后版權時代的音樂APP怎么玩？

周紅波

多平臺覆蓋

“截止今年4月23日，累計用戶已超過2 000萬人，入駐明星超過500位，收錄高品質音樂超過500萬首，用戶自主創建的高品質歌單多達3 200萬個。”這是2014年我們采訪《網易云音樂》產品總監朱一聞時獲得的數據。而自去年7月起，《網易云音樂》用戶數已超過1億人，入駐明星超過1 200位，收錄歌曲1 000多萬首，用戶自主創建的歌單6 400多萬個，累計產生1.2億條樂評和2億次的音樂分享。

“可以說，《網易云音樂》是目前市面上增速第一、口碑第一的音樂產品。”產品經理王詩沐先生坦言，這樣的成績超出預期。“產品剛推出的時候，我是萬萬沒想到產品能火到這個程度的。”事實上，期間《網易云音樂》也被業界譽為“黑馬”，被不少用戶認為是一款有格調、有品位和有追求的人氣音樂APP。

用戶的快速增長，和產品對主流平臺的全覆蓋不無關系。據王詩沐介紹，從2013年4月《網易云音樂》正式發布至今，已經覆蓋了iPhone、Android手機、Web、PC、iPad、WP手機、Mac、Apple Watch和Win10等多個平臺。

“《網易云音樂》是一款非常重視用戶體驗的產品，我們希望帶給所有平臺的用戶同等的、極致的音樂體驗。所以，我們一直都盡力去為各個平臺及時做出適配。”基于這樣的原因，王詩沐和他的同事先后花了很多精力，完成了多個平臺的適配。

以Win10版本為例。2015年12月，《網易云音樂》for Win10的UWP版本上線，雖然最先公布的只是一個Beta版，但不到12個小時便收獲了近2 000個用戶的五星好評。這樣的成績，讓《網易云音樂》團隊的成員們倍感欣慰。

如今回想起來，UWP版本的開發過程并不易，“UWP平臺的理念很美好，一個APP適用多個平臺。但實行起來現實很殘酷，尤其是對于《網易云音樂》這樣功能完備、結構復雜的第三方APP來說。”他表示，由于PC和手機的特性不同，功能上天生有差異，“要顧及兩個平臺的體驗，個中糾結，只有我們自己知道。”

用運營擊敗Apple Music

在版權之外，對于中國的在線音樂平臺們來說去年另一件重要的事，便是Apple Music正式進入中國市場。和以往的很多蘋果產品不同，Apple Music不僅只存在于iOS平臺上，還為Android平臺進行了適配。不過，面對蘋果這個新對手，王詩沐顯得很自信，并對這位新同行表示歡迎。

“不可否認，Apple Music的進入，對于國內的音樂用戶付費習慣的培育，將有一定積極的意義。但是我認為Apple Music并不會對國內音樂市場產生太大的影響。”究其原因，他認為本土運營公司在產品模式和音樂上下游的探索上，都較蘋果要更具優勢。“比如，在個性化推薦和社交互動上，Apple Music目前的用戶口碑并不如《網易云音樂》。”

王詩沐的自信，也很大程度上來自于《網易云音樂》有別于同行的運營策略。兩年前，網易音樂高級總監王磊就曾跟我們強調了運營的重要性。而如今在和王詩沐交流時我們發現，運營在網易云音樂平臺中已經變得非常具體。

采訪中，他用“活潑而平易近人”，來形容《網易云音樂》的運營思路。“我們認為，產品的品質感、格調高并不意味著高冷，相反，在內容運營（含社區運營）上，我們奉行的是：有態度而高品質的內容，活潑而平易近人的風格。”

正是基于這樣的想法，《網易云音樂》成功塑造了云音樂小秘書、空虛小編、瀟灑小編和曲庫小護士等深入用戶人心的運營人員形象，同時接受了用戶對其贈予的“云村”昵稱。王詩沐認為，這種運營風格對于用戶的快速增長、產品良好的音樂社交氛圍起到了不錯的促進作用。

收費嘗試嘗到甜頭

當下，用戶的付費意愿低，是國內互聯網內容服務提供商不得不面對的問題。不過，《網易云音樂》所推出的音樂收費業務似乎是一個特例，其銷量增長速度為團隊帶來了不少驚喜。

2015年11月11日～12月10日，獨立音樂人陳粒的《愛若》數字單曲在網易云音樂平臺上進行獨家首發，月銷量超過了10萬份。其中，有一個粉絲買了1 511次，而購買超過1 000次的用戶，甚至多達10人。

王詩沐指出，付費支持的前提一定是認可，建立在音樂素養和審美之上，平臺的用戶質量是能夠促成音樂付費與否的關鍵。在他看來，《網易云音樂》用戶對優秀作品的認可和付費意愿，在行業同類別產品中處于前列。“甚至有用戶自發在我們的官方微博下留言，希望我們更多的將高品質的音樂和服務收費，說他們很樂意為此付費。”

事實上，這得益于《網易云音樂》在早期就將用戶群定位在中高端人群。“我們沒有采用粗暴的捆綁式推廣，僅依靠口碑傳播便迅速覆蓋了國內音樂用戶的頂端人群，保障了用戶質量。”

除了在線上嘗試付費音樂包和專輯等付費項目，線下的O2O市場也是網易云音樂團隊將要發力的一個點。2015年，《網易云音樂》已經開始在演唱會等音樂現場的O2O直播上做了很多嘗試。如舉辦中韓明星現場PK的“音樂大戰”，直播李祥祥新碟發布會和聯手野馬現場（汪峰投資）直播“引以為榮·2015葉世榮新專輯首唱會”等活動，都取得了不錯的效果。

據悉，今年《網易云音樂》將在音樂現場直播方面有更多的新動作，這也被認為是行業的一大熱點。“此外，我們還將去嘗試一些比較大膽的商業化方向—完全有別于傳統廣告的形式，是真正為熱愛音樂的人構想的一個商業模式。”

版權大戰并未落幕

提到去年在線音樂平臺之間的版權大戰，大家都記憶猶新。一時間，起訴、封殺和口水戰等成為了常態。不過讓人意外的是，此前火藥味最濃的《網易云音樂》和《QQ音樂》最終選擇化敵為友—在曲庫方面開展合作。聊到這背后的細節，王詩沐表示雙方的合作是為了積極推動著數字音樂市場的健康發展。同時，國家版權局及相關政策也為促進這次合作發揮了重要作用。

隨著《網易云音樂》和《QQ音樂》的握手言和，有觀點認為版權大戰也由此落下帷幕。不過，王詩沐對此并不贊同。據他判斷，去年這次版權大戰的確讓在線音樂行業完成了一次洗牌，行業的正版意識和用戶的付費意識都得到了一定的提高。“但我們認為，版權大戰并未落幕，還會繼續以多種形式再持續兩三年。”

在王詩沐看來，在線音樂平臺要想在版權大戰中活下來，并不能一味地燒錢，而應該具備最高的性價比，才能取得長期發展。“我們會證明，最厲害的公司，并不是最燒錢的公司，而是能夠通過用戶和數據去精準判斷產業趨勢的公司。”