學校圖書館流通管理系統中出現的問題及對策

史玉珍

摘要：學校圖書館流通管理系統是學生在圖書館借書看書的重要窗口。主要介紹圖書館流通管理部門工作的主要內容，了解現階段圖書流通管理系統中出現的問題，并對其進行分析，從而探尋解決問題的相關對策，以促進學校圖書館流通管理系統的不斷完善和發展。

關鍵詞：圖書館 流通管理系統 問題 對策

一、學校圖書館流通管理系統的現狀

（一）學校流通管理部門的主要工作內容

學校的流通部門是圖書館內最主要的部門之一，其工作人員的主要工作目標是要保證圖書流通的正常運作，為讀者提供更加優質的閱覽服務，與讀者之間建立良好的關系，促進本部門的進步和發展。本文將流通部門的工作內容大致分為一下幾點：

（1）編制圖書館流通部門的各項規章制度，根據讀者的建議及時調整工作任務，規劃好圖書館的學期工作計劃；

（2）在圖書館的第一線進行讀者服務工作，與讀者進行交流和溝通，了解讀者的需求，完善自身的服務態度，改進服務質量；

（3）按時對部門成員進行業務培訓，提高管理人員的綜合素質和服務水平；

（4）與其他相關部門進行協調合作，不斷更新圖書，優化文獻管理工作，共同為讀者提供更好的服務。

（二）學校圖書流通管理系統中存在的問題

學校圖書流通管理系統，在不斷發展的過程中也受到了如信息化網絡化的影響，從而使得學校圖書館流通管理工作出現了許多的問題。本文主要從三個方面來講述圖書館流通管理系統存在的問題，即圖書館流通工作過程中的問題、圖書館流通系統軟件和設備問題以及圖書館流通部門工作人員的問題。

1.圖書館流通工作過程中的問題

首先，學校圖書管流通部門進行工作的過程中，因為服務群體很大，管理工作面臨一定的難度，會直接導致圖書管理的流通與讀者的需求難以對接的現象，一些圖書館內部的書籍比較陳舊，更新換代的速度比較慢，常常無法滿足讀者的需求；其次，隨著信息化和數字化的普及，計算機管理系統也將對圖書管理流通工作產生一定的影響，從而導致讀者借書還書的記錄與實際不符合的情況，進一步影響讀者在館內的圖書借閱服務。

2.圖書館流通系統軟件和設備問題

現今，大多數學校都配備有自動查閱和借閱書籍的軟件設備，這使得讀者的借閱查詢書籍工作更加方便，但是在使用自動化的設備的過程中也面臨著一些問題。首先，當圖書館內沒有工作人員時，單純的只靠借書設備借還圖書具有一定的風險性，如設備的老化或者死機現象突發，反而會增加讀者借閱書書籍的時間。其次，是圖書館軟件設備的各個功能還不完善，無法滿足讀者更多樣化的要求。

3.圖書館流通部門工作人員的問題

圖書管流通部門工作人員，也就是我們俗稱的圖書管理員，由于對這一崗位的能力要求比較低，而且工作比較輕松。因而常常出現圖書館員年齡、素質層次不齊的狀況。大多數的圖書管理員是退休教職工，或者學校老師的家屬，還有一部分是通過招聘選入的圖書情報工作專業的相關人員。

二、對策和措施

（一）加強流通業務管理工作

圖書流通管理工作本質上是一個服務性質較強的工作，它涉及到方方面面，提升流通業務管理工作，不斷改善服務質量，滿足讀者的需求是圖書館流通管理系統要達到的最終目標。為此，一方面，要加強流通業務管理工作的多樣化發展，不斷從讀者那里聽取意見，不斷改善，不斷進步，滿足讀者的個性化需求；另一方面，要提高流通服務過程中的自動化水平，加強對系統軟件設備的更新和維護，選擇功能更強大的電子設備，讓讀者借閱書籍更便捷。

（二）提高流通管理系統內工作人員的綜合素質

一個合格的圖書管理人員需要樹立讀者第一、服務為先的理念。首先，應該不斷提升個人素質，增強社會責任感，對待圖書管理工作，持有認真嚴謹的工作態度和工作作風；其次，要具備較強的圖書管理專業素質和過硬的業務能力，只有不斷的學習，掌握社會、生活、科學領域等的新信息，努力完善自己的知識結構，積極探索，勇往直前，才能更好的勝任這份工作。

（三）擴大讀者群體，開展讀者教育和宣傳工作

在圖書流通管理工作過程中，要注意拓寬讀者群體，加強工作人員與讀者之間的溝通和交流。首先，要真正的去了解讀者的心靈感受和閱讀需求。例如，可以定時舉行圖書館內讀者交流會，工作人員也參與進去，傾聽讀者的建議和想法，從而更好的促進圖書的更新和圖書管理工作的發展。其次，針對一些損壞圖書或者濫用圖書證的讀者，要加強對其的教育工作，宣傳館內的規章制度，減少此類現象的發生。

三、總結

圖書館流通管理系統作為圖書館的基礎服務系統，對學校、學生、教師等其他相關者的發展有著重要的意義，不斷解決現今學校流通管理系統中出現的問題，提高其管理水平和服務質量，能更好的發揮圖書館傳播文化知識，輔助學校教學的重要作用。只有不斷發現新的問題，探索新的解決方法，才能促進圖書流通管理工作的長遠發展。

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