年，大幅虧損的人人網發布新版手機客戶端，以期“重返校園社交”。但是，已經流失大量用戶的人人網幾乎快淡出人們的視野。

人人網究竟錯在哪里？

首先看產品。無論是在移動端還是PC端，鋪天蓋地的廣告無孔不入，但產品的檢索功能卻備受詬病。不可置否，人人網的用戶體驗的確有問題，但也不至于讓人無可忍受。現在擁有大量活躍用戶的微博和《微信》同樣存在不少的廣告，然而在需求面前用戶只能選擇無視其缺點，產品體驗差并不是主要問題。

其次，再來看人人網的定位。從校內網到人人網，它將自己的定位從校園社區網擴展到全社會社區網，這個戰略似乎也沒多大問題，而轉型之后的人人網也是順風順水了一段時間。人人網的定位轉變非但沒有錯，還甚至是必經之路。錯就錯在人人網除了將定位轉型之外，它的產品和運營都沒有轉型，這就導致了它的用戶層面不僅沒有擴散到全社會，連本屬于它的校園用戶也流失殆盡。

說到運營，人人網的運營策略一直很糟糕。在內容運營上，它對于低俗內容的處理力度顯然不及競爭者。例如當《微信》朋友圈頻繁出現“集贊”和“抽簽”等內容時，騰訊果斷將其封殺，而人人網卻無動于衷。不僅如此，人人網在用戶運營方面缺乏對于原創的鼓勵力度，很少培養原生內容，這讓不少明星用戶轉移到其他平臺，普通用戶也隨之轉移。不難看出，人人網錯誤的運營策略才是它真正衰敗的關鍵。

直播不是新流量入口

根據人人網發布的2012年第二季度財報顯示，人人網的激活用戶達到了1.62億。2013年人人網的注冊用戶更是達到了空前的2.8億。而到了2014年，人人網的月活躍用戶量為4 400萬，到了2015年人人網并沒有主動公開其用戶量數據，并稱該數據不會輕易對外披露。想必人人網賬面上的用戶數據量已經沒那么好看了。

用戶流失嚴重的人人網寄希望于通過直播來作為開辟新流量的入口，但顯然直播難以擔此重任。一方面，火熱的直播市場已經成為巨頭主宰的領域，留給新進入者的機會不多，況且直播行業本身還未進入盈利期。即使是像陌陌和新浪微博依靠直播在衰落中崛起，也只算是少數社交平臺翻身的“勵志故事”。另一方面，人人網主打的特色“同學會”模式的直播已經不是新鮮事物，斗魚直播、熊貓直播以及映客直播等都在相關的細分領域涉足。更何況，這些直播平臺還有更多類型的直播內容供用戶選擇，吸引新流量何其容易？

目前，直播的收入來源主要依靠廣告和虛擬道具分成，二者都是建立在流量的基礎上。想要翻身的人人網，不僅無法與各大直播平臺正面交鋒來爭奪新流量，如何盤活以前的用戶群體也不是一個簡單的問題。不過，直播行業所面臨的前景十分廣闊，人人網的品牌影響力也實際存在，通過發力移動直播，能否激活曾經的用戶還是一個未知數。

每一次互聯網浪潮的來襲，人人網便會重新定位自己。現在的它頁面像微博、動態像《微信》、熱門像《秒拍》，沒有一點自己的特點。或許，做回自己才能讓它涅槃重生。